在过去很长一段时间,人们都在讨论何为豪华品牌?
传统海外品牌和它们的经销商给出的答案是,用价格让其他车主仰视的同时,也要让客户仰视它们……
而我们国产豪华品牌给出的定义是:别人怎么看不重要,“伺候”好我们的车主最重要,一定要他们感到“爽”,并且要有物超所值的体验。
![]()
8月2日,一位仰望车主驾驶自己的仰望U8(参数丨图片),在河北蔚县四十里峡峡谷进行户外穿越时,突然遭遇了河水猛涨,车主在驾车逃离时,因为较为紧张,疏于对道路状况进行观察,导致三条轮胎被碎石冲击爆胎。
![]()
这就相当于洪水马上就要来了,但是本来性能强悍,还能应急浮水的仰望U8,成了“独脚猛兽”了,万般性能也发挥不出来了,而且随时面临被洪水连人带车一起冲走的危险境地。
尽管在易四方加持下,车辆缓慢行驶到稍微高一点的地带,但是洪水依然可能上涨,加上通信不畅,形势还是相当危险,大家可以参考之前甘肃通渭露营地洪水事故的伤亡情况,就能感受到一车人的紧张状态了。
![]()
由于距离最近的仰望中心,都有超过200公里的距离,所以仰望汽车采用了“饱和式”救援的方式,那就是济南仰望中心、北京仰望中心、石家庄仰望中心同时出发,保证了三支厂商救援力量,至少有一支能顺利到达,保证救援成功率。
![]()
在三支救援力量奔赴现场的同时,济南仰望中心征得车主亲属同意,通过技术手段紧急定位了车辆位置,甚至还提前协调了直升机救援力量以备不时之需,这种救援力量和储备能力,可以说相当足。
![]()
![]()
最终三支厂商救援力量几乎同时到达事发地附近,最终工作人员趟着泥泞徒步找到了事发车主和同行的朋友,来自北京仰望中心和石家庄仰望中心的工作人员,将几人接送到蔚县的酒店休息。
![]()
受损车辆则交由济南仰望中心负责救援拖运和保险理赔,车主一行几人随后便被厂商人员帮助返回了山东,一场饱和式救援以高效和圆满的方式解决。
8月8日,这位仰望U8车主和家人来到济南历城仰望中心,向该仰望中心和北京、石家庄仰望中心送上了锦旗和感谢信,感谢三家仰望中心的通力救援。
![]()
从这次救援的过程,可以看到,仰望品牌对车主遭遇险情,态度是非常明确的,那就是没有预算上限,不惜成本确保用户的生命安全,而且在救援的过程中,同时协调多股救援力量同时进发,减少力量不足产生更多风险。
我们相信有了这次救援经历之后,这位车主在向其他朋友推荐新车的时候,一定会大力推荐仰望这样的国产新能源汽车品牌,因为有仰望做靠山,“背景”真的不一样,关键之后真是靠得住,这不是配置、价格能体现出来的。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.