一家超市要关门,通常不会惊动一座城。
偏偏在许昌,胖东来宣布2026年12月底永久闭店后,店里依旧排长队,外地人专程来“最后逛一次”。这家店年销售约20亿元、年利润超过1亿元,却说关就关。有人盯着账本问值不值,也有人盯着“公平”两个字不说话。
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真正让人后背发凉的是,这场戏新乡在2015年就演过,结局也许比关店更贵。
11年前,新乡房东把年租从800万元抬到2400万元,逼得胖东来撤出原址,全市挽留,市领导哽咽,也没留住那栋楼。11年后,许昌房东似乎又把同一本账念歪了。
问题来了:一个年赚过亿的店,说关就关,到底是老板太任性,还是有人太贪心?
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新乡平原路老店,是胖东来商业故事里绕不开的一页。
2005年,胖东来走出许昌,外拓第一家门店落在新乡平原路一带。那时候,周边街区不算热闹,商圈还没真正烧起来。胖东来一来,人流来了,灯亮了,小店活了,出租车也愿意往那边跑。
十年时间,胖东来把“逛商场”这件事从买东西,带成了一种城市生活方式。
麻烦出在2015年。租约到期时,原本一年800万元的租金,被房东联盟抬到2400万元。翻了三倍。房东大概认定,于东来舍不得新乡客流,更舍不得多年养起来的市场。说白了,就是觉得你生意这么好,不多交点租金,怎么对得起这栋楼。
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于东来的回应很短:关店。
这两个字像一盆冷水,浇在了整座新乡城头上。接下来的场面,在中国商业史上并不多见——上万市民签名挽留,1400家商户联名表示愿意分摊房租,时任副市长刘森公开出镜,情绪激动地表示挽留。
一个超市撤不撤店,惊动到市领导和全城百姓。副市长原话是:“胖东来要走,市委市政府第一个不答应,消费者也不答应!”
但市场规律和合同现实面前,谁都无能为力。胖东来最后没有离开新乡,但也没有留在原楼。2016年,它花了1.96亿元买下人民路原沃尔玛物业,重新开出新大胖。开业时人多到电梯超负荷趴窝——顾客跟着品牌走,不跟着房产证走。
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原址后来由大商接盘,也引进过海底捞、ZARA等品牌,可热闹没有回来。到2020年,大商闭店,二三层长期空置。当年2400万元的租金梦,后来据说跌到200万元都不好租。
我觉得这事儿最有意思的地方就在这里。房东当初以为自己手里攥着金饭碗,最后才发现,碗是自己的,饭是胖东来做的。新乡的后续就是一部现实主义短片——胖东来撤出后,接手方并没有把热度接住,繁华很快回落,曾经“一铺难求”的地方,后来即便降租也难回当年。
这个教训其实不复杂:地段很重要,但地段不是天生会下金蛋。品牌把人带来,服务把人留下,口碑把人反复带回来。房东如果把品牌养出来的人气当成房子自带的灵气,就容易把商业地产做成拔苗助长——苗拔高了,看着痛快,根却断了。
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可惜,有人就是不长记性。镜头切回许昌。2026年8月7日,于东来在直播里说,许昌胖东来生活广场店将在2026年12月永久关闭。
这家店2002年开业,营业面积14786平方米,是胖东来第一家大型综合商场。24年下来,它早就不是个卖东西的地方了——它是许昌人的日常,是一代人的记忆。每逢节假日人声鼎沸,每年年货季、换季上新,胖东来像一块磁石一样把人聚在一起。
最扎眼的是:它不是“撤退止损”,是“盈利撤退”。年销售约20亿、年利润破1亿,2026年上半年卖了9.77亿。这种成绩单放哪儿都像金饭碗。金饭碗说扔就扔,说明问题不在碗里有没有饭,在碗外有人非要伸手掰勺子。
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问题到底出在哪儿?于东来说得很直白。
2015年左右,许昌生活广场项目负责人员没按公司规定统一签租约,而是和分散产权的多位业主单独签,租期长短不齐、涨幅约束不一,最后导致个别租户租金涨到“无法想象的地步”。于东来强调,“其实这几户总体占比并不很大,但无论钱多钱少,失去公平正义的精神是底线”。
于东来原话是这么说的:“导致公司退也退不成,因为很多已经签了合同,继续干也不是,干也总是影响情绪”。
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一家年利润过亿的店,因为“影响情绪”就关了。这在商业逻辑里说不通,但在于东来的逻辑里,说得通。他后来说得更直白:“信仰和开心永远是第一位的”,“人生不要与不同路的人打交道,否则会影响快乐”。
