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新冷年开不开盘?海尔空调已请用户上台

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又到空调冷年开盘季,行业却没了往年的热闹劲儿。

当市场从增量扩张全面转入存量博弈,渠道库存高企、终端动销放缓,“要不要开盘” 成了悬在行业头顶的共同疑问。有品牌选择按下暂停键,弱化甚至取消传统集中订货式开盘;也有人走出了截然不同的路径——8月6日福州平潭,海尔空调 “AI 好空气 中国新标杆” 新品发布盛典如期启幕。


和传统开盘不同,这场活动的C位,不是渠道政策,不是订货目标,是一个个普通用户。

开盘的困境:从行业仪式到集体纠结

曾几何时,冷年开盘是空调行业雷打不动的年度仪式。

厂家发布返利政策、经销商打款提货,货从厂家仓挪到渠道仓,一轮开盘就算完成。在地产红利、普及需求叠加的增量时代,这套模式高效直接,撑起了行业数十年的高速增长。

可时代变了。如今居民换新需求放缓,渠道库存持续走高,行业二季度总库存已突破 3800万台,同比上涨超一成。传统靠政策撬动提货的玩法,边际效应越来越弱:货压到渠道却卖不动,反而加重了经销商的资金负担,最终反噬品牌自身。

于是,“不开盘”“轻开盘”渐渐成了不少企业的选择。表面看是一场活动的取舍,背后实则是传统渠道驱动模式的集体乏力——当供给端的推力再也拉不动终端需求,开盘这件事,自然就成了鸡肋。

海尔的答案:开盘可以换一种打开方式

但海尔空调的选择是:不仅要开,还要换一套逻辑开。

平潭的发布会现场,没有冗长的政策宣讲,没有订货指标的拆解,整场活动围绕着八个真实生活场景展开,而站在舞台中央讲述的,是来自各行各业的普通用户。

跑长途货运的姬师傅,带着女儿分享了驻车空调带来的改变。从前盛夏驻车休息,熄火后车厢闷成蒸笼,开窗怕蚊虫、怠速开空调费油又吵,连睡个整觉都是奢望;装上海尔驻车空调后,熄火也能享受到安静的凉风,终于能在服务区踏踏实实地休息,远在家乡的家人也少了几分牵挂。


一对年轻情侣晒出统帅超省电Ultra空调7月省下的45度电。对预算敏感的年轻人来说,夏天最纠结的就是“开空调心疼电费,不开又熬不住”,而AI省电技术,让舒适和省钱终于不用二选一。


母婴场景的玻璃罩实验更直观:密闭空间里烟雾弥漫、PM2.5 迅速上升,开启洗空气功能后,短短几十秒浑浊空气便恢复澄澈。台下的父母们不用看复杂的检测报告,一眼就能懂,孩子呼吸的空气是什么样的品质。


他们不是特邀的嘉宾,也不是专业的讲解员,就是海尔空调的真实用户。他们不讲参数,只讲自己的生活;不背书话术,只分享真实的感受。

换句话说,海尔空调把开盘的对话对象,从经销商换成了消费者。它不再是一场向内压货的订货会,而是一次向外倾听的用户对话——把产品放进具体的生活场景里,让用户成为价值的最终评判者。

底气的来源:不是临时创意,是长期主义的结果

为什么海尔空调敢把开盘做成用户见面会?

答案从来不在一场活动里,而在长年累月的战略沉淀里。

最直接的支撑,是已经兑现的业绩。2026年上半年,在行业整体承压的大环境下,海尔家用空调成为头部企业中唯一实现内销正增长的品牌,同比提升5.2%;根据欧睿国际2025年度数据,海尔已是全球销量第一的AI空调品牌。逆势增长的成绩单,已经印证了面向用户这条路,走得通。


而能一次性拿出覆盖母婴、办公、厨房、驻车、校园等八大场景的AI空气方案,靠的是海尔大暖通整合的体系化能力。家用空调、商用空调、热泵、热水器、净水五大板块拉通之后,技术不再困在单一品类的孤岛上。AI温控算法、变频节能技术、人体感知模块,可以快速从家用挂机复用至中央空调、驻车空调,从单品能力延伸为全场景解决方案。研发效率提上去了,落地周期缩下来了,才有底气用丰富的场景方案,去回应用户千差万别的需求。

敢把用户请到舞台中央,前提是真的有能解决用户问题的产品。而这份产品力,恰恰来自体系化整合的厚积薄发。

说到底,“开不开盘”从来不是一道有标准答案的是非题。

开盘从来都不是目的,只是连接市场的手段。增量时代,连接渠道就能撬动增长;存量时代,只有走近用户,才能找到真正的增长源动力。

当行业还在纠结活动形式的取舍时,海尔已经把注意力放回了最本质的问题上:用户到底需要什么?我们能不能解决?

把用户请上台,看似只是一场活动的形式创新,背后却是经营逻辑的深层转向:从经营渠道到经营用户,从售卖单品到提供场景方案。

形式会变,规则会变,但商业的底层逻辑不会变——离用户越近的人,才能走得越远。

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