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Valve近日向受影响的客户发送邮件证实，其欧洲区Steam硬件产品的物流合作伙伴CEVA Logistics在7月29日至8月1日期间遭遇了网络攻击。Valve表示，该公司于8月7日获悉此事，并确认此次网络攻击导致部分Steam客户的个人信息“可能已被泄露”。 泄露的信息包括客户的姓名、地址、电话号码、电子邮箱以及订单详情。不过Valve同时澄清，CEVA Logistics并未掌握客户的支付信息、密码、Steam Guard验证码或其他类似的敏感数据，因此受影响用户无需修改Steam密码或账户设置。 Valve在邮件中提醒用户，部分客户近期可能会收到伪造的邮件、短信或电话，这些信息会提及用户的硬件订单，并伪装成来自Steam、Valve或快递公司。Valve指出，诈骗者可能利用地址、订单详情等敏感信息，诱骗用户支付一笔小额关税或重新投递费用，甚至诱导用户登录某个页面以“验证”订单。 Valve表示，目前正在向CEVA Logistics施压，要求查明数据被窃取的具体范围及事件经过，同时已着手向受影响国家的数据保护机构进行通报。
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