楔子
我站在会议室里,看着碎纸片从半空飘落。对面那个穿西装的男人嘴角挂着讥诮,刚把我的简历撕成两半又撕成四瓣。在场七八个人谁也没出声。我低头看了一眼碎纸片,然后摸出手机,找到通讯录里那个备注名,按了下去。电话接通后我只说了一句话,整个房间的空气都冻结了。
第一章:精心筹备求职面试,满怀信心前往知名企业
我叫林晓月,今年二十五岁,毕业两年了。年后辞了上一份工作,在家里歇了一个多月才开始重新投简历。那天晚上我窝在沙发上刷招聘软件,手机屏幕忽然亮了,来电显示上写着"姐姐"。
"晓月,你找工作怎么不跟我说一声?"林知秋的声音从听筒里传来,背景音里有电脑键盘在敲。
"姐,我就随便投投,还没什么眉目呢。"
"别随便投了。"她那边键盘声停了,"我们公司正在招市场岗,你投一份简历过来,我帮你递上去。"
我咬了一下嘴唇。"姐,你们那公司太大了,我怕够不着。"
"你先别管够不够得着,简历发我看看。"她顿了一下,"这几天有场集中面试,我让人把你排进去,你来试试。"
"那……会不会让你为难?"
"让你来面试有什么为难的?你符合基本条件就行。"她那边又响了几声键盘,"你简历改过没有?"
"改过两版了。"
"发我,我再帮你看一眼。"
挂了电话之后我把电脑打开,找出存好的简历文件,又从头到尾过了一遍。我的经历不算多,普通二本学校市场专业,毕业后进了一家不大不小的公司做市场助理,干了一年八个月,年前部门裁撤了。没什么特别亮眼的成绩,但我把自己经手的两个项目写清楚了一些,配了几个数据。
第二天一早我把改过的简历发给了我姐。她回得很快,批注改了几个地方,把我那句"负责市场调研工作"改成了"独立完成市场调研并输出三份竞品分析报告",又把"协助团队推进项目"改成了"协同跨部门团队完成项目落地"。我照着改完又发回去,她回了个"行了"就没再说什么。
面试通知邮件是三天后收到的。发件人是她们公司人力资源部,标题写着"面试邀请函"。我点开看了看,时间定在下周三上午十点,地点在公司总部十六楼,备注里写着请携带纸质简历和个人证件。
收到邮件那天下午我去楼下干洗店把西装外套取回来了,黑西装配白衬衫,黑色西裤。回家挂起来又对着镜子试了一遍,袖口扣子紧了紧,领口翻平整了。
周三早上我六点多就醒了。坐地铁过去要四十分钟,我掐着时间出了门。早高峰的地铁挤得人侧着身站,我一只手抓着吊环,另一只手护着包里的简历文件袋。旁边有个阿姨的菜篮子顶着我后背,我往前挪了挪,鞋面上不知道被谁踩了一脚,留了个灰印子。
到了公司楼下的时候我在旋转门前蹲下来用纸巾擦了擦鞋面。这栋楼在市中心挺显眼的位置,玻璃幕墙擦得发亮,进出的员工胸前都挂着工牌。我站起来对着玻璃反光理了理头发,深呼吸了一口才推门进去。
大厅前台坐了个扎丸子头的姑娘,眼睛圆圆的,笑着问我:"您好,请问有预约吗?"
"有的,我约了今天上午十点的面试。"
"您姓名?"
"林晓月。"
她低头在电脑上敲了几下,抬头冲我笑了笑。"林晓月对吧,十六楼1612会议室,电梯上去左手边走到头。这是您的访客卡,出来的时候记得还我。"
我把访客卡挂在脖子上,低头看了一眼,塑料卡片上印着今天的日期和"临时访问"几个字。电梯里就我一个人,镜面墙上嵌着电子屏,滚动播着公司的宣传片,几个笑脸洋溢的员工在镜头前讲企业文化。
十六楼到了。走廊铺着浅灰色地毯,两边是半透明的玻璃隔间,能看见里面有人在办公,有站起来接电话的,有对着电脑屏幕皱着眉头的。我顺着走廊走到尽头,1612会议室的玻璃门上贴着一张A4打印纸,上面写着"面试等候区"。
门半开着,我推门走进去。里面已经坐了四个人,两男两女,都挺年轻的。一个马尾辫女孩靠在窗边低头翻手机,两个男生并排坐着,膝盖上摊着简历,另一个穿白衬衫的女生对着墙壁默默念着什么。
我找了个靠角落的位子坐下,把简历从文件袋里抽出来放在桌面上,又把身份证复印件也摆好。旁边那个马尾辫女孩抬头看了我一眼,嘴角弯了弯,我也冲她笑了笑。
"你也是面市场岗?"她压低声音问。
"嗯。你呢?"
"我也是。"她把手机翻过去扣在膝盖上,"我朋友在里面面了,说面试官问得特别细。你紧张不?"
"有一点。"我坦白说。
"我也有一点。"她笑了笑,又低头拿起了手机。
会议室里安静了一阵。墙上的挂钟指到九点五十分的时候,门被推开了。一个穿深灰色西装的男人走进来,左手夹着个黑色文件夹,右手拿着一杯咖啡。他年纪大概三十五六,眉毛浓,头发梳得整齐,嘴角自然状态下是平的,看不出来什么表情。
他走到前面的长桌后面坐下,把咖啡杯搁在桌角,文件夹打开。他没急着说话,低头翻了几页,然后抬眼看了一圈我们几个。
"林晓月是哪位?"
我举手。"是我。"
他看了我一眼,又低头看了一眼文件夹。"你坐那么靠后干什么?坐到前面来。"
我站起来换了位子,坐到第一排正对着他。他翻了一页文件夹里的纸,我看了一眼,上面印着我那张简历的缩略版。
"你简历上写的上一份工作,市场助理,干了多久?"
"一年八个月。"
"一年八个月。"他重复了一遍这个数字,语调微微往上挑了一下,"后来呢?什么原因走的?"
"公司业务方向调整,部门裁撤了。"
"裁撤。"他放下文件夹,身体往后靠在椅背上,目光在我脸上停了一下,"你们部门一共几个人?"
"五个。"
"五个人里面你排第几个走的?"
我顿了一下。"我是第一个。"
他嘴角动了一下,幅度很小。"第一个被裁,那你觉得自己这一年八个月干得怎么样?"
"工作期间完成了两个完整的项目周期,团队协作能力和执行能力都有提升。"
他听完没接话,低头又翻了翻我的简历。"你学历是XX大学市场专业,毕业那年绩点多少?"
"3.2。"
"3.2。"他又重复了一遍,"你们专业一共多少人?"
"六十二个。"
"你排多少名?"
"大概三十左右。"
他笑了一下。那个笑很短,嘴唇往右边扯了扯就收回来了。"行,基本情况我知道了。你把你在上一份工作里做的两个项目简单讲一下,挑一个你觉得自己做得最好的说。"
我坐直了一点,挑了一个我经手时间最长、参与度最高的项目开始讲。从前期调研开始,讲到方案输出,讲到执行落地,中间穿插了几个数据。我语速不快,尽量把条理讲清楚。
他听着,手指在桌面上有一搭没一搭地敲。我没看他的脸,目光落在他胸前的工牌上。上面的名字我瞥见了,姓王,职位是"招聘主管"。
讲完之后我收住了话头,等着他问问题。他看了我两秒,然后开口了。
"你刚才说做了竞品分析,你参考了几家?"
"四家。"
"四家。"他靠在椅背上,端着咖啡杯喝了一口,"同一个赛道里市面上的竞品你了解过总共有多少家吗?"
"大概十几家左右。"
"那你挑了四家就出了一个报告?你们公司做项目这么草率的?"
我的手指在桌面底下攥了一下。"当时项目时间比较紧,我们做了优先级排序,先挑了体量最匹配的四家出了初版报告。后续如果需要补充的话可以再迭代。"
"哦,迭代。"他把咖啡杯放下来,杯底磕在桌面上叮的一声响,"你们公司做项目都用迭代这个词,挺时髦的。"
旁边那个马尾辫女孩的椅子响了一声,大概是她换了个坐姿。我没转头看她,眼睛一直看着对面那个深灰色西装。
他又翻了翻文件夹。"你这个离职证明上写的离职原因是个人发展原因,但你刚才说的是部门裁撤。这两个对不上,你解释一下。"
"离职证明是公司统一模板,部门裁撤算是个人发展原因里的一种情况。"我顿了一下,"两种说法不矛盾。"
他听完这句话,嘴角又扯了一下。这次我没看出来那个笑是什么意思,他低头在文件夹边缘写了两个字,笔尖划过纸面的声音在安静的会议室里格外清楚。
"行,下一个。"他把文件夹翻了一页,目光从我脸上移开了,开始叫下一个人的名字。
我坐回原位的时候觉得后背有点黏,衬衫贴着皮肤,不知道是紧张冒了汗还是空调太足。我低头看了一眼桌面,刚才我介绍项目的时候手指在桌沿上划了几下,留下一道淡淡的汗痕。我把手覆上去抹了抹,那道痕迹就没了。
旁边的马尾辫女孩被叫到名字了,她站起来的时候深吸了一口气。深灰色西装看了她一眼,手指在桌面上又敲了两下。
"你这份实习经历,写了三个月,实际去公司待了多少天?"
