北京
议价、绕路、拼客、拒载……8月7日，大连市交通运输局发布关于旅游旺季期间我市出租车行业服务违规问题的通报。
通报表示，当前正值我市旅游旺季，客流车流高度集中，出租汽车作为城市对外服务的重要窗口，服务质量直接关乎城市整体形象。为进一步规范我市出租车行业营运秩序，整治旅游旺季期间存在的服务突出问题，为广大人民群众及外地游客营造安全、顺畅、舒心出行，近期行业监管部门通过线索核查、现场检查、舆情梳理等多种方式，严查各类出租车服务违规行为，具体情况通报如下：
此次通报的违规从业人员，已按照行业法律、法规进行处罚。当前，随着旅游旺季全面升温，出租车服务保障任务愈发艰巨。望各出租汽车经营企业及全体驾驶员要深刻汲取典型案例教训，树牢文明服务、诚信营运理念，主动深耕服务细节、擦亮城市流动名片。积极投身“的哥的姐说大连，城市故事传四方”文明服务主题活动，立足岗位讲好大连故事、传播城市文明风貌。各企业要切实扛牢经营管理主体责任，常态化开展从业人员合规经营、文明待客、安全营运专项教育培训，健全内部管控机制，常态化排查整治营运服务隐患，从根源上杜绝拒载、议价、服务不规范等违规问题。
今后，行业管理部门将持续保持高压监管态势，对各类出租汽车营运违规行为从严从重处置，严格落实行政处罚、停运培训等惩戒措施；对履职不力、管控缺位、问题频发的企业，将依法依规严肃追责问责，全力筑牢我市文旅出行服务保障防线。
半岛晨报、39度视频记者齐芳芳
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