重庆
“5个工作日就走完了两周的流程，省厅专门安排人员帮我们办手续，高效又暖心。”7月30日，阳泉市救灾物资储备库项目负责人对记者说。
今年3月以来，山西省自然资源厅联合省地质勘查局、省林业和草原局，聚焦“十五五”规划重大项目，坚持问题导向，前移服务端口、下沉工作重心，全面启动建立帮扶工作机制、提升自然资源服务效能专项行动。此次帮扶行动组建11个工作组，选派22名骨干蹲点人员，实行“一市一组、一对一”包联，下沉11市及转型综改示范区一线把脉问诊、对症破题，形成一批可复制、可推广的帮扶样板，实现协同对接、诉求化解、治理能力、群众满意度4项指标显著提升。
厅局聚力打通服务堵点
此次帮扶打破部门壁垒，统筹自然资源、地勘、林草三方职能优势，出台专项工作方案，建立对接备忘录、企业诉求专题研判、下沉包联、省市县联办、诉求清单销号5项长效机制，形成“收集—分办—办理—督办—反馈—销号”全链条闭环管理，实现问题动态跟踪、限时办结。帮扶期间，工作组深入全省117个县（区、市）、84个项目现场实地走访，累计收集项目诉求84项，已办结57项，各类审批事项时限大幅压缩。
针对项目报批多部门衔接不畅、材料反复修改等痛点，山西省自然资源厅各业务处室点对点下沉指导，分类破解各类难题。阳泉市救灾物资储备库作为市级重点民生项目，部分村民失地养老保险补贴长期未兑现到位，引发信访舆情。帮扶组蹲点调研后，用途管制处、执法局多科室同步指导完善报批资料，快速取得省政府用地批复，顺利启动失地群众社保补贴发放工作，妥善化解民生难题。
审批提速跑出“山西速度”
帮扶行动紧盯全省转型产业项目，推行清单化管理、容缺受理、并联审批等创新举措，最大限度压缩报批周期、降低企业成本。阳泉铝产业链一体化省级重点项目总征地1540余亩，从发布征地预公告到上报省厅仅68天，较法定时限压缩82天，于8月顺利取得省政府用地批复。
数字化赋能同步落地见效。依托国土空间“一张图”平台，全省推行“晋地图选”线上选地，用地预审时限压缩至7个自然日内，重大规划许可试点实现项目先行开工，进一步释放要素保障动能。针对存量土地制约问题，帮扶组现场指导经开区梳理批而未供地块，完善存量土地处置报告，扫清项目报批外部障碍。
多方兼顾彰显服务温度
帮扶工作兼顾产业发展、民生保障、文旅活化与地质遗迹保护，实现发展与保护协同共进。阳泉银圆山庄景区改造项目，受古建风貌管控、用地边界模糊、规划指标约束多重阻碍，该厅规划骨干全程指导，厘清用地红线、优化建设方案，使之在严守风貌保护底线前提下顺利通过省级规划审核，确保4A级文旅景区顺利落地，带动村集体增收，激活乡村旅游经济。
在地质遗迹保护领域，帮扶工作依托省自然资源厅、省地质勘查局协同帮扶机制，系统发掘、保护三泉村巨型科达木化石。目前，阳泉已探明620株古木化石，形成华北地区规模最大的古森林遗迹之一。其间，山西省自然资源厅从资源调查、现场管护、科普研学全链条给予政策支撑，助力阳泉打造“化石之城”特色名片，推动地质遗迹资源转化为科普文旅资源。
原标题：下沉帮扶解难题 要素保障提质效 省自然资源系统创新帮扶机制护航全省高质量发展
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