女孩的声音有点紧。"一周去三天……大概三十多天吧。"
"三十多天你写成三个月,你们学校教你们这么写简历的?"
女孩的脸一下子红了,站在那儿嘴唇动了动没说出话来。深灰西装也没等她回答,摆了下手让她坐下,继续翻下一页。
第二章:面试主管态度倨傲,全程刻意挑刺言语打压
马尾辫女孩坐下来的时候脸还是红的。她低着头把简历从桌面上抽回去塞进包里,手指在拉链上滑了两下才拉上。我偏头看了她一眼,她嘴唇抿得紧紧的,下巴微微发抖。
深灰西装没看我们这边。他翻了一页文件夹,头也不抬地叫了个名字:"张瑞。"
前排那个穿蓝衬衫的男生站起来。他站得挺直,两只手垂在身侧,开口的时候声音还算稳当。"各位面试官好,我叫张瑞,今年二十六岁,上一份工作在XX科技做销售专员,做了十个月。"
"十个月。"深灰西装打断了他,食指在桌面敲了一下,"销售干了十个月就走了,业绩怎么样?"
"每季度考核都能完成,有两个月进过组里前三。"
"前三。"深灰西装把文件夹翻过来,手指点着某一处,"那你离职证明上写的理由是个人发展原因。十个月就看出来发展空间不够了?"
张瑞顿了一下。"主要是我觉得那家公司的发展方向跟我个人的职业规划不太匹配——"
"你入职的时候没了解过公司的发展方向?十个月了才觉得不匹配,你的职业规划调整得挺灵活啊。"
张瑞的喉结动了一下。"中间公司调整过业务重心,跟我当初接到的岗位描述确实有出入。"
"哦,公司调整了你就走了。"深灰西装往椅背上一靠,"那你下一家公司如果也调整业务重心呢?你再干十个月又走?"
张瑞张了张嘴,手指在裤缝上捏了一下。"我会综合评估再做决定。"
"综合评估。"深灰西装重复了一遍,嘴角往右扯了扯,"这话说了跟没说一样。行了坐下吧。"
张瑞坐下来的时候椅子腿在地板上蹭了一声。他旁边那个白衬衫女生飞快地扫了他一眼,又把目光收回自己的简历上去了。
深灰西装喝了一口咖啡,把杯子放下的时候杯底撞在桌面上又是叮的一声。他翻了一页纸。"李雪。"
白衬衫女生站起来,声音轻得像蚊子哼。"各位面试官好,我叫李雪,去年六月毕业,XX大学金融专业——"
"金融专业来面市场岗?"深灰西装打断她。
"我辅修过市场营销的课程。"
"辅修。"他把这两个字在嘴里嚼了一下,"那你主修课绩点多少?"
"3.0。"
"你毕业前有没有实习?"
"有的,在一家咨询公司做过两个月的项目助理。"
"两个月。"他低头看了一眼简历,"两个月你学到什么了?"
李雪的声音更小了。"了解了项目运作的基本流程,也学会了用一些分析工具。"
"什么分析工具?"
"Excel和PPT。"
深灰西装没接话。会议室安静了大概三秒,那三秒里我看得见李雪的指尖在发颤,她手里攥着一张简历的边角,纸被捏出了褶子。
"行了。"深灰西装摆了下手,没抬头,"坐吧。"
李雪坐下来的时候腿一软差点没坐稳,旁边张瑞悄悄伸手扶了一下她的椅子背。她冲他点了点头,嘴唇白得没什么血色。
我在旁边坐着,手心开始潮了。裤子上我搓了搓掌心,布料被汗洇出一小块深色。
深灰西装又翻了一页,这次他叫的是最后一个还没被面到的男生。那男生从一进门就没怎么动过,一直靠墙坐着,膝盖上的简历翻都没翻开过。他被叫到名字的时候站起来,身高得有一米八出头,穿着件深蓝色的休闲西装,脸上没什么表情。
"赵一鸣。"深灰西装看了他一眼,又低头看了看资料,"你在上一家公司做了两年?为什么走?"
"公司搬家了,通勤时间太长。"赵一鸣的声音很平,不卑不亢的那种调子。
"搬了多远?"
"从城东搬到城西,我住城北,单程快两个小时。"
"那你怎么不跟着搬?"
"房子是买的,搬不了。"
深灰西装的手指在桌面上停了一下。他换了个坐姿,把文件夹往侧面挪了挪。"那你觉得这两年你做得最好的一件事是什么?"
"帮公司拿下了两个长期客户,合同总额占部门年度业绩的百分之四十。"
"你自己拿的?还是团队配合?"
"主要是我跟进的,但团队在后面支持了交付环节。"
深灰西装点了点头。他难得地点了点头,我看在眼里,心里跳了一下。这个赵一鸣是今天所有人里唯一没被他打断的人。
"行。你先坐一下。"深灰西装朝他摆了下手,然后把文件夹合上了。
赵一鸣坐回靠墙的位置,两只手搭在膝盖上,还是那副没什么表情的样子。
深灰西装站起来,走到窗边站了几秒,背对着我们喝了口咖啡。玻璃外面是灰白色的天,今天没什么太阳。他把咖啡杯放下转过身,目光在我们几个人脸上扫了一圈,最后落在我这边。
"林晓月,你刚才那两个项目里第二个项目,你具体做了什么?"
我愣了一下。他前面已经让我讲过项目了,而且还挑过刺了。我以为这个话题已经翻篇了。
我站起来。"第二个项目是品牌联合推广,我负责对接合作方的市场部——"
"对接。"他打断我,"具体怎么对接的?开会?发邮件?"
"每周一次电话会议,中间穿插邮件沟通方案细节。"
"方案细节是你写的?"
"我主笔,组长复核。"
"你组长复核完之后改了多少?"
我又顿了一下。"大概改了百分之二十的内容。"
"百分之二十。"他走回桌子前面,两只手撑在桌面上看着我,"那你觉得那百分之八十是你写的,还是你组长默许的?"
这个词砸下来的时候我感觉到旁边几个人都抬了头看我。我握着桌角的指节紧了紧。"我写的部分经过组长审核确认才进入执行阶段,这在任何公司都是标准流程。"
"标准流程。"他直起身把手从桌面上收了回去,"你觉得你进我们公司能适应我们的标准流程吗?"
"我愿意学习和适应。"
他听完这个词,嘴角又往右扯了一下。这一次那个笑容里带着点东西,我说不上来是什么,但就是不舒服。
"行吧。"他回到椅子前坐下,翻开了文件夹,"你们几个的情况我大致了解了。后续有结果会通知。"
他说完这句话就把文件夹合上了,往桌角一推。我慢慢坐回去,椅子下面的腿微微有些发酸,不知道是坐久了还是绷得太紧了。
旁边的马尾辫女孩悄悄伸手碰了一下我的胳膊,我偏过头看她,她用口型说了两个字:"好凶。"我没回,只是嘴角动了一下。
深灰西装站起来开始收拾东西,他把桌上的咖啡杯拿起来,另一只手夹着文件夹,准备往门口走。赵一鸣也从靠墙的位子上站了起来,开始拿他放在脚边的包。
我弯腰去够椅子旁边挂着的包带,手指刚碰到帆布带子,就听见头顶传来纸张撕裂的声音。
那个声音很脆。尖尖的,像有什么东西被猛地拉开。我直起身转头看过去的时候,深灰西装手里正捏着我那份简历的两端,纸张已经从中间裂开了一道口子,他的手指还在往两边用力,撕拉一声,一整张A4纸变成了两半。
他把两半纸叠在一起,又从中间撕了一次。碎纸片从他指缝里掉下来,有几片飘在桌面上,有几片打着旋落在地板上。
"这种简历,说实话不够格进我们公司。"他把剩下的碎纸片往桌面上一丢,拍了拍手,"学校一般,经历一般,说话的思路也一般。你们现在的年轻人写简历的时候多想想,别什么东西都往上堆。"
我看着桌面上那几片碎纸,黑色打印字在白底上清清楚楚。"林晓月"三个字被撕成了两半,上半截在桌面左边,下半截在地板上。
会议室里安静得能听见窗外马路上模糊的车声。
马尾辫女孩的椅子响了一下,她大概往后缩了半步。张瑞站起来的时候包带从他手里滑了一下掉在地上,他弯腰去捡的时候动作很慢。李雪一直低着头,刘海遮住了半张脸,我看不清她的表情。赵一鸣靠在墙边,手搭在包带上,没动。
深灰西装转身朝门口走了两步,又停住了,偏过头看了我一眼。"哦对了,你这个学历在我们这边初筛都不会过的。今天能来,只能说我们HR那边录入系统的时候可能出了点失误。"
他说完推开门走了出去,皮鞋踩在走廊地毯上很快就没声了。
门半开着,走廊里的白光照进来,打在桌面上那几片碎纸上。我低头看着它们,又看了一眼地板上的那几片。我弯腰把地板上的两片捡起来,碎纸的边缘有点扎手。我又把桌面上的几片拢到一起,一张一张收进掌心里,手指合拢的时候纸张的棱角硌着掌心。
马尾辫女孩站起来背了包,走到门口的时候她回头看了我一眼,嘴唇动了一下。"你……没事吧?"
