这是饮料穿越了?陕西宝鸡,吴某8月10日晚在陈仓区县功镇商店买6瓶东鹏果之茶蜜桃乌龙,12日发现一瓶瓶盖喷码“20270629”,瓶身标“生产日期见瓶盖、保质期12个月”,疑为早产饮料。他找客服,对方称喷码是保质期到期日,倒推生产日期即可;记者核实时厂家亦持此说,但承认瓶身旧文案未改干净。
(案例来源:大风新闻)
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2026年8月10日晚上,陕西宝鸡陈仓区县功镇,吴某下班路过镇上一家小商店,货架上摆着1升装东鹏饮料“果之茶蜜桃乌龙”。
夏天出汗多,他顺手拿了2瓶,结账时店员提醒“东鹏现在有一元换购,扫瓶内码加一元再拿4瓶”,吴某没多想就凑成了6瓶拎回家,塞进厨房柜子。
8月12日下午,吴某口渴翻柜子,随手抽出一瓶搁桌上。他本来没打算细看,目光扫过瓶身标签时却顿了一下,瓶身侧面印着一行小字:“生产日期见瓶盖,保质期12个月”。他拧开瓶盖,盖内一圈激光喷码清清楚楚:20270629。
“2027年6月29日生产的?那我现在是2026年8月,这饮料还没生出来?”吴某第一反应是买到“早产货”,紧接着又想,不对,要是真早产,超市不可能正常卖,多半是自己看漏了什么。
他把6瓶全翻出来挨个看盖,只有这一瓶喷码是20270629,其余几瓶盖内喷的是另一串数字,瓶身却都印着同一句“生产日期见瓶盖”。
他先打东鹏特饮包装上的消费者服务热线,客服听完照片描述,答复很干脆:先生您别急,按新法规要求,我们现在瓶盖喷码改标保质期到期日了,不是生产日期。您这瓶20270629是到2027年6月29日到期,保质期12个月,倒推生产日期就是2026年6月底前后,完全正常。
吴某反问:可瓶身白纸黑字写着生产日期见瓶盖,你盖子上没写生产日期,只丢一串20270629,普通人不都当生产日期算?这不是自己打自己脸?
客服重复了一遍“新法规允许标到期日”,补充说“瓶身旧版文案没换完,需要您提供照片我们反馈给公司”,解释到此为止,没给出修改标签的时间表。
8月13日中午,记者拿到吴某拍的瓶身、瓶盖照片核对:1L塑料瓶,正面“果之茶 蜜桃乌龙”,背面营养成分表下方印“生产日期:见瓶盖 保质期:12个月”;瓶盖内侧激光码“20270629”,无“保质期至”前缀,也无生产日期独立区域。
记者拨东鹏消费者服务热线,接听人员复读前述口径,“新规定下瓶盖喷码更改为保质期到期日,瓶身只标保质期时长”,对为何保留“生产日期见瓶盖”称需照片反馈公司。
记者查阅发现,引发混战的“新法规”指2025年3月发布的《食品安全国家标准 预包装食品标签通则》(GB 7718-2025)和《食品标识监督管理办法》。
两份文件的确鼓励直接标“保质期到期日”,解决以往“生产日期加月份自己算”的麻烦;其中《食品标识监督管理办法》第14条写得很明白:生产日期和保质期到期日应在包装设独立区域具体标注,独立区域不在主展示面的,主展示面得标“见包装物某部位”字样,且指向位置要易找。
但两份规矩的正式实施日是2027年3月16日,现在只是过渡期,企业可提前贯标,也可继续用旧标,前提是标签本身不能自相矛盾。
东鹏这瓶的问题就出在“提前贯标贯了一半”。瓶盖按新规走了“只喷到期日”的路子,却没按新规把盖子划成独立区域、没写“保质期至2027-06-29”;瓶身按旧版留了“生产日期见瓶盖”的指引语,可盖子根本没给生产日期。
消费者照瓶身指引去盖子上找生产日期,找到的却是20270629,大脑自动套回旧习惯,于是2027年生产、2026年售卖的早产错觉就成立了。
吴某后来跟记者说,他不是真认为饮料变质,也不是非要索赔,就是花几秒钟看标签却要拿出计算器倒推,还得自己猜厂家用的是哪套规则,这体验不对。
他发帖后,不少网友翻出自己买的东鹏、其他饮料品牌,发现瓶身说见瓶盖、盖子只喷一串8位数的并非个例,只是多数人没较真。
此事法律上怎么看?
1.食品标签不是装饰,是经营者对消费者的法定告知。
按食品安全法第67条,预包装食品标签应当清楚、明显,容易辨识,不得使人误解;食品标识监督管理办法也明确生产经营者对标识真实性、准确性负责。
东鹏这瓶若严格对照2027年才实施的新规,它提前用到期日不违规;但对照现行生效的食品标识管理规定,瓶身写“生产日期见瓶盖”而该部位并无生产日期,仅有裸到期日码,属于指引与内容不匹配,触碰了“标签应准确、不得误导”的底线。
2.客服解释不能替代标签修正。
厂家拿新法规要求作答,本身没错,但新标2027年3月才强制,现在属自愿提前适用,自愿适用就要承担消费者看不懂的修正义务,而不是拿未来法规压当前疑问。
正确做法是接诉即查批次、确认是旧瓶身新喷码后,主动在官网/公众号挂简版说明,或向门店发贴标补漏,而非等媒体找上门才说“需反馈公司”。
3.消费者遇同类情况不必先扣早产帽子,但也别被新法规三个字噎回去。
看见瓶身生产日期见X处而该处只有一串8位纯数字,先问三句:有无保质期至字样?保质期几个月?倒推生产日期是否在合理过去?
算出来在过去且包装完好,就是标签文案打架,不是食品安全事故,可要求退换或投诉标签不规范;算出来在未来,才涉及早产或喷码错打,直接12315走起。
对此你怎么看?
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