文/楚倩倩
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江西抚州韩杰医生一案,已经不再仅仅是一个孤立的判例,它变成了一把高悬在全体执业医师头顶的利剑,重重敲醒整个医疗行业。一名刚刚执业四个月的年轻儿科医生,在凌晨急诊接诊一名两岁呕吐患儿,影像提示肠梗阻,却遗漏了腹股沟区的体格检查,没有及时启动外科会诊,最终嵌顿性腹股沟斜疝漏诊,患儿不幸离世。医院民事赔偿146万,医生先行受到行政处罚,走完民事、行政追责之后,家属继续启动刑事程序,法院最终以医疗事故罪作出有罪判决 。
这件事之所以让千万医者辗转难眠,核心原因在于,它打破了长久以来行业内的固有认知:民事赔偿、院内处分、行政处罚,并不能抵消刑事责任。同样一件医疗过失,可以三层追责并行,互不替代。今天落在别人身上的判例,明天就可能成为每一个一线医生需要直面的风险,尤其是夜班、急诊独立值守,孤立无援、身心疲惫的时刻,风险来得猝不及防。
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我既是长期观察医疗行业的社会评论家,同时也是一名长期处理医疗纠纷的法律从业者。我不想制造焦虑,更不想煽动对立,而是站在客观、务实的角度,从规范执业、风险防控的层面,给所有在岗医生一套可落地、接地气、日常就能执行的忠告与行动指南。行医的初心永远是治病救人,但先守住自己职业生命,才有能力去救助苍生。
第一,敬畏指南,把诊疗规范、临床路径变成日常行医的底层标尺
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很多医生行医多年,习惯依靠临床经验看病,经验可以帮你快速判断病情,但诊疗指南、专家共识、国家临床路径,才是你未来面对投诉、鉴定、法庭之上最坚硬的护身符。经验是主观判断,规范是客观标准。
当你的诊疗行为完全贴合现行公开的诊疗规范,即便最后预后不好,那属于医学的不确定性;当你的诊疗行为明显跳脱常规,省略了规范明确要求的查体、评估、排查步骤,一旦发生不良结局,就极容易被认定为“严重违反诊疗常规”,进一步靠近刑法当中“严重不负责任”的立案边界。
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忠告:定期梳理本专业急症、高危病种的诊疗常规,把每一类急症必须完成的查体、必须排查的鉴别诊断,整理成自己随身的备忘录。千万不要凭着“我以往都是这么处理”去省略流程。韩杰案当中,两岁幼儿不明原因呕吐、怀疑肠梗阻,腹股沟、阴囊查体,是儿科急腹症当中非常基础的筛查项目,这一步查体的缺失,成为整个案件当中最核心的过错点,病历当中没有对应的记录,事后无法自证曾经完成该项评估。
没有记录,等于没有做过,这是所有医疗纠纷、刑事调查当中铁一般的现实。病历不是写给医院检查看的,是留给未来的自己用来举证自证清白的。
第二,严格落地十四项核心医疗制度,首诊负责、三级查房、会诊制度,不是墙上标语,是生命线
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首诊负责制,从来不是一句空话。很多医生有一个误区:我交班了,我下班了,后续的事情就和我无关。司法层面的逻辑不是这样:你在岗期间犯下的诊疗疏漏,不会因为你正常交班,就免除你的责任 。交班只是转移后续观察治疗的义务,不能抹平你当班时段已经发生的过错。
1. 首诊负责制怎么落地:只要患者第一次由你接诊,高危症状一定要把所有需要鉴别的风险在病历当中逐条列明,写明已经向家属告知哪些潜在凶险疾病,哪些疾病目前暂时依据现有证据不支持,仍需要动态观察。哪怕暂时不能确诊,也要把“待排查”的方向写进病程。
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2. 会诊制度,该请必须请,不要碍于面子、不要心存侥幸。自己拿捏不准,跨专科的急症,及时发起会诊。会诊申请单、沟通记录、家属告知全部留下书面痕迹。你可以判断病情,但是你没有把握的时候,主动邀请别的科室共同研判,既是对患者负责,也是给自己设置一道风险防火墙。韩杰案当中最关键的另一处争议点,就是在影像提示肠梗阻之后,没有及时邀请外科会诊评估有没有外科急症手术指征,错失了共同研判病情的机会。不要觉得请会诊代表自己水平不够,在风险面前,及时借力是最智慧的选择。