"没事。"我说,"你先走吧。"
她站了两秒,转身出去了。张瑞和李雪也先后走了,经过我身边的时候没有人说话。赵一鸣是最后一个走的,他走到门口的时候停了一下,回头看了我一眼,然后也出去了。
会议室里只剩我一个人。门还半开着,走廊里传来说话声和脚步声,隔着一道墙模模糊糊的。我站在原地,手心里的碎纸片被我捏出了一点温度。
我低头又看了一眼掌心里那一堆碎屑,然后摸出手机,解锁屏幕,通讯录点开。
"姐姐"两个字旁边挂着一个红心表情。我拇指按在那个名字上,拨了出去。
电话响了两声就接通了。
"晓月?"我姐的声音从听筒里传来,背景里有翻文件的声音,"怎么这个点打我电话?面试面完了?"
我低头看着掌心的碎纸片,又看了一眼空荡荡的桌面。走廊尽头的电梯叮了一声,有人上来了。
"面完了。"我说。
"怎么样?还顺利吗?"
"姐。"我攥着手机,声音稳下来了,"你们公司招聘那边有个穿深灰色西装的主管,刚把我简历撕了。"
电话那头安静了两秒。
"什么?"
第三章:当众撕碎纸质简历,当众贬低羞辱我的能力
电话那头停顿的那两秒钟里,我听见我姐的呼吸声变了一下。然后她的声音再响起来的时候,语速快了一截。"你说什么?"
"你们公司招聘那边有个穿深灰色西装的主管,刚把我简历撕了。"我重复了一遍,声音比刚才稳了些,"就在会议室里,当着另外四个求职者的面。"
"你人在哪儿?"
"1612会议室。他刚走。"
"你描述一下那个人长什么样。"
"三十五岁左右,一米七八,深灰色西装,头发短,眉毛浓,嘴角说话的时候爱往右边扯。我刚才看见他工牌上的名字了,姓王,职位是招聘主管。"
我姐那边安静了两秒。我听见她椅子挪动的声音,像是站起来了。"你跟我说说,他怎么撕的。"
"他面试完说了一句'行了吧你们的情况我了解了',然后站起来收拾东西。走到门口的时候又折回来,把我放在桌上的简历拿起来撕了。撕了两遍,撕成四片。然后说这简历不够格进公司,说我们现在的年轻人写简历不动脑子,还说我能来面试是HR系统录入出了失误。"
我姐没接话。我握着手机站在会议室里,面前的碎纸片已经被我拢进掌心了,桌面空了,只剩一小片纸屑粘在桌子边缘,我没捡干净。
"你哭了吗?"她忽然问。
"没有。"
"你当时有没有跟他吵?"
"没有。他撕完就走了,我没拦。"
"他走了以后你做了什么?"
"捡了碎纸,然后给你打了电话。"
电话那边传来走路的声响,高跟鞋踩在地砖上,嗒嗒的,节奏很快。我姐好像在办公室里走动,隔了几秒她说话了:"你别走,就在那待着。我下来。"
"姐,你不用——"
"我两分钟到。你等我。"
电话挂了。我把手机从耳边拿下来,屏幕上的通话时长停在了四十七秒。我按灭屏幕,把手机揣回兜里,又低头看了一眼手里的碎纸片。它们被我攥了一小会儿,边缘有些微微卷起来了,我在桌面上一张一张铺平,把那四片拼到一起。
"林晓月"三个字被撕的位置刚好从"晓"字中间断开,上半截剩个"日"旁,下半截连着"尧"。我伸手把那两片对齐了一下,裂缝处对上了,但纸张已经松了。
门外走廊里传来急促的脚步声。不止一个人。门被推开的时候我姐走在前面,后面跟着一个戴金丝眼镜的中年男人,灰蓝色衬衫,手里攥着一块工牌。我姐今天穿了件深卡其色的西装外套,头发扎了个低马尾,脸上没什么表情。
她进门先看我,目光从我脸上扫到桌面上那四片拼好的碎纸上,又收回来。"人呢?"
"走了。"我说,"撕完就走了。"
她没接话,转头跟身后那个金丝眼镜对了个眼神。金丝眼镜快步走进来,先冲我点了点头,然后弯腰看了一眼桌面,又看了一眼桌角那个黑色文件夹。"刚才他用的是这个文件夹?"
"嗯,他从进来到结束一直拿着。"
金丝眼镜把文件夹翻开。里面夹着几页纸,全是今天面试者的资料,每个人名后面附了简历缩略版和手写的备注。我瞥见我的那页被翻到了正面,上面有他用圆珠笔画的几个圈,角落还有一行很小的字,写得潦草我没看清。但那页纸的左下角有两道平行的折痕,是刚才被撕过的痕迹。
金丝眼镜把那一页抽出来看了看,眉毛拧了一下。他转头看向我姐。"林总,这个情况我需要跟宋总那边同步一下。"
"同步吧。"我姐说,"你先查一下今天上午1612的排班表,看是哪个人负责的,调他的入职档案和过往考核记录。"
金丝眼镜点了下头,快步出去了。门关上的时候我姐走到我面前,低头看着桌面上那四片拼起来的碎纸,伸出食指轻轻碰了一下中间那道裂缝。
"撕了几次?"
"两次。四片。"
"你刚才为什么不发消息给我?直接打电话了。"
"发消息说不清。"我说,"而且他刚走的那会儿我脑子有点乱,打字打不利索。"
她看了我一眼,我这才注意到她嘴角是往下走的。她平时在公司里跟下属说话的时候嘴角都是平的,不笑也不板,但现在是往下走的。
"姐,"我说,"你生气了。"
"我确实生气了。"她收回手,在桌边的椅子上坐下来,抬头看着我,"你先坐下跟我说,之前面试的时候他还说了什么?从头到尾说一遍。"
我在她对面坐下。长桌隔在我们中间,桌面上那四片碎纸摊平了,我一边讲一边觉得嗓子有点干,但我还是把从进会议室到他撕简历之前的所有对话都跟她复述了一遍。包括他怎么问排名的,怎么问绩点的,怎么问那个女生实习天数写成三个月的事,怎么问张瑞十个月跳槽的事,怎么打断李雪说辅修不顶用的事。
我说到我第二次站起来做补充的时候他问我"你觉得那百分之八十是你写的还是你组长默许的",我姐的手指在桌沿上停了一下。
"你说你怎么答的?"
"我说我写的部分经过组长审核确认才进入执行阶段,这在任何公司都是标准流程。"
"他听了什么反应?"
"笑了一下,说'你觉得你进我们公司能适应我们的标准流程吗'。"
我姐听完没说话。她靠在椅背上,手臂交叠在胸前,目光落在桌面上那四片碎纸上。"你知道他那句话什么意思吗?"
我看着她。"什么意思?"
"他在暗指你之前待的公司流程不正规。'你们的流程'跟'我们的流程',他在划圈子把你往外推。你当时有没有觉得不对?"
"当时没想那么多。"我老实说,"我就是觉得他问题问得刁,压得人喘不上气。"
"那不是压。"我姐说,"那就是在侮辱人。真正的压力面试不会用贬低的方式,他今天这个做法在业内叫'面试PUA',用贬损的方式测试候选人是不是好拿捏。"
我靠在椅子上,后背贴着椅面,衬衫上的汗已经干了,但布料贴着皮肤有点凉。
金丝眼镜推门进来了,手里拿着一个平板和一个文件夹。"林总,查到了。今天上午1612排的是招聘组主管王铭,入职四年,之前有过两次投诉记录,一次是前年一次是去年年底,内容都是求职者反馈他在面试中态度不当,两次都没有现场证据,最后内部谈话处理了。"
我姐接过他递来的平板翻了两页,又还回去了。"他现在人在哪儿?"
"十七楼。今天上午他连续安排了六场面试,刚结束的是第一场。第二场已经开始十五分钟了。"
"第二场暂停。陈强你上去接手后面的面试。"她站起来,"王铭让他回办公室等着。"
金丝眼镜点头转身要走,我姐又叫住了他。"等等。我跟宋岚打过招呼了,你先把面试的人带到别的会议室去,别让他们等太久。"
金丝眼镜走了之后我姐转回来看我。"我现在去十七楼处理一下,你在这儿等着。"
"我跟你去。"
她看了我一眼,没拒绝。我站起来把桌面上那四片碎纸叠好放回外套口袋里,跟着她出了会议室。
走廊里有人在打电话经过我们身边,看见我姐的时候点了一下头叫了声"林总",她回点了一下头脚步没停。我们走到电梯口按了上行键,门开的时候里面站了两个人,看见我姐都往边上让了让。我跟我姐并排站着,电梯门合拢的时候不锈钢面板上映出我俩的脸,我姐的脸是平的,我发现自己跟她现在的表情有点像。
十七楼。出电梯往左走到头,走廊尽头那间全玻璃隔断的会议室门关着,里面影影绰绰坐着几个人。一个深灰色的背影正对着玻璃墙坐着,左手比划着什么。我看清那个轮廓的时候后槽牙碰了一下。
我姐走到玻璃门前站定,抬手敲了两下。里面那个深灰色的背影转过来,看见门口的人时手里的笔停了。他的目光从我姐脸上移到旁边的我,脸上的表情像被按了暂停键一样顿了一下,然后他站起来走过来拉开了门。
"林总?"他声音里的调子变了,跟刚才在会议室里那种懒洋洋的感觉不一样了,平了些,"您怎么过来了?"
