上海
在新泾镇，不少家长最近发现，遇到孩子的成长烦恼与难题，有了更清晰的服务指南和更全面的帮扶指导。为做实做细未成年人关爱保护工作，新泾镇未保站推出两项创新举措：全镇首创儿童福利服务资源清单，整合五大类儿童服务资源、明确对接路径，让关爱服务清晰可及、落地可查；创新联动华东政法大学社会工作专业，通过高校赋能培训壮大基层专业队伍，依托大学生志愿者下沉社区开展需求摸排、个案帮扶与成长服务，以校社协同的专业力量，全方位护航辖区儿童健康成长。
首创资源清单，儿童帮扶精准不盲目
帮扶孩子，先要摸清真实情况。以往基层儿童帮扶常存在需求摸不准、问题判不清、服务对不上的难题。为了让关爱帮扶更精准、不走过场，新泾镇未保站联合上海申爱社会工作发展中心，专门研发出专属《未成年人风险评估量表》。
不同于笼统的排查登记，这份量表从孩子身心健康、家庭监护情况、校园适应状态等多个真实维度，细致排查孩子成长中遇到的隐患和困境。工作人员逐户走访摸排，为重点家庭建立“一户一档”，根据风险等级分类管理、针对性帮扶。目前，全镇已有30户重点家庭完成全面评估。这个暑期，社区入户筛查工作还将持续推进，预计10月底前完成不少于50户家庭评估。通过“提前发现、精准判断、分级帮扶”的闭环模式，把儿童成长风险化解在萌芽状态，真正做到早发现、早介入、早解难。
摸准需求，更要有资源兜底。为解决家长、社工“想帮不会帮、求助无门路”的痛点，新泾镇首创推出街镇儿童福利服务资源清单，也是全镇首份系统化儿童福利资源指南。这份2026版资源清单，把政策咨询、就医体检、学业辅导、文体活动、帮扶救助等五大类便民资源全部梳理到位，清晰标注每一项服务的对接方式、负责主体。
简单来说，辖区家庭遇到孩子心理、教育、生活、就医等各类问题，对照清单就能快速找到对应帮扶渠道。真正实现了评估有标准、帮扶有资源、服务有路径，让儿童关爱服务看得见、摸得着、用得上。
关爱活动、个案帮扶，把爱融入日常里
关爱不仅要有力度，还得有温度。今年未保站举办了5场特别有“童趣”的活动，其中，“五感探索”让孩子们用鼻子闻、用手摸、用耳朵听，在游戏里认识自己的情绪；“植爱相伴”活动专门选在孤独症关注日，让“星星的孩子”和普通孩子一起种植物、做手工；“六一欢乐行”直接来到社区广场，泡泡秀和气球表演把孩子们乐得合不拢嘴。尤其是针对孤独症等特殊儿童，活动主打包容、陪伴与接纳，帮助他们打开心扉、融入集体，也让社区形成关爱特殊儿童的温暖氛围。
对于存在监护薄弱等难题的重点家庭，新泾镇开启“一对一”深度个案帮扶。联动专业心理老师、特教老师、社区儿童主任和社工，量身定制帮扶方案，精准解决孩子心理疏导、成长陪伴、家庭照料等实际难题。目前已为6户困境家庭提供专项服务，有效缓解家庭养育压力，降低监护风险，助力儿童更好地适应生活、融入社会。
校社联动创新赋能，打造专业化本土未保队伍
基层儿童关爱服务，既要接地气，更要够专业。为破解基层工作人员“经验足、理论弱、专业能力不足”的短板，新泾镇创新开启校社协同赋能模式，深度联动华东政法大学社会工作专业资源，搭建常态化合作平台，让高校专业力量扎根社区一线。
今年7月，新泾镇正式启动儿童工作者赋能计划，首期聚焦儿童常见心理问题早期识别与干预，为基层社工、儿童主任开展系统化培训。课堂上总结提炼出基层未保工作“望闻问切”实操方法，手把手教一线工作人员读懂孩子情绪、识别潜在风险、科学介入帮扶，让基层服务从“凭经验”变成“靠专业”。
同时，华东政法大学社会工作专业学生志愿者常态化入驻社区，主动参与儿童需求排查、主题活动开展、重点个案跟进等一线工作，为基层未保工作注入青春活力。更创新搭建“高校+社区+家庭”三方共研模式，把社区一线帮扶的真实案例转化为专业理论成果，再用成熟理论反哺社区服务，形成“实践出经验、专业提质量、成果惠民生”的良性循环。
夏日悠长，守护不止。今年暑期，《唤醒我的超能力》游戏化心理课程也将陆续开课。一桩桩、一件件接地气、有实效的民生举措，让“未成年人保护”不是文字概念，而是扎根新泾社区、贴近千家万户、可感可触的温暖守护，让辖区少年儿童在温情滋养中，向阳逐光、自在成长。
图片来源于新泾镇
记者：季佳佳
编辑：史焕焕
责编：高 琴
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