山东
盛夏时节，烈日灼灼，持续高温天气给户外工作者的日常劳作带来极大考验。建行济南发祥巷支行持续深耕“劳动者港湾”便民服务品牌，全力开启夏日暖心服务模式，敞开网点大门为户外劳动者提供避暑休憩场所，以细微温情举措驱散盛夏燥热，用贴心服务传递建行温度。
近日，济南持续高温，室外热浪翻滚。当日上午，该行正开展网点装修搬家整理工作，一名满头大汗、衣衫被汗水浸透的外卖小哥匆忙跑进网点咨询。由于长期在高温下奔波跑单，他脸颊通红、气喘吁吁，伴随头晕乏力等不适，急需找地方乘凉补水、短暂休整。
正在忙碌的网点工作人员见状，立即停下手中工作，主动邀请外卖小哥进入劳动者港湾休息纳凉。工作人员贴心为其递上冰凉矿泉水和纸巾，让小哥落座静心降温、缓解疲惫。同时，结合夏季高温防暑特点，耐心讲解防暑降温小常识，温馨提醒他高温送餐途中劳逸结合，做好防晒补水，规避中暑风险，细致的关怀让小哥倍感温暖。
经过片刻休憩调整，外卖小哥身体燥热、头晕乏力的症状明显缓解，神情愈发轻松。他真诚感慨，夏日户外跑单很难找到合适的乘凉补水场所，建行劳动者港湾的便民服务十分贴心，切实解决了户外从业者的休憩难题。
据悉，该行劳动者港湾持续常态化开放，不仅为外卖骑手、快递员、环卫工人等户外劳动者服务，也为过往路人、老年群众提供避暑便利，免费提供饮水纳凉、手机充电、应急药品、便民雨伞等多项暖心服务，全方位满足群众夏日便民需求。
小小港湾，承载大大温情。下一步，建行济南发祥巷支行将持续做实做优劳动者港湾便民服务，立足群众实际需求，细化夏日暖心服务举措，持续擦亮惠民服务品牌，以常态化、有温度的金融便民服务，践行国有大行社会责任，为城市基层劳动者保驾护航。
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