我姐看着他,没接话。她就那么站了两秒,然后说了一句:"王铭,你出来。"
王铭的嘴角动了一下,笑没笑出来。"这……我这儿还有一场在面,您看能不能等我先把这轮面完?"
"不用。"我姐说,"我同事会接手剩下的面试。你出来。"
王铭的喉结动了一下。他回头看了一眼会议室里坐着的几个求职者,那些人正伸着脖子往外看,有一两个已经悄悄竖起了耳朵。他把会议室门带上了,走出来站在走廊里,两只手垂在身侧。
"林总,今天是什么事这么急?"
我姐转头看了金丝眼镜一眼,他往前半步。"王主管,刚才你在1612那场面试中撕毁了应聘者的简历,这个情况我们收到了反馈,现在需要你暂停面试去办公室配合一下内部调查。"
王铭的表情变了一下。他先是看了金丝眼镜一眼,又看了我一眼,最后看向我姐。"林总,我刚才那场面试确实指出了一些简历上的问题,但如果说'撕毁',我是把我手里那份资料做废纸处理的。这个动作可能有歧义,但我没有恶意。"
"你做废纸处理之前有没有告知对方?"我姐问。
"我让面试结束了。"
"但你还没离场。你是在所有应聘者都没离开的情况下,当众撕的。你不是在办公室里扔废纸,你是在面试现场,当着另外四个人的面。"
王铭的手指在裤缝上搓了一下。他脸上的笑收了,嘴唇抿成一条线。"林总,我承认我当时处理简历的方式不太妥,但我也是出于对岗位筛选严控的原则。"
"严控的原则是筛选能力,不是筛选人格。"我姐说,"你现在回办公室,陈强会带着材料来找你。"
王铭站在原地顿了两秒。他偏头看了我一眼,这次他看着我,目光停在我脸上大概有一秒,然后移开了。"好。"他说。他转身往走廊另一头走的时候肩膀是绷着的,皮鞋踩在地毯上没什么声音,但那个绷着的弧度在他走到拐角之前一直没松下来。
走廊安静了。玻璃门里面那几个求职者还坐在位子上互相交换眼神,有一个女生手放在胸前正按着工牌。
我姐转过身看着我,伸手搭了一下我的肩。"走吧。"
"去哪?"
"回我办公室。你先歇会儿,剩下的事让陈强和宋岚去处理。"
我跟她往回走的时候经过那间玻璃会议室,我往里看了一眼。陈强正坐在刚才王铭坐过的位子上,在跟求职者说话。他脸上带着笑,手边的咖啡杯换了一杯新的。
电梯门开的时候我跟着我姐走进去。电梯里只有我们两个人,数字一格一格往下跳。
"姐,"我说,"你刚才跟他说话的时候,我注意到一件事。"
"什么?"
"你叫他王铭的时候,他整个人僵了一瞬。他怕你。"
我姐看着电梯门上跳动的数字,没转头。"他应该怕的。"她说,"他欺负了一个不该欺负的人。"
第四章:同场求职者不敢作声,现场气氛压抑难堪
王铭走出去之后会议室的门半开着。走廊里他的脚步声越来越远,最后彻底听不见了。我站在原地,手心里的碎纸片被我攥成了一团,纸张的棱角硌着掌纹,微微发疼。
旁边有人动了一下。马尾辫女孩从椅子上站起来的时候膝盖撞了一下桌腿,她"嘶"了一声,弯下腰揉了两下又直起身,伸手够她的包。包带挂在她椅子靠背上了,她拽了两下没拽下来,手指有点哆嗦。
张瑞也站起来了。他的动作比马尾辫女孩慢得多,他把桌上那份简历拿起来往包里塞的时候顿了两次,第一次塞进去了一半又滑出来了,第二次才塞好拉上拉链。他低头系包带扣子的时候手指在金属扣上刮了两下没扣上,索性就那么耷着。
李雪一直没动。她坐在原位,两只手压在膝盖上,刘海挡着眼睛,肩膀微微缩着。过了大概十秒她才慢慢站起来,椅子腿在地板上发出一声轻响。
赵一鸣最后一个动。他从靠墙的位子上站起来,身高在那片安静里格外显眼。他两只手插在兜里,朝门口走了两步,走到一半的时候停下来转过头,目光落在我手里的碎纸团上。
"你还好吗?"他问。声音不高不低,在安静的会议室里格外的清楚。
"没事。"我说。掌心那一团碎纸被我松开了一点,能看见纸面上一半的"晓"字。
赵一鸣看了我两秒,然后点了下头,转身走了出去。他的步子挺稳的,一点多余的声音都没有。
马尾辫女孩走到门口的时候终于把包带从椅背上拽下来了,她回头看了我一眼,嘴唇动了一下。"你……要不要一起走?"
"你先走吧。"我说,"我待会儿。"
她张了张嘴,像想说什么又咽回去了。她往外走的时候经过我身边,手背碰了我胳膊一下,很轻。"别往心里去,"她压低声音说了一句,"这人太过分了。"
我没来得及回答她就快步走出去了,马尾辫在她脑后甩了一下。张瑞跟在她后面出去的,经过门口时脚步顿了一下又继续走了。李雪是最后一个走出去的,她低着头从我身边经过的时候我觉得她肩膀抖了一下,不知道是不是哭了。
门关上之后会议室里就剩我一个人了。声控灯亮着,日光灯管嗡嗡响,桌面上残留着一小片纸屑,是刚才撕的时候飞出去的。我走过去把那一小片也捏起来放进手心里,跟那四片大的叠在一起。
我把手机从兜里掏出来的那瞬间,脑子里只有一个念头。我解锁屏幕找到通讯录,拨了"姐姐"的电话。
之后的事我已经复述过一遍了,从我姐接电话到她说"我两分钟到"之间其实也就几十秒的时间。但那几十秒里我攥着手机站在会议室里,看着面前空荡荡的桌面和掌心的碎纸片,脑子里一遍一遍重复着刚才的画面。王铭的手指捏着纸张两端往两边拉开,纸张撕裂的声音像一根线似的把那个瞬间拉得很长。
门再次被推开的时候我已经把碎纸片在桌面上拼好了。我姐走进来的那一瞬间我没说话,但她低头看见桌面上那四片拼好的碎纸之后,她的下巴线条绷紧了一下。
我姐身后跟着金丝眼镜陈强。陈强进来之后先翻看了王铭留下的那个黑色文件夹,又低声跟我姐说了什么。我姐点了下头,陈强快步出去了。
会议室里就剩我们两个人的时候我才彻底坐下来。椅子面被我坐下去的时候我感觉到整个人像泄了劲儿似的往下沉了一下,刚才那一个小时里绷着的那些东西在这一瞬间全部松开了,松得有点发酸。
"你刚才说你们当时一共五个人,"我姐把椅子拉到我对面坐下来,"除了你之外,那四个人当时什么反应?"
"那个女生被我旁边站起来的,她第一反应是往后缩了一下,后面一直没出声。张瑞站得很慢,收拾东西的时候手在抖。李雪一直低着头不敢看。赵一鸣是最后一个走的,问了我一句还好吗就出去了。"
"没有一个人替你出声?"
"没有。"我说,"谁也不敢。"
我姐看了我一会儿,手指在桌沿上停着。"你当时有没有想过让他们帮你说话?"
