精油宣称改善焦虑涉嫌违规 专家：在情绪调节中仅起辅助作用

随着大众对情绪健康需求以及对品质生活追求的提升，情绪舒缓类消费需求快速释放，芳香疗法的热度随之攀升，部分商家也趁机打起了营销擦边球，将作为日用品的精油包装成可以解决焦虑问题的“调理品”。律师指出，日化用品不能宣称可干预焦虑等病症，在法律层面，“感官舒缓”和医疗功效边界清晰，商家只描述香味放松、营造舒适氛围等属于感官体验，在宣传上合规；一旦关联病症、医学指标、疾病评分，就触碰了宣传的法律红线。

多款精油产品称可改善焦虑 实为日用品

optimanatura海外旗舰店将焦虑抑郁合称为“焦郁”，通过“制造焦虑+宣称产品有效”的方式吸引消费者。

在售卖一款optimanatura舒缓镇静精油产品时，店铺配文“85%焦郁症者至少经历一次复发 每年我国超10万人因焦郁症轻生”“焦郁症 当今社会‘主要杀手’”“长期坏情绪易造成对身体不可逆伤害”“情绪调理不能拖，别错过最佳干预期”等内容，渲染情绪问题的危害性，并将躯体症状，如心悸心慌、睡不着、注意力分散、沮丧不安、提不起兴趣等与产品功效绑定，暗示产品可解决相关问题，并在产品介绍中称“调节压力 缓解焦郁”“对抗负情绪 身心舒畅”。

optimanatura海外旗舰店售卖一款optimanatura舒缓镇静精油产品时，称产品可“调节压力 缓解焦郁”。

店铺还宣称产品进行了随机双盲对照实验，共纳入168名重度抑郁症患者，6周后发现，与安慰剂组相比，舒缓镇静精油组患者自我抑郁评分显著降低，“连续使用6周后，汉密尔顿焦郁指数（HAMA）明显降低84.58%”“汉密尔顿压力指数（HAMD）降低58.24%”“PSQI（匹兹堡睡眠质量指数）指数整体降低58.24%”。但在记者询问店铺客服是否能提供更多实验相关材料时，客服未能提供临床试验证明以及临床试验的名称、开展国家、执行机构等信息，并表示，“各项检测和认证都是齐全的，只是为了防止同行套用证书，建议不对外发送证书了”。

店铺还列举了产品的多种成分及功效，如“薰衣草舒缓焦郁烦躁，放松身心，助眠稳情绪”“柠檬香蜂草 强效安抚神经，对中年女性烦躁，易怒特别友好”“柠檬醛 缓解情绪低落 清新提振”等。

另有多款精油产品也被商家赋以解决情绪问题的功效。“ECOModernEssentials海外旗舰店”售卖的一款缓解焦虑精油直接称“缓解轻度焦虑症状”“促进精神放松”“缓解压力症状”“改善睡眠质量”，另外其还提到产品“荣获澳洲TGA功效认证”。“青山月旗舰店”售卖的苦橙花植物单方精油称“缓解压力、舒缓焦虑、改善失眠”。

某电商平台“青山月旗舰店”展示苦橙花植物单方精油截图

ECOModernEssentials缓解焦虑精油外包装标示，该产品具有澳大利亚治疗用品登记号 AUST L 315659。记者查询澳大利亚药品医疗器械监管机构（TGA）官网相关文件，“AUST L”编号属Listed medicines（在此译为登记药品），这些产品包括维生素和矿物质、传统中药、草本以及部分治疗性防晒产品，这类产品上市前无需TGA对其安全性和有效性进行审查，TGA会定期对部分登记药品进行上市后合规性审查，同时，TGA还规定，在广告宣传、产品标签、外包装中，严禁使用“TGA 批准”“TGA 注册”等表述，不得暗示任何政府机构认可某种治疗性产品。这也就意味着，商家宣称的“获澳洲TGA功效认证”是不准确的，且在澳大利亚是不被允许的。

澳大利亚药品医疗器械监管机构（TGA）官网文件明确，“登记药品”在广告宣传、产品标签、外包装中，严禁使用“TGA 批准”“TGA 注册”等表述。

记者和上述三家店铺客服确认，三款精油产品均属于日用品。北京盈科（上海）律师事务所律师李宇指出，焦虑、抑郁、重度抑郁属于精神心理疾病；汉密尔顿焦虑抑郁量表属于临床医学诊断工具；躯体化症状属于明确的医学概念。“缓解焦郁、焦郁指数下降、抑郁评分降低、针对重度抑郁患者开展试验、缓解轻度焦虑症状”等商家表述，引导消费者认为精油可以干预精神类疾病症状，突破普通日用品宣传边界，有暗示医疗功效的嫌疑，涉嫌违反《中华人民共和国广告法》第十七条：除药品、医疗器械广告外，禁止其他广告涉及疾病治疗功能，不得使用医疗用语、易与药品混淆的用语。“跨境电商产品面向国内消费者宣传，完全适用中国法律，以境外当地的法规背书是不能免责的。”李宇说。

针对商家在宣传过程中引用临床试验结果的行为，李宇认为也有违规嫌疑，《中华人民共和国广告法》第十一条规定，广告引用试验、统计数据，应当真实准确、标明出处；存在适用范围的，必须完整标注。只截取有利结果、隐匿试验方案、受试条件、对照组信息，属于引证内容不合规。此外，普通日化、普通化妆品严禁使用医学临床试验数据佐证医疗功效。

8月4日，就上述产品的功效宣称问题，新京报记者通过邮件分别联系了品牌optimanatura母公司Optima Natura Sp.z o.o.、品牌ECO.Modern Essentials母公司ECO MODERN ESSENTIALS PTY LTD、青山月品牌方深圳市乐行实业有限公司，截至发稿，尚未收到回复。

专家：芳香疗法仅可作为调节情绪的辅助方式

据公开资料，芳香疗法是一种通过吸入或涂抹植物精油来改善身体和心理状态的方法。它利用植物的香气分子，通过呼吸、按摩、热敷等方式，帮助人们减轻压力、放松身心，提升整体健康水平，可以作为药物治疗和心理治疗的重要补充。

精油产品在情绪舒缓方面作用的合规宣传边界在哪？李宇介绍，不指向疾病、病理指标、临床症状，只描述主观感受，不承诺改变人体病理状态，如“香气清新、芳香舒缓、香氛有助于营造放松氛围、带来舒适嗅觉体验”。如果将单纯香氛体感，偷换为干预心理疾病的效果，包括提及调节情绪、缓解压力症状、改善睡眠、焦虑、抑郁、失眠、神经衰弱等内容，则属于“擦边宣传”。

芳香疗法对情绪的干预作用究竟有多大？一位北京三甲医院的临床心理科医生向记者表示，目前芳香疗法在临床上使用较少，更多适用于家庭场景。芳香疗法仅能作为调节情绪的一种辅助方式，更多是提供一种仪式感，如特定香味能划分工作与家庭空间，闻到香味就会建立“安全、放松”的心理联想，形成舒适的心理暗示。

医生建议，不要神化精油产品，应理性对待精油产品的功效宣传，放下“精油能治疗心理疾病”的高期待，同时意识到一切美好的东西都可能让我们感受到快乐愉悦，包括精油的芳香。如果选购相关产品，应优先关注产品安全性，选择正规合规产品。

新京报记者 刘旭

编辑 张秀兰

校对 赵琳