我觉得胖东来这件事最触动人的地方就在这里。它不是做不了这个生意,是不想在不公平的框架里做生意。一个企业做到这个份上,还能把“公平”两个字摆在利润前面,这本身就是个信号。
有人说于东来“任性”,但仔细想想——一个年销售20亿、账上躺着41亿现金、零贷款的企业,确实有资格挑合作伙伴。不是有钱就任性,是没钱才得忍着。
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胖东来不是关店就不管员工了——生活广场的员工明确表示不会失业,“领导早就说过,闭店的话,全员都去新店,一个都不落”。办公室负责人也回应,员工会调整岗位,接下来科技广场店会开业,员工可能会调到那边去。
员工有去处,顾客有念想,唯独房东,可能又要拍大腿了。胖东来这次关店,和2015年新乡那次还有一个关键区别:底气更足了。
2015年新乡关店时,胖东来还得租别人的楼重新开业。到了2026年,于东来直接掏出65亿自有现金流,打造“梦之城”零售综合体——不用银行贷款,完全靠公司沉淀的利润循环。全国找不出第二家零售企业能这么干。
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说白了,胖东来已经不需要依赖任何一栋别人的楼了。65亿的自有资金砸下去,自己当房东,自己建商场——你涨租,我走人,我自己盖。
这种底气来自哪儿?来自胖东来二十多年攒下来的口碑和信任。
周边商户最有发言权。大河报记者在生活广场店附近采访时,遇到了一位卖肉夹馍的郭姐,她在那个路口摆摊二十几年,比胖东来开店还早。
郭姐说,胖东来火起来之前,生意也就“比打工强点”,但这三四年,随着胖东来影响力越来越大,国内外游客都来打卡。最让人印象深刻的是,郭姐说每周二胖东来闭店,她就不出摊——“不只是我不出摊,这一条街都没人出摊”。
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一句话,道尽了胖东来对周边商业生态的带动作用。在生活广场店西门,还有一家“老豆腐”摊,摆了也有几十年。店主刘阿姨告诉媒体,生活广场店还没开业她就在附近摆摊了。得知年底要关,刘阿姨满是不舍,她说:“我们真的很希望这家店能留下来,跟他们的房东再切磋切磋”。
你看,连摆摊的大姐都知道问题出在哪儿。
胖东来能做到行业遥遥领先,靠的不只是严控品质,更靠了一整套极富人性化的企业管理制度。比如2025年,胖东来全年发放了39.2万元的人格尊严补偿金,覆盖33起员工受害实例。
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新乡员工因为劝阻插队被人驾车顶撞,肇事者被警方行拘6日,超市补偿员工1万元。许昌生活广场更有员工因制止顾客占用消防电源被辱骂掌掴,尽管警方因对方精神问题未作处罚,胖东来也照例补偿了员工。
这些案例说明什么?说明胖东来这个企业,从头到尾都在算一笔不同的账。别人算利润、算规模、算扩张速度,胖东来算公平、算尊严、算开不开心。在商言商,胖东来不是不懂生意——年销售20亿、利润过亿、账上41亿现金,这账算得比谁都清楚。但它偏要在“公平”这两个字上较真。
有些生意,看起来是钱说了算,其实情感和规则、底线一样重要。
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新乡2015年的教训,许昌2026年又演了一遍。
区别在于,新乡那次是房东主动涨价逼走了胖东来;许昌这次更复杂——是多年前合同签得稀碎,个别业主的租金标准“远远脱离公平区间”,于东来不愿再忍。
结果都一样:胖东来走了,商圈空了,房东后悔了。
新乡平原路老店的结局已经写在那儿了——人去楼空,一片大萧条。当年赶胖东来走的房东,肠子都悔青了。许昌生活广场会重蹈覆辙吗?大概率会。
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于东来后来说过一句话:“不专业造成的失误是金钱无法衡量的”。这句话不光说给当年签合同的员工听,也是说给所有想靠坐地起价发财的房东听。
我觉得整件事最讽刺的地方就在这里。胖东来不是没有钱——65亿自建“梦之城”,41亿现金零贷款。它走,不是因为付不起租金,是因为不想在不公平的框架里做生意。房东以为自己在跟一个超市谈租金,其实是在跟一个把“公平”当信仰的企业谈底线。
谈钱,胖东来有的是;谈底线,一寸不让。
许昌房东有没有学到教训?答案已经写在2026年12月那个关门的日子上了。
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