"想过的。"我说,"但我没开口。那种场合下面谁开口谁就是下一个目标。他们已经够紧张的了,没必要为了我把自己搭进去。"
"所以你就在那儿站着,等他走完了才打给我。"
"对。"
我姐往后靠在椅背上,手搭在扶手上。"你从小到大遇到事都是这个反应。先不动,后处理。"
"我动了他就有话说了。"我把那四片碎纸拢到一起,从口袋里掏出手机按亮屏幕看了一眼。"我要是当场跟他吵起来,他回头跟人事说我情绪不稳定抗压差,我就白来了。"
"你没有白来。"她说,"你手机里那个通话录音留着,那就是证据。"
我低头看了一眼通话记录里的那个录音标识。二十三秒的录音,从我喊出第一句"姐"开始录的,全程说了三句话,她问了两句。虽然不长,但每一句都够清楚。
走廊里忽然有人经过,脚步声停在门外。门被敲了两下,陈强推门探头进来。"林总,宋总那边调完记录了,她说让你过去一趟。"
"好。"我姐站起来,看了我一眼,"你在这等我,十分钟。"
她跟陈强出去了。门合上之后会议室又安静了,日光灯管还是嗡嗡响着。我低头把桌面上的碎纸重新拼起来看了一遍,又折好放回口袋里。口袋鼓起来一小块,隔着衣料按上去能摸出纸张叠在一起的厚度。
我偏头看了一眼窗外。十六楼的视野能看见对面写字楼的楼顶平台,有人在平台上抽烟,烟头的火光在他指间明明灭灭。楼下的马路上车流声音模模糊糊地传上来,隔着玻璃像一个压缩过的世界。
我掏出手机给我姐发了一条消息:"我忘了说一件事。他撕完我的简历之后还说了一句,说我的学历在你们公司初筛都不会过,今天能来是因为HR系统录入失误。"
消息发出去之后大概过了一分钟,她回了一个字:"收到。"
我盯着那个字看了几秒,把手机锁屏了。会议室外面走廊里有人在说话,声音隔着一道门听不太清,但语调是快的,像是出了什么急事在交接。
我站起来走到窗边。十六楼的玻璃擦得挺干净,玻璃上映着我自己的影子,白衬衫黑西装,头发没乱,脸上也没什么表情。我对着玻璃上的自己看了一眼,忽然觉得今天早上在地铁里那个紧张兮兮的我好像已经是昨天的事了。
门又开了,这次走进来的是宋岚。她已经换了身深蓝色的西装套裙,手里拿着个平板,看见我的时候笑了一下。"林晓月?我是人力资源部的宋岚,刚才在走廊上碰见你姐了。"
我转过身。"宋总好。"
"你坐。"她示意我坐下,自己在对面拉了把椅子,"刚才的情况你姐和我说了。我刚刚调了王铭的排班记录和过往投诉档案,加上你这边提供的通话录音,情况比较清楚了。"
"他会受到什么处理?"我问。
"按照公司规定,我们现在启动内部调查程序。调查期间他会暂停所有面试工作,等结果出来之后再作最终决定。"她顿了一下,"处理力度取决于调查结论,但撕毁应聘者简历这件事性质很严重,公司不会轻放。"
我点了点头。她看了看我,又说了一句:"另外,之前你姐问过你,说你愿不愿意重新面一轮。我想把这个决定权留给你自己,你考虑一下,不急着答复。"
"好,我回去想想。"
她站起来冲我笑了一下。"那你先歇会儿,有事直接找你姐就行。我先回办公室处理后续文件。"
她走到门口的时候我忽然叫住了她。"宋总。"
她回头看我。
"今天那四个人,"我说,"他们回去之后可能会受影响。我姐说你调了排班记录,如果方便的话能不能确认一下那四个人的联系方式?万一他们也被王铭用同样的方式对待过,公司这边可能需要多一份记录。"
宋岚站在门口看了我一眼,点了一下头。"好的,你这个建议我记下了。联系方式和面试反馈我会安排人核查。"
她带上门出去了。我重新坐下来,靠着椅子后背,两只手平摊在桌面上。桌面凉丝丝的,刚才王铭用过的那个黑色文件夹已经被陈强拿走了,桌面上什么也没有了,干净得像没人来过一样。
我低头看了一眼口袋,碎纸片在里面安安静静待着。它们被我攥过、拼过、又叠好放过,纸张边缘已经有点软了,但每一片都在。
走廊里的说话声渐渐远了。我坐在那间空会议室里,窗外灰白的天空终于透出一小块蓝色,像被谁撕开了一道口子。
第五章:压下怒火保持冷静,不与其发生正面争吵
宋岚走了之后我一个人在会议室里坐了几分钟。窗外的云裂开那道缝之后又合上了,灰蒙蒙一片。我的手指在桌面上无意识地划了两下,指腹蹭过桌面上的微尘,留下一道浅浅的痕迹。
走廊里脚步声由远及近,门被推开的时候我姐站在门口,手里端着一杯水。"宋岚跟你谈了?"
"谈了。她说启动内部调查。"
她把水杯放在我面前,玻璃杯底磕在桌面上的声音很轻。"你先喝点水。嘴唇都干了。"
我端起来喝了一口,温水从喉咙滑下去,嗓子确实有点干涩,喝完了才觉得舒服了些。我姐拉了把椅子坐在我对面,两只胳膊搭在桌面上,十指交叉着。
"你刚才跟宋岚还说了什么?"她问。
"我说那四个求职者的联系方式你们要不要核查一下,万一他们也被王铭用同样的方式对待过。"
我姐看了我一眼,像是没想到我会提这个。"你这会儿还有心管别人?"
"我今天跟他们在同一个屋子里坐了一个小时。"我把水杯放下,"他们走的时候什么话都不敢说。万一回去之后越想越难受,连个申诉的渠道都不知道走,那他们就白受这一场了。"
我姐没接话,她看着我,手指在交叉的间隙里轻轻动了一下。"你自己被人撕了简历,现在第一个反应是帮那几个人留条后路?"
"姐,"我靠在椅背上,"我哭也没用,吵也没用。事情已经发生了,我不如把能做的都做了。"
她嘴角动了一下,说不清是笑还是别的什么。"你在外面这几年,确实学会了不少。"
"吃一堑长一智。前年被一个主管当面阴阳过一次,回去躺了两天才缓过来。后来我想明白了,有些亏吃了就要让它值,不能白咽。"
我姐把交叉的手指松开了,身体往前倾了一点。"你今天一直都很稳。从你打那个电话开始到现在,你说话的语气、表情、思路,跟平时没什么两样。"
"我刚才跟王铭面对面坐着的时候心里也慌的。"我说,"他说那些话的时候我后背全是汗。但我跟自己说了一句话。"
"什么?"
"我说你慌没有用。他现在就想看你慌。"
我姐看了我几秒,然后往后靠了靠,手从桌面上收回去搭在扶手上。"他撕你简历的时候你什么感觉?"
我沉默了一下。那个画面在我脑子里又过了一遍,撕拉一声,纸张分开,碎屑掉下来。我低头看了一眼自己摊在桌面上的手掌,掌心什么也没有,但好像还能摸到碎纸片边缘扎手的感觉。
"最开始那一下有点懵。"我说,"他撕太快了,声音太大,我脑子空白了一两秒。等我反应过来他已经撕第二下了。然后我看见我的名字分成两半,一个'晓'字断成两截,那时候我才觉得胸口闷了一下。"
"但你当时没哭。"
"没哭。我当时想的是我不能再让他看见我哭。"
我姐点了点头,没继续往下问。窗外的天光又暗了些,会议室里的日光灯管显得更亮了,白晃晃的光照在我俩中间的桌面上。
"姐,"我说,"你今天当着那么多人的面让他出来,会不会对你有什么影响?"
"什么影响?"
"你是高管,他是主管。你为了我这件事专门从楼上下来堵他面试间,别人会不会觉得你公私不分?"
我姐看着我,嘴角动了一下。"我今天让他出来是因为他违反了公司规定,跟你是谁没关系。换任何一个人撕了求职者的简历,我作为人事相关的上级看见了也会叫停。"
"但别人不一定这么想。"
"别人怎么想是别人的事。"她把面前的水杯转了个方向,"我做我的工作,不违规定不违规矩。王铭今天的处理结果只看他的行为本身,跟你是谁没有关系。"
我点了点头。她说得平静,但我知道她身上肯定也背着压力。一个高管为了自己妹妹的事亲自下楼堵人,传出去不知道会被编排成什么样。但她刚才那段话说得滴水不漏,把公私两条线划得清清楚楚。
"你待会儿什么打算?"她问。
"我等你们处理完再走。"
"可能要挺久的。宋岚那边需要做正式的调查笔录,你作为当事人要签字。"她顿了一下,"不过你可以先到我办公室歇着,不等都在会议室里坐着。"
我站起来把椅子推回桌下。口袋里的碎纸片叠成一摞,贴着大腿外侧鼓鼓的。我伸手按了一下,纸张的触感隔着衣料传上来。
"走。"她说。
我跟着她出了会议室。走廊里经过的人比刚才多了些,有两个穿着同样深蓝色工装的姑娘迎面走过来看见我姐,笑着叫了声"林总"就侧身让了让。我姐点了一下头走过去,我紧跟在她身后。
她办公室在二十二楼,比十六楼的格局宽敞得多,靠墙一排玻璃柜,桌面上两台显示屏,旁边摆着一盆叶片宽大的绿植。她进门把外套脱了搭在椅背上,拉开抽屉拿出一包纸巾递给我。"脸上有点油,擦擦。"
我接过来抽了一张按了按额头和鼻翼。纸巾上确实沾了淡淡的油光,不知道是紧张的还是热的。
"坐。"她指了指沙发。我在沙发上坐下来,软皮坐垫陷下去一块,跟我刚才在会议室里那把硬椅子完全两种感觉。窗外能看见半个城市的轮廓,高楼参差排列着,天际线在灰云下面模糊成一条起伏的线。
我姐坐回办公桌后面,电脑屏幕亮起来的时候她敲了几下键盘。我坐在沙发上掏出手机按亮屏幕,翻了翻微信,没有任何新消息。我想了想给今天早上那个马尾辫女孩发了一条好友申请,备注写了"我是今早1612那个林晓月"。申请发出去之后我把手机翻过去扣在膝盖上。
"姐,"我看着天花板,"他撕我简历的时候,我其实想了一件事。"
"什么事?"
"我想如果今天没有你在这个公司,我拿着这兜子碎纸回家之后能怎么办。"
我姐的手指停在键盘上,转过头看我。
"我大概会坐在家里把碎纸重新拼起来粘好,然后躺在沙发上哭一场,第二天开始投下一家公司。下次面试的时候遇到差不多的主管,我就忍到忍不了为止。忍不了就再换一家。"
我姐把椅子转过来面对着我。"那你觉得今天不一样在哪?"
"今天不一样的是你接了那个电话。"我说,"你接得很快。"
她看着我,没接话。办公室安静了两秒,只有电脑主机嗡嗡转动的低响。她把椅子转回去,手指在键盘上又敲了两下,然后站起来走到沙发边上,在我旁边坐下来。
"你以前遇到这种事,怎么不跟我说?"
"以前觉得没必要。"我说,"我也不是每一件事都过不下去。该忍的忍一忍就过去了。"
"这次呢?"
