云南
家住官渡区和平园小区的住户向我们8099999反映称，小区一楼有多家餐馆，长期以来店内排出的油烟让大家倍感困扰。
在和平园小区B栋和D栋，记者粗略统计了一下，在一楼至少有四家店铺在经营餐饮，有的还是24小时营业。而在餐饮店上方的三位住户家中记者见到，靠近餐饮店的几扇纱窗上都有厚厚的黑色油污。
和平园小区B栋住户：“这边是客厅，客厅下面全部是做餐饮的，他们的油烟飘上来，我们常年累月不能开窗子，咳嗽、头疼，天天这样，本来睡眠就不好，已经严重影响到我们的健康了。这是我的卧室，我直接是不能开窗子。”
和平园小区B栋住户：“24小时，一直对着我们的窗子有油烟，孩子写作业也是喷嚏连天。”
和平园小区D栋住户：“油烟扰民，把我夜半三更呛醒，白天也呛，白天我就跑出去，窗子不敢开。”
此外，住户们还称，楼下的餐饮店有的是24小时经营，备餐和外卖员取餐时发出的噪音，让他们的睡眠很受影响。他们也曾和楼下的商户协商过，但油烟和噪音问题依然没有解决。
和平园小区B栋住户：“希望有人来管一下，把这个事好好处理，让我们的健康得到保障。”
和平园小区B栋住户：“烟子能不能不要对着我们家的客厅和卧室。”
随后记者找到了一楼一家餐饮店了解情况，店员介绍，他们也是刚从别人手中转来的店面，经营了一个月。前几天环保部门也来到现场要求他们对排烟系统整改，因此这两天他们也按要求加装了油烟机、烟管和油烟净化器。
餐饮店店员：“之前锅是在这个位置的，油烟飘出去，我们就把锅挪到角落架油烟机，油烟起来立马抽走，也不往外飘了，确实一丁点味道都没有是不可能的事。”
而对于该餐饮店24小时营业产生噪音的问题，该名店员回应称，他们也是按经营者的要求和食客的需求进行操作的。
餐饮店店员：“一般一天就两三次，炒东西就炒两三次，也不是一天到晚都在炒，就两三次。”
记者：“多长时间？”
餐饮店店员：“一次就半个小时左右。”
对于该餐饮店的整改效果和烟道的布局，楼上的住户们仍不满意。就此，记者也联系了和平路社区。
社区负责人告诉记者，7月21日，他们在接到和平园小区住户的投诉后，就联系了官渡区生态环境局等部门，对住户意见比较大的一家餐饮店进行了现场处理，要求经营者做好抽油烟机、油烟净化器、排烟管的安装布置和油烟的排放。
后续倘若居民对油烟扰民、店铺全天候经营等问题仍有诉求，社区将搭建协商平台，同时协调职能部门开展新一轮实地核查和处理。
来源：8099999《街头巷尾》
记者：张云飞 摄像：马鹏明
编辑：马啸楠
编审：林帅超
终审：赵文
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