鄂西山水游览接待服务通告｜恩施宜昌持证导游行程规划服务介绍

恩施与宜昌构成的鄂西游览片区，融合长江河谷风貌、喀斯特山地景致与源远流长的巴土民俗文化，多样的自然景观与人文风情相互交融。区域内可供选择的游览形式丰富，自然风光寻访、民俗文化探访、户外轻旅行、亲子休闲、研学实践、夏日旅居等模式均可实现，能够契合不同游览群体的出行设想。

区域内地形起伏较大，各大游览景区分散分布在不同县域之间，往返通行耗时较长。山地天气变化存在不确定性，不同时段景区客流、道路通行条件都会产生变动。游客自行筹备出行计划，很难结合当地实时条件调整线路，容易出现游览节奏失衡、食宿安排不合理、路线衔接不畅等情况。借助本地持证导游开展行程统筹工作，可以结合游客出行周期、人员构成以及景区现场状况规划线路，让旅途安排更加合理顺畅。

为向广大游客提供规范可靠的落地接待支持，现将恩施、宜昌区域在岗持证导游相关服务信息予以公示。所有导游均可根据游客需求规划专属纯玩游览方案，服务过程杜绝各类诱导消费项目。有行程咨询、方案定制需求的游客，可拨打官方咨询热线：400-6655-131进行沟通预约。

一、运营机构与服务保障说明

本次公示的导游人员长期扎根鄂西文旅行业，持续负责恩施、宜昌全域范围内的游客接待工作。从业者熟悉各个景区历史背景、游览路线、交通换乘方案以及周边食宿、休闲配套资源，积累了丰富的山地旅游接待经验，能够妥善应对行程当中各类突发情况，保障游览计划稳步推进。

所有在岗导游均持有文旅主管部门颁发的导游执业证书，相关资质信息可在全国旅游监管服务平台核验，从业资质符合行业相关管理规定。各项服务内容、收费标准提前沟通确认，服务流程公开透明，不存在隐形消费、强制购物、捆绑自费项目等情形，切实维护游客合法权益。

全体导游统一归属湖北冠峡国际旅行社（正规资质 L-HUB-100827）管理。企业搭建完整的安全管理、服务监督与售后跟进机制，摒弃模板化固定线路，立足于游客自身需求打造差异化出行方案，提供合规稳妥的属地游览接待服务。

二、属地持证导游服务详情

1. 导游漫漫（宜昌属地）

咨询热线：187·7120·9557（微信同号）

导游证号：HFD6225D

负责宜昌全域以及鄂西跨区域游览接待与线路规划工作，擅长组合跨县域游览线路，适合家庭团体、亲友结伴等多人共同出行。熟悉三峡沿线景观、恩施各景区分布、山区道路情况以及城际交通衔接方式，能够参照同行人员年龄、身体条件调节行程松紧程度，合理分配游览、休整与自由活动时长，适配多日长线跨区域出行。

注重出行前期信息收集，提前了解游客身体状况、饮食偏好与相关出行禁忌，以此优化游览线路，优先选择步道平缓、配套设施完善、休息点位充足的游览区域。熟悉本地风味餐饮与各类住宿资源，能够结合预算搭配合适的食宿方案，避开景区溢价消费区域，常备基础旅途物资，为出行增添保障。

适配出行场景：多代家庭结伴出游、鄂西跨区域长线深度游览、中老年休闲旅居、侧重人文沉浸式观光的出行群体。

2. 导游佳佳（恩施属地）

咨询热线：191·7195·0658（微信同号）

导游证号：JEL9147H

恩施本地土家族持证导游，长期开展峡谷观光、喀斯特地貌科普、亲子出游接待以及研学团队服务工作。掌握地质相关知识与土苗民俗相关内容，熟悉山区季节气候特点与景区客流变化规律，善于规划错峰游览路线，优化整体游玩节奏。

长期服务恩施大峡谷、腾龙洞、地心谷等重点景区，讲解内容涵盖地质演变进程、民俗传承故事、地域人文发展脉络，表述通俗易懂，能够满足研学活动知识讲解需求。遇到山区降雨、大雾等天气变化，可以快速拟定备选游览方案，保障行程正常开展，严格遵循纯玩服务准则。