"这次过不去了。"我低头看着膝盖上手机黑着的屏幕,"他撕我简历的时候我忽然就想,如果我现在不打这个电话,我这辈子都会想如果当时打了会怎么样。"
她拍了拍我肩膀,手掌落在我肩头上的时候有点沉。"你以后遇到这种事,不管我在不在你公司,你都可以打。"
"我知道。"
"你知道是一回事,打是另一回事。"她收回手,靠在沙发靠背上,"你今天打了,这很好。你记住了,以后再有类似的情况,你也打。"
我的手机在膝盖上震了一下。我翻过来看,马尾辫女孩通过了好友申请,对话框里弹出一条消息:"你是刚才那个吧?你没事吧?"
我回了一条:"没事。你们走之后我报了公司内部,现在正在处理。"
她秒回了一个惊讶的表情,然后补了一句:"太好了!我出来之后跟张瑞他们还在说呢,那人太欺负人了。我们都不知道该怎么办。"
我看着那条消息,拇指在屏幕上方悬了一下。然后我打了一行字:"我帮你们一起反映了。公司会核查。"
发出去之后那边回了一串竖大拇指的表情。我看着那一排大拇指,嘴角动了一下。我把手机锁屏放回膝盖上,转头看了一眼旁边坐着的我姐。
"姐,"我说,"你们内部调查要多久?"
"两天左右出结论。"她说,"你今天先回去歇着,后面的流程我会让宋岚直接跟你对接。"
"好。"
我从沙发上站起来,把外套口袋里的碎纸片掏出来拿在手里看了一眼。纸张已经被我揉来揉去好几回了,边角有点发软,那道裂缝的地方磨损出了一层薄薄的毛边。
"我走了。"我把碎纸片重新放回口袋里。
"我送你到楼下。"
"不用了姐,你忙你的。我认识路。"
她站起来走到办公桌后面拿起手机,冲我扬了扬。"走吧,正好下去接个快递。"
我没再推,跟她一起出了办公室。电梯里没人,她按了一楼,数字一格一格往下跳。我靠着电梯壁,看着门缝里楼层数字的变化,心口那个发闷的感觉已经散了,像一块被水泡过的毛巾拧干之后又晾了一阵。
电梯到了一楼,门开的时候大厅里比早上热闹了不少,有人在前台取快递,有人三三两两结伴往外走。我姐在门口停了一下,我跨出旋转门的时候回头看了她一眼。
"你回去好好吃饭。"她说。
"知道了。"
我转身走向地铁站的方向,走了几步又停下来,回头看了一下那栋玻璃幕墙的大楼。十六楼的窗户一排一排排得整整齐齐,我看不清哪一扇是1612。但我知道那间会议室现在空着,桌面被擦过了,椅子也推回原位了。明天再有求职者走进那间屋子的时候,坐主位的人已经换了一个。
口袋里的碎纸片贴着大腿,被体温捂得温温的。我伸手隔着衣料按了按那一团鼓包,纸张的棱角还在,扎着掌心传来细细的刺感。
我转过身继续往地铁站走。风从街口灌过来,吹得西装下摆往后飘了一下。我伸手拽住衣摆压了压,步子没有慢下来。
地铁进站的时候我低头看了一眼手机,马尾辫女孩又发了一条消息过来,是一张截图。截的是聊天群里的对话,张瑞在里面说希望那个面试官被处理,李雪发了个抱抱的表情,赵一鸣没出现。
我看了两眼,把手机锁屏了。地铁门开的时候我跟着人群走进去,找了个靠门的位置站着,吊环在头顶晃晃悠悠的。列车启动的时候窗外的广告牌刷刷往后倒,我闭上眼,听见车厢广播报站的声音在头顶平平地响着。
口袋里的碎纸片还在,四片叠成一摞,贴着大腿外侧,温温的,扎扎的。我没有扔掉,也没有再拿出来看。我就让它们待在那儿,像今天下午的一个收据,等事情全处理完了再决定怎么处置。
到站下车的时候我走出闸机,迎面碰见楼下便利店那个收银员大姐。她看见我就笑:"今天下班早啊。"
"嗯,"我说,"今天面试去了一趟,提前回了。"
"面试怎么样?"
"还行。"我冲她笑了笑,"过了。"
她噢了一声恭喜我,我摆了摆手走进小区大门。楼道里声控灯亮了,我爬上四楼从包里摸出钥匙开了门。屋里安安静静的,猫蹲在鞋柜上冲我叫了一声,跳下来绕着我腿转了两圈。
我换了拖鞋走到客厅坐下来。猫跳上沙发挨着我趴下了,我伸手摸了两下它的背脊,它呼噜呼噜地响起来。
手机在茶几上震了一下。我拿起来看,是宋岚发来的消息,说已经联系上了今天另外四位应聘者,其中两位愿意配合补充说明。末尾加了一句:"林小姐你今天做得很好。明天上午十点方便的话来一趟公司,做正式调查笔录。"
我回了一个"好",然后把手机翻过去扣在茶几上。
猫又往我手心里蹭了蹭,暖乎乎的一团。我靠在沙发里,看着窗外慢慢暗下来的天光,忽然觉得今天的每一步都踩对了。没哭没闹没撕破脸,把证据留了把电话打了把话说清了。
碎纸片还在口袋里。我伸手摸了摸那一团,纸张边缘在指腹上刮了一下,我缩回手,看着窗外最后一抹灰白的亮色从楼缝里隐下去。
第六章:当场拨通高管姐姐电话,客观诉说面试官行为
第二天上午十点我到公司的时候,跟前台换了访客卡,径直上了十六楼。宋岚在1612旁边的办公室里等我,桌上摆着一台笔记本电脑和一支录音笔。我进门的时候她正泡茶,看见我就笑了笑。
"坐吧。喝茶还是喝水?"
"水就行,谢谢宋总。"
她给我倒了杯热水放在桌面上,自己坐回电脑前,手指在键盘上敲了两下。"咱们现在开始做正式调查笔录。内容跟你昨天说的一样,但我需要你对着录音笔重新讲一遍。可以吗?"
"可以。"我坐下,整理了一下思路。录音笔亮起红灯的时候我开口了。从王铭走进会议室开始,到他撕简历离开结束,我一字一句地讲了一遍。中间宋岚打断了我两次,问了几句细节,又让我接着往下说。全部讲完大概花了十五分钟。
她把录音笔按停,又敲了几下键盘。"好的,情况我核实完了。配合昨天你提供的通话录音,基本事实都吻合。另外我还有一件事想跟你确认一下,你昨天跟我提的那四位求职者的联系方式,我已经联系上了,其中两位愿意提供补充说明。他们确认王铭在面试中对他们也存在不当言语,但程度没你这边严重。"
我端着水杯。"他们会受到什么影响吗?我是说他们今天就算补充说明了,会不会影响他们后续进你们公司的机会?"
"不会。我向他们保证过,补充说明仅用作对王铭行为的调查佐证,跟他们的面试结果无关。他们愿意配合完全是出于个人意愿。"
我点了点头。宋岚合上笔记本电脑,把录音笔放到抽屉里,然后又看向我。"调查结论今天之内会出来,我这边初步建议是辞退处理。因为这件事不是单次偶发,前两次投诉记录叠加起来,加上你这次的实据,性质已经变了。"
"辞退?"
"对。具体的正式通知今天下午会发给你一份,也会发到王铭本人的邮箱和人事档案里。"她顿了顿,"你觉得这个结果可以接受吗?"
我握着水杯,杯壁透过来的温度隔着玻璃传到掌心。我想了几秒。"可以。"
宋岚站起来跟我握了手。"谢谢你今天来配合调查。你给你姐打个电话吧,她刚才问我你到了没有。"
我出了办公室走到走廊尽头的窗边,给我姐发了条消息说录完了。她回了个"好"。然后马尾辫女孩的消息又弹出来了,她说宋岚联系她了,她跟张瑞商量了一下都决定配合补充说明。我回了个"谢谢你们"。她说应该的。
下午五点多的时候,我收到了宋岚发来的邮件。附件里是正式的处理决定,正文第一行写着"关于招聘主管王铭面试违规行为的处理通知"。我用手指把屏幕往下滑了一截,在第二段看到了一行字:"经调查确认,王铭在面试过程中存在言语不当及毁损应聘者资料行为,公司决定与其解除劳动关系,即日生效。"
我盯着那行字看了几秒,截了个图发给我姐。她回了一句:"看到了。你什么时候方便,过来签入职材料?"
我愣了一下。入职材料?我什么时候面过了?
电话紧跟着响起来了,我接起来听见我姐的声音:"周总监那边看了你昨天的记录,觉得你挺合适。直接走流程就行,不用再面了。"
"她什么时候看的?"
"今天上午。我跟她说了一下你的事,她说行让我给你发offer。"我姐顿了一下,"你是不是不想来?"
"想来。"我说,"但我跟周总监都没正式见过面,她光凭记录就收了?"
"她说记录写得清楚。那四份竞品分析你介绍的时候逻辑很顺,她说能讲明白说明脑子清楚。"
我握着手机,另一只手把外套口袋里的碎纸片掏出来放在桌面上,一张一张摊平,裂缝的毛边在台灯下泛着一层细细的白绒。我伸手把那道裂缝按了按,纸张贴着桌面平下来。
"行,那周一入职?"