3. 三级查房不能流于形式。下级医师发现疑点,必须向上级医师汇报,并且留下文字记录;上级医师查房,不能只签字,必须针对高危疑点给出明确诊疗意见,病程当中如实记录。整个诊疗链条上,每一个人的履职痕迹,都是厘清责任的关键。
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第三,专门写给急夜班独立值守医生:一套接地气、可以直接照抄执行的急诊接诊流程
夜班,是医疗风险最高的时段。人员少、体力透支、思维容易疲劳,一个人独立守岗的时候,千万不要图快、图省事。在这里给到一套可直接执行的夜班急诊高危患者接诊五步流程:
第一步:先做完整查体,再开检查,查体结果必须逐条写入病历。
再忙,高危患者不能跳过硬体格检查。影像只能作为辅助,不能替代查体。不要先开一堆检查,靠检查反推诊断。先完成系统查体,把阳性体征、阴性体征全部记录。阴性体征同样重要,你写明“腹股沟区未见包块,无嵌顿疝体征”,和完全没有任何记录,在日后的纠纷当中,是天壤之别。
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第二步:列出鉴别诊断,书面告知家属风险,留下沟通痕迹。
遇到腹痛、呕吐、意识改变、外伤等高危症状,病历当中一定要写明:目前初步考虑什么病,同时需要鉴别哪几种致命疾病,部分疾病早期表现不典型,病情有可能快速变化。口头讲一万遍,不如白纸黑字记录一次。必要的时候,让家属在病情告知书上签字。家属不愿意签字,在两名在场医护见证之下,记录家属拒绝签字,写明已经充分告知风险。
第三步:自己把握不准,两条路:请示上级,或者发起专科会诊,二选一,并且留下记录。
深夜上级医师不在院内,电话请示也要做好记录:几月几日几点,致电某某上级医师,汇报患者情况,上级医师给出何种处置意见。电话请示不是口头聊天,必须落在纸面。
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第四步:明确观察方案,明确病情变化之后的处置预案,同步告知家属。
决定留院观察、暂时保守治疗,不能只写“继续观察”。要写明:观察哪些指标,出现哪些表现必须立刻复查、立刻请外科、立刻转诊。同时告诉家属,如果出现某某情况,请立刻呼叫医护。把预警信号同步传递给家属,既是发挥家属的观察作用,也是完成风险告知。
第五步:交班高危病人,必须“重点文字标注+当面口头交代+同步告知家属”三重交接。
仅仅写在交班本上远远不够。高危患者,当面和接班医生重点交代疑点、尚未排除的致命风险,同时最好再和家属简单说一句:接下来由另外一名医生继续观察,如果孩子出现什么不舒服,随时和值班医生沟通。三重交接,最大程度降低后续风险。
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第四,摆正心态:规范行医不是防御性行医自保,规范本身就是对患者最好的保护
我在这里反复提醒大家落实规范,并不是鼓吹大家全部开启防御性医疗,无限制开具全套检查。真正的规范行医,是严格按照指南该查的项目一定查,该排查的风险一定写清楚,该会诊及时会诊;而不是超出指征,漫无目的做全套检查,反过来踩进医保飞检认定过度医疗的另一条红线。
今天的临床医生,一边要面对过失入刑的潜在风险,一边面对医保飞检追责到个人的压力,两头都是高悬的利剑。想要走出两难困境,最可靠的路径,就是严格依照规范行医。指南要求的排查,不能偷懒省略;指南当中没有指征的检查,也不要随意开具。守住规范这条中线,才能同时抵御两边的风险。
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韩杰这一起判例,留给整个行业无尽的讨论。很多人在争论责任划分,争论司法尺度,但作为一线执业的医生,我们改变不了已经生效的判决,我们唯一可以改变的,是自己每一天接诊的习惯。深夜的急诊室,灯光之下,每一次问诊,每一次查体,每一次落笔书写病历,都是在给自己、给患者筑起一道安全防线。
医者的本心永远是救死扶伤,但是只有先保护好自己,才能够长久地守护更多生命。我们期盼未来,司法层面能够进一步厘清普通诊疗过失与“严重不负责任”的清晰边界,出台更多指导性判例,给全体医者稳定的预期。但在那一天到来之前,每一位医生,只能先从改变自己日常的诊疗习惯开始,把规范刻进每一次接诊当中。
愿每一个熬过大夜班的医者,既能心怀热忱救助苍生,亦能行稳致远,平安执业。
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