等红灯的90秒,不再是外卖骑手的“心跳倒计时”。
8月13日,北京市市场监督管理局召开平台经济“破卷向善”第二次协商对话会,美团、淘宝闪购、京东外卖三家平台共同宣布,将率先在北京落地“红灯停表”机制 —— 骑手在路口等待红灯的时长,将自动从配送考核时间中扣除,等多久、补多久。这意味着,长期以来倒逼骑手 “抢灯”的算法压力,第一次从规则层面得到松绑。
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这份调整的背后,藏着不少血的教训。就在此前不久,北京朝阳区一名外卖骑手驾驶电动三轮车闯红灯过路口,撞上正常行驶的电动自行车致两人受伤后逃逸。经鉴定,肇事车辆被认定为机动车,涉事骑手最终因准驾不符、闯红灯、无牌上路及肇事逃逸四项违法,被罚款2700元、驾驶证记36分、行政拘留19天,同时承担事故全部责任。算下来,大半个月的收入都填不上这一单的代价。
这样的案例还不止这一例。北京公安交管部门数据显示,2025年全市电动自行车亡人事故占全部亡人事故总数的35%,其中涉及闯红灯的事故占到电动自行车亡人事故的24.4%,闯红灯已是非机动车致死事故的主要诱因之一。外卖骑手因时效考核压力,更是交通违法的高发群体——此前崇文门路口两小时的执法检查中,交警现场查处非机动车违法30余起,过半是外卖骑手逆行、越线停车、边骑车边盯手机。
“干这行的都懂,一个长红灯近百秒,眼看着配送倒计时往下跳,脚底下就忍不住往前蹭。”有跑了六年的外卖骑手说,在旧的算法规则里,每一秒等待都在消耗配送额度,超时直接扣钱、影响服务分和派单优先级。“宁抢三秒、不等一分”从来不是素质问题,是实打实的生存选择。
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此次落地的“红灯停表”,直指这个核心痛点。它不是骑手事后拍照片、走申诉流程的人工补时,而是平台直接对接交管部门的红绿灯数据,自动识别骑手在路口的等待时长,实时顺延配送时效。骑手等灯时,App页面会同步显示补时读秒和安全提示,订单结束后能看到累计等灯时长,全程无需手动操作。
据北京市市场监管局网监处处长王博介绍,由于各路口红灯时长不统一,数据由交管部门统一提供,三家平台将在本月内完成数据对接、技术改造和道路测试,8月底前完成全部技术准备,9月起率先在朝阳、通州、经开区等区域试运行,后续逐步覆盖全市。
三家之中美团进度最快,目前已在北京上线“等灯停表”首个正式版本,在上述三区的部分道路开展试点路测。此前苏州已在全国率先推行该机制,首批覆盖1100个路口,接入交管实时红绿灯数据后,骑手等灯时间自动累加顺延,系统还会同步推送禁行路线,这套落地经验正在复制到北京。
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伴随“红灯停表”一起调整的,还有一整套配送算法逻辑。配送时长测算统一按电动自行车平均时速不超过15公里计算,不再按极限速度倒推考核标准;转单场景不压缩骑手配送时长,避免接盘“超时烂单”;恶劣天气、复杂路况自动增加配送时长;商家出餐慢导致的超时,不计入骑手服务分考核。同时商家首页展示的配送参考时长也将同步校准,不再陷入“分钟级竞速”的内卷循环。
就在半个月前,《北京市快递、外卖行业非机动车管理办法(试行)》于8月1日正式施行,明确骑手闯红灯、逆行等违法行为,除交警现场处罚外,违法信息还将同步通报平台联动惩戒。一边收紧违法惩戒的红线,一边松绑算法时效的压力,一紧一松之间,行业正在从“比谁更快”转向“比谁更稳”。
对百万骑手来说,红灯前的那几十秒,终于不用再用安全去赌。
来源:星河商业观察
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