"周一早上八点半到人事报到。"
挂了电话我坐在沙发上,把手机搁在膝盖上。猫跳上来踩在我肚子上转了半圈卧下来了,暖乎乎的一团压着。我摸了摸它的背脊,它眯着眼呼噜起来。
我想了想又拿起手机,给马尾辫女孩发了一条消息:"处理结果出来了,辞退。"
那边秒回了一串叹号,然后说:"太好了!张瑞刚才还在群里说呢,他说他以后面试再遇到这种人就有底气了。谢谢你帮我们反映。"
我回了个笑脸。她把群聊截图发过来了,张瑞在群里说"以后遇到这种面试官就当场录音",李雪说"太解气了",马尾辫女孩自己发了一排撒花的表情包。我看了一会儿就把手机放下了。
晚上我在厨房煮面的时候水烧开了,我把面条放进锅里用筷子搅了搅,水汽扑在脸上湿漉漉的。锅里的泡泡翻上来又破掉,面条在开水里慢慢变软,一根一根地散开。
周一早上我去公司报到。入职流程走得很顺,工牌办了、电脑领了、邮箱开了。周主管亲自下来带我去工位,拍了拍桌沿说:"你坐这儿。对面是李雪,你俩有伴。"
我抬头看了一眼对面工位,李雪正坐在那儿对着电脑屏幕打字,看见我愣了一下然后笑了。我才知道她也录了。"你也过了?"我压低声音。
她点点头,脸微微红了一下。"宋总那天联系我的时候说可以重面一轮,我面了周总监的组,过了。"
"张瑞呢?"
"他去了另一家公司,昨天刚入职。他说给你发了消息你没回,让我看见你转告一声,说谢谢你。"
我低头看了一眼手机,张瑞确实发过一条好友申请,我昨晚没注意看。我点了通过,他那边立刻弹了个打招呼的表情过来。
上午十点的时候我坐在工位上整理新开的邮箱,收件箱里躺着一封来自公司的全员公告。标题是"关于规范面试流程的内部通知",落款是人力资源部。正文里面提了一句"近期处理了一起面试官违规事件,相关责任人已依法依规处理",往下是几条面试流程重申和行为规范提醒。
我滑动屏幕把通知从头看到尾,然后退出了邮箱。对面工位李雪也正低头看手机,大概也在刷同一个通知。她抬起头看了我一眼,没说什么,但嘴角弯了一下。
下午我姐发消息问我中午吃饭了没有。我回她吃了食堂的排骨。她又问习惯不习惯,我说还行,键盘比上家公司的好用。
我坐在工位上把那个空了的外套口袋翻出来看了看,里面什么也没有了。碎纸片今天早上出门前被我放在抽屉里了,跟新工牌放在一起。纸张被压得平平整整,四片拼在一起,裂缝依然在,但叠好了之后就只是一叠纸,不打开看的话谁也注意不到那些裂痕。
我关上抽屉,电脑屏幕的光照在我脸上。桌面上放着我今早刚领的入职手册,封面印着公司的logo和名字,崭新的,边角没折过,纸张雪白。
我把入职手册翻到第一页,拿起笔在扉页上写下了今天的日期。笔尖划过纸面的时候沙沙地响,像有人在一片新纸上踩下了第一行脚印。
第七章:姐姐火速抵达面试间,主管知晓后台彻底慌乱
我在会议室里站了没一会儿,手机屏幕亮了。我姐发了一条消息过来:"十七楼。你上来。""不用,你坐着。"我立刻回了一句,然后揣上手机走出会议室。
电梯里我一个人,不锈钢面板映出我的脸,白衬衫领口有点皱,我把领子翻平了。数字从十六跳到十七的时候,门一开我就看见了走廊尽头的场面。
我姐站在那间全玻璃隔断的会议室门口,陈强站在她旁边,手里举着块临时工牌正在往脖子上挂。会议室的门半开着,里面影影绰绰坐着几个人,穿深灰西装的那个人背对着门,右手举着笔在比划,正对着求职者说什么。他完全没注意到门口的动静。
我快步走过去,皮鞋踩在地毯上闷闷的。我姐听见脚步声侧头看了我一眼,没说话,只是抬了一下下巴示意我站她身后。我停下脚步靠墙站着,正好能透过玻璃墙看见里面的情形。
王铭对着坐在他对面的一个扎着低马尾的姑娘说话:"你刚才说你做过社群运营,你说说看,你那个群活跃度是怎么维护的?"语气还是那种懒洋洋的调子,手指转着笔。
那姑娘刚开口说了半句话,我姐抬手敲了两下玻璃门。咚咚两声不重也不轻,但里面那个深灰色的背影明显顿了一下。王铭转过头来,看见门口站着的人时他的表情变了一瞬——嘴角那条刚扯了一半的弧度僵住了,像卡了壳的录像带。
他放下笔站起来,走过来拉开门。门全推开的那瞬间他的目光先落在我姐脸上,然后越过她肩头看见了站在墙边的我。他的眼珠动了一下,幅度很小,像被什么东西轻轻扎了一下。我看见他搭在门把上的那只手换了个握法,从搭着变成了攥着。
"林总?"他开口的时候声音还是稳的,但比在1612的时候低了半度,"您怎么过来了?"
"王铭。"我姐站在门口,脚步没动,声音平得跟念文件似的,"你出来一下。这轮面试暂停,后面的人我会让陈强接手。"
王铭的眼睛眯了一下,眯到一半又松开了。他偏头看了一眼会议室里面那几个正抻着脖子张望的求职者,又转回来看向我姐。"林总,我这还在面试中途,您看能不能等我面完这轮再……"
"不能。"我姐打断了他,"现在出来。"
那两个字落下去的时候,会议室里面坐着的几个求职者互相看了一眼。坐在中间那个穿浅绿色衬衫的姑娘手里的笔掉了,弯腰去捡的时候动作特别慢。靠窗那个男生悄悄把手机拿起来搁在膝盖上,屏幕亮了一下又按灭了。
王铭站在门口,握着门把的手指节发白。他看了一眼陈强脖子上的工牌,又看了一眼我,最后看回我姐的脸上。
"林总,"他的声音沉下去了,"是什么事这么急?"
我姐侧了侧身,让出半个身位。"你刚才在1612主持的面试,有应聘者反映你在现场撕毁了她的纸质简历。你说说这是怎么回事。"
王铭的嘴唇抿了一下,松开,又抿了一下。他抬手摸了摸后脑勺,像在确认什么。"林总,我当时是把我手里那份简历做了废纸处理。可能处理的方式让应聘者产生了误会,但我绝对没有羞辱谁的意思。"
"你在所有应聘者都还没离场的情况下,当着五个人的面把简历撕了。然后你对那位应聘者说她的学历进不了公司,还说她能来是因为HR系统录入失误。"我姐的语速不快不慢,每个字都收得清清楚楚,"这是误会能解释的?"
王铭手指从门把上松开了,垂到身侧。"林总,我承认我处理得不太周到。但那位应聘者的简历质量确实跟我们的岗位要求有很大差距,我当面指出来也是为了对她负责。"
"你撕简历是在对谁负责?"
王铭梗了一下。他的喉结动了一下,下巴微微抬起来,但视线落在我姐的领口位置,没敢对上她眼睛。
我站在墙边一直没出声。但王铭跟我姐说话的过程中,他的余光往我这边扫了两次。第一次一扫而过,第二次停了一拍。我看清了那一眼里的东西——不是愤怒,不是尴尬,是慌张。像后知后觉地意识到自己惹了不该惹的人。
会议室里面那个浅绿衬衫的姑娘悄声跟旁边的人说了句话,我听不清,但看见旁边那个人点了点头。陈强侧身跨了一步进了会议室,从王铭身边经过的时候肩膀微微侧了侧,把挡着的门让得更开了。
"各位不好意思,"陈强冲里面那几个求职者笑了笑,"面试稍微暂停一下,换个会议室继续。我带你们去十八楼,那边的设备更齐全。"
三个求职者站起来收拾东西,动作很快,浅绿衬衫的姑娘把椅子推回桌下的时候用两只手扶着椅背推进去的,一点声音都没出。他们鱼贯走出会议室的时候贴着墙边走,经过王铭身边的时候每个人都不约而同地加快了步子。
王铭退后了半步,让出门口的空间。他的两只手插进了裤兜里,又抽出来,换了只手拿着手机在指间转了一圈,又插回兜里去了。
等求职者走完了,走廊里只剩我们几个人。日光灯照在玻璃墙上反射出一片白花花的亮光,照得王铭的深灰西装上那些细小的灰尘都看得见。
"王铭,"我姐开口了,"今天这件事,人力资源部会启动正式调查。你从现在开始暂停所有面试工作,手上的招聘资料全部移交给陈强。你先回办公室等着,晚点宋岚会找你做谈话。"
王铭的嘴巴张开了一下,合上,又张开。"林总,我这四年在公司什么业绩你有数。今天这件事是我不够注意方式方法,我愿意向那位应聘者道歉——"
"道歉的事之后再说。"我姐打断了他,"你先把流程配合完。"
王铭看着她,目光从我姐脸上移到陈强脸上,再回到我姐脸上。他的嘴唇抿成了一条线,颧骨上方的肌肉绷了一下又松开了。他点了点头,转身朝走廊另一头走的时候步子明显比之前慢了一拍,皮鞋踩在地毯上还是没声,但肩膀的弧度跟之前那次完全不一样了。之前在1612他走出去的时候肩膀是平的,现在是往里收着的。
他在走廊拐角的地方停了一下。我看见他摸出手机低头看了一眼,手指在屏幕上点了几下又锁屏了。他继续往前走,直到拐过弯消失不见。
走廊安静下来了。玻璃门里面空荡荡的,桌面上还留着王铭刚才用的那个马克杯,里面半杯咖啡,表面结了一层膜。
我姐转过身看着我。她的嘴角还是往下走的,但眉眼间的绷劲儿松开了一些。"你都听见了。他全程的态度你也看见了。"
"听见了。"我说。
"他刚才跟你说的那些话,"她看了一眼走廊拐角的方向,"他跟我说话的时候一句都没提。"
我没接话。我站在墙边,后背贴着凉丝丝的墙面,两只手插在外套口袋里,指尖碰着那叠碎纸片的边缘。
陈强从会议室里出来了,手里拿着王铭留下的那个马克杯。"林总,这个人的排班表我全调出来了,今天下午他还有两场面试,我现在去重新安排。"
"安排其他人顶上。"我姐说,"他的简历移接你来做,有什么不清楚的找招聘组其他人问。"
陈强点了下头端着杯子快步走了。走廊里就剩我和我姐,两个人的影子被头顶的灯拉成长长两道,印在灰色地毯上斜斜地交叠在一起。
我低头看着地上那两道交叠的影子,我姐的影子比我宽一点,站在我前面半步的位置。
"姐,"我抬头看着她,"你刚才跟他说话的时候,他在抖。"
"他怕的也不是我。"我姐说,"他怕的是宋岚调他过去两年的投诉记录。"
"你真要查他过去两年的?"
