北京
为筑牢基层小微权力廉洁防线，切实防范一线服务“微腐败”，国网韶山市供电公司韶山供电所创新推行“工单全链条守廉+常态化日常督廉”特色监督模式，将廉洁监督嵌入供电服务全流程，以精细化、常态化、全员化监督举措，构建起全员参与、全程管控的基层廉洁自治新格局。
建强“双库”从源头筑牢监督根基。供电所低压巡视、故障抢修、业扩报装、线损治理等一线业务直面群众，是小微权力廉政风险高发环节。为从源头扎紧制度篱笆，韶山供电所深耕一线实操场景，聚焦15类核心作业风险点，自主梳理形成《一线作业常见问题及易发频发风险库》，对照上级管理规范迭代完善《典型工单合规风险提醒标准库》，把廉洁纪律、服务红线、作业规范精准嵌入工单“派发—现场作业—办结闭环—客户回访”四大关键环节，实现业务开展到哪里，监督跟进到哪里。
闭环管控全链条织密监督网络。工单派发环节同步推送岗位专属廉洁风险清单，要求台区经理、抢修运维人员“带着风险清单上岗、对照措施规矩作业”；现场作业严格落实双人同行、全程取证核查制度，对接受客户宴请、收受礼品土特产等违规行为划出刚性红线，从作业源头掐断微腐败苗头；工单完成后增设廉洁合规专项评价流程，客户回访同步核查服务作风与廉洁纪律落实情况，做到业务质效、廉洁表现“双核验”。2026年针对监督排查发现的流程漏洞、履职不严等问题，该所建立专项整改台账，实行清单销号管理，累计整改工单管理突出问题5项，整改完成率100%，举一反三完善长效管控措施5条，并将工单廉洁合规表现纳入员工绩效考核，以考核硬约束压实岗位廉洁责任。
多点发力构建常态监督体系。韶山供电所坚持把廉洁监督融入日常、抓在经常。依托每日班前早会，针对关键工作开展“廉洁微提醒”，提前预判当日外出作业廉政风险，提前打好“预防针”；固定每周安全服务例会设置“合规通报+问题溯源”专属监督议程，针对低电压治理滞后、停电计划不合理、业扩流程不规范等服务问题，不回避、不遮掩，深挖背后作风松懈、纪律意识淡薄等根源，逐项明确整改责任人和完成时限；编制7份岗位廉洁合规风险提示单，对照案例暴露的短板优化低电压整治、小微企业业扩报装等核心业务流程，动态更新15大类工单风险提醒标准库，充分发挥典型案例警示震慑作用，达到“查处一个、警示一片、规范一类”的监督治理效果。
下一步，国网韶山市供电公司将不断丰富基层日常监督载体、细化监督举措，持续规范基层小微权力运行，坚持打造可复制、可推广的基层廉洁自治样板，以清廉底色守护群众优质供用电服务。(谭电)
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