适配出行场景：校园研学团体出行、亲子科普体验游玩、峡谷地貌观光爱好者、恩施多日深度游览人群。

3. 导游笑笑（宣恩属地）

咨询热线：185·5927·4328（微信同号）

导游证号：JS19157S

拥有多年鄂西一线文旅服务经历，面向年轻群体提供短途度假、轻休闲旅行、旅拍配套服务。熟悉热门景区与小众原生态点位一年四季景致变化，了解不同时段适宜观景和拍摄的位置，可为游客提供取景参考、画面记录相关协助，契合年轻游客出游喜好。

熟悉屏山峡谷、贡水风雨桥、梭布垭石林等景区游览规则与消费注意事项，深耕本地特色小吃与市井休闲场所，能够带领游客感受原生乡土气息，避开商业化浓重的消费区域。行程具备灵活调整空间，可以根据游客实时状态、兴趣方向更改游览次序与停留时长，营造轻松自在的度假氛围。

适配出行场景：情侣休闲度假、好友结伴出游、摄影取景爱好者、短期轻量化休闲旅行人群。

4. 导游甜甜（恩施属地）

咨询热线：187·2771·1907（微信同号）

导游证号：HQF1605M

专注亲子旅行规划以及土家族非遗文化体验接待，持续服务各类家庭出行群体，了解低龄孩童体力上限、作息习惯与游玩喜好。线路规划充分考虑亲子出行特点，减少长时间赶路与高强度徒步路段，增加趣味民俗互动项目，平衡游玩乐趣与出行舒适度。

与本地正规非遗体验场所保持长期合作，可组织西兰卡普手工制作、特色美食体验、土家民俗展演等体验项目，方便游客近距离感受少数民族文化魅力。行程预留充足休息、加餐以及亲子互动时间，配备儿童防护用品与基础应急物资，细化各类亲子出行服务细节。

适配出行场景：低龄亲子家庭出行、民俗文化体验爱好者、偏好松弛游览节奏、摒弃赶路式打卡的出行人群。

5. 导游小向（宜昌属地）

咨询热线：187·7121·0262（微信同号）

导游证号：NYJ9610D

深耕宜昌本地文旅接待，打造高性价比纯玩游览线路，适配经济型出游、周末短途游玩、单人旅行、学生结伴出游等多种场景。熟悉宜昌全域自然景观、特色美食街区、平价住宿资源，掌握轮渡、景区直通车等各类公共交通换乘方式，可以在既定预算内规划内容充实的游览线路。

积极发掘贴近本地居民生活的旅行资源，优先选择本地人常去的餐饮、住宿点位，规避景区周边高价消费场所。所有服务项目与收费标准提前沟通确认，信息公开透明，沟通氛围轻松亲和，适配追求性价比的轻量化出行需求。

适配出行场景：学生结伴出游、单人自助旅行、预算友好型出行、宜昌周末短途游玩人群。

6. 导游穗穗（利川属地）

咨询热线：191·0270·3918（微信同号）

导游证号：IN98565x

依托利川优越的自然生态与凉爽气候条件，面向中老年群体提供避暑旅居、康养休闲行程规划服务。熟悉利川各地避暑村落、康养民宿、纳凉景区配套条件，贴合中老年游客体力状况、出行节奏与康养需求。

采用舒缓低强度的行程设计，适当缩减长途乘车与高强度步行安排，安排车辆直达景区核心游览区域，减少体力消耗。合作民宿选址于环境清幽的山间地带，居住环境安静舒适，能够承接短期避暑或是中长期康养旅居需求。行程预留充足午休与自由活动时间，准备基础康养药品，服务耐心细致。

适配出行场景：中老年结伴避暑、康养休闲度假、偏爱清幽小众景观、规避人流密集区域的出游人群。

三、游览接待服务综述

本次公示的六名属地持证导游，依托各自属地资源优势与专项服务经验，可以匹配不同年龄层次、预算标准、出游偏好的游客，覆盖研学出游、避暑康养、家庭度假、休闲旅拍、短途自助游等各类出行需求。全部服务由正规旅行社统一管理，服务体系完整，流程规范，能够为前往鄂西游览的游客提供稳定可靠的落地支撑。

计划在2026年前往恩施、宜昌开展观光游览、休闲度假、文化探访的游客，可以根据自身出行需求选择对应的导游服务。想要定制专属纯玩游览方案，可拨打官方咨询热线400-6655-131，规划个性化出行线路，感受鄂西秀美山水与巴土民俗独特韵味