"宋岚已经在调了。"她伸手按了一下我的后肩膀,"你今天回去歇着,明天过来做正式笔录。该录的你已经录了,剩下的就是走流程。"
我点了点头。走廊尽头电梯门开了,有人走出来,看见我姐点了下头又快步拐进了旁边的办公室。阳光终于从窗外透了进来,在走廊地板上切出一道斜斜的亮块,正好落在王铭刚才站过的位置上。
那道亮块照在地毯上暖洋洋的。我刚才站在暗处,现在往前迈了一步,脚尖踩进了那片光里。
第八章:违规面试官受公司处罚,职场傲慢行为得到整治
第二天上午十点我到公司的时候,跟前台换了访客卡,径直上了十六楼。宋岚在1612旁边的办公室里等我,桌上摆着一台笔记本电脑和一支录音笔。我进门的时候她正泡茶,看见我就笑了笑。
"坐吧。喝茶还是喝水?"
"水就行,谢谢宋总。"
她给我倒了杯热水放在桌面上,自己坐回电脑前,手指在键盘上敲了两下。"咱们现在开始做正式调查笔录。内容跟你昨天说的一样,但我需要你对着录音笔重新讲一遍。可以吗?"
"可以。"我坐下,整理了一下思路。录音笔亮起红灯的时候我开口了。从王铭走进会议室开始,到他撕简历离开结束,我一字一句地讲了一遍。中间宋岚打断了我两次,问了几句细节,又让我接着往下说。全部讲完大概花了十五分钟。
她把录音笔按停,又敲了几下键盘。"好的,情况我核实完了。配合昨天你提供的通话录音,基本事实都吻合。另外我还有一件事想跟你确认一下,你昨天跟我提的那四位求职者的联系方式,我已经联系上了,其中两位愿意提供补充说明。他们确认王铭在面试中对他们也存在不当言语,但程度没你这边严重。"
我端着水杯。"他们会受到什么影响吗?我是说他们今天就算补充说明了,会不会影响他们后续进你们公司的机会?"
"不会。我向他们保证过,补充说明仅用作对王铭行为的调查佐证,跟他们的面试结果无关。他们愿意配合完全是出于个人意愿。"
我点了点头。宋岚合上笔记本电脑,把录音笔放到抽屉里,然后又看向我。"调查结论今天之内会出来,我这边初步建议是辞退处理。因为这件事不是单次偶发,前两次投诉记录叠加起来,加上你这次的实据,性质已经变了。"
"辞退?"
"对。具体的正式通知今天下午会发给你一份,也会发到王铭本人的邮箱和人事档案里。"她顿了顿,"你觉得这个结果可以接受吗?"
我握着水杯,杯壁透过来的温度隔着玻璃传到掌心。我想了几秒。"可以。"
宋岚站起来跟我握了手。"谢谢你今天来配合调查。你给你姐打个电话吧,她刚才问我你到了没有。"
我出了办公室走到走廊尽头的窗边,给我姐发了条消息说录完了。她回了个"好"。然后马尾辫女孩的消息又弹出来了,她说宋岚联系她了,她跟张瑞商量了一下都决定配合补充说明。我回了个"谢谢你们"。她说应该的。
下午五点多的时候,我收到了宋岚发来的邮件。附件里是正式的处理决定,正文第一行写着"关于招聘主管王铭面试违规行为的处理通知"。我用手指把屏幕往下滑了一截,在第二段看到了一行字:"经调查确认,王铭在面试过程中存在言语不当及毁损应聘者资料行为,公司决定与其解除劳动关系,即日生效。"
我盯着那行字看了几秒,截了个图发给我姐。她回了一句:"看到了。你什么时候方便,过来签入职材料?"
我愣了一下。入职材料?我什么时候面过了?
电话紧跟着响起来了,我接起来听见我姐的声音:"周总监那边看了你昨天的记录,觉得你挺合适。直接走流程就行,不用再面了。"
"她什么时候看的?"
"今天上午。我跟她说了一下你的事,她说行让我给你发offer。"我姐顿了一下,"你是不是不想来?"
"想来。"我说,"但我跟周总监都没正式见过面,她光凭记录就收了?"
"她说记录写得清楚。那四份竞品分析你介绍的时候逻辑很顺,她说能讲明白说明脑子清楚。"
我握着手机,另一只手把外套口袋里的碎纸片掏出来放在桌面上,一张一张摊平,裂缝的毛边在台灯下泛着一层细细的白绒。我伸手把那道裂缝按了按,纸张贴着桌面平下来。
"行,那周一入职?"
"周一早上八点半到人事报到。"
挂了电话我坐在沙发上,把手机搁在膝盖上。猫跳上来踩在我肚子上转了半圈卧下来了,暖乎乎的一团压着。我摸了摸它的背脊,它眯着眼呼噜起来。
我想了想又拿起手机,给马尾辫女孩发了一条消息:"处理结果出来了,辞退。"
那边秒回了一串叹号,然后说:"太好了!张瑞刚才还在群里说呢,他说他以后面试再遇到这种人就有底气了。谢谢你帮我们反映。"
我回了个笑脸。她把群聊截图发过来了,张瑞在群里说"以后遇到这种面试官就当场录音",李雪说"太解气了",马尾辫女孩自己发了一排撒花的表情包。我看了一会儿就把手机放下了。
晚上我在厨房煮面的时候水烧开了,我把面条放进锅里用筷子搅了搅,水汽扑在脸上湿漉漉的。锅里的泡泡翻上来又破掉,面条在开水里慢慢变软,一根一根地散开。
周一早上我去公司报到。入职流程走得很顺,工牌办了、电脑领了、邮箱开了。周主管亲自下来带我去工位,拍了拍桌沿说:"你坐这儿。对面是李雪,你俩有伴。"
我抬头看了一眼对面工位,李雪正坐在那儿对着电脑屏幕打字,看见我愣了一下然后笑了。我才知道她也录了。"你也过了?"我压低声音。
她点点头,脸微微红了一下。"宋总那天联系我的时候说可以重面一轮,我面了周总监的组,过了。"
"张瑞呢?"
"他去了另一家公司,昨天刚入职。他说给你发了消息你没回,让我看见你转告一声,说谢谢你。"
我低头看了一眼手机,张瑞确实发过一条好友申请,我昨晚没注意看。我点了通过,他那边立刻弹了个打招呼的表情过来。
上午十点的时候我坐在工位上整理新开的邮箱,收件箱里躺着一封来自公司的全员公告。标题是"关于规范面试流程的内部通知",落款是人力资源部。正文里面提了一句"近期处理了一起面试官违规事件,相关责任人已依法依规处理",往下是几条面试流程重申和行为规范提醒。
我滑动屏幕把通知从头看到尾,然后退出了邮箱。对面工位李雪也正低头看手机,大概也在刷同一个通知。她抬起头看了我一眼,没说什么,但嘴角弯了一下。
下午我姐发消息问我中午吃饭了没有。我回她吃了食堂的排骨。她又问习惯不习惯,我说还行,键盘比上家公司的好用。
我坐在工位上把那个空了的外套口袋翻出来看了看,里面什么也没有了。碎纸片今天早上出门前被我放在抽屉里了,跟新工牌放在一起。纸张被压得平平整整,四片拼在一起,裂缝依然在,但叠好了之后就只是一叠纸,不打开看的话谁也注意不到那些裂痕。
我关上抽屉,电脑屏幕的光照在我脸上。桌面上放着我今早刚领的入职手册,封面印着公司的logo和名字,崭新的,边角没折过,纸张雪白。
我把入职手册翻到第一页,拿起笔在扉页上写下了今天的日期。笔尖划过纸面的时候沙沙地响,像有人在一片新纸上踩下了第一行脚印。
(全文完)
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