腾讯WorkBuddy领跑AI办公，阿里和字节急了？

作者｜梁耀丹

主编｜赵妍

来源｜星火Ember

在腾讯内部，一款产品从诞生到被推至公司“C位”，通常需要数年时间的验证。微信用了大约三到四年，视频号大约用了两年。

WorkBuddy只用了不到四个月。

7月20日，据媒体报道，腾讯将QClaw产品中心相关业务和部分团队调整至WorkBuddy所在的云产品六部。这款3月份才上线的产品，6月月访问量即达2097万次，登顶国内AI办公智能体第一，超过第二名字节跳动Trae IDE国内版（1279万）和第三名阿里QoderWork（788万）之和。

这个数字足以对手们开始紧张。

7月30日，字节跳动发出全员内部信，宣布飞书产品团队并入豆包，飞书负责人谢欣向豆包负责人赵祺汇报。执掌飞书十年的老将，在一封邮件后交出了方向盘。

四天后的8月3日，阿里巴巴旗下企业级Agent产品“千问办公”（QwenWork）正式开启公测，同步上线的还有2.4万亿参数的旗舰模型Qwen3.8-Max。

三家互联网大厂，在不到两周时间内，几乎同时在办公智能体赛道完成了战略收网。

这不是巧合。而是一场围绕AI办公智能体（Work Agent）的战争，枪声已经打响。

大厂集体押注AI办公

WorkBuddy 诞生于腾讯一支十多人规模的 AI 代码助手小团队。

2026 年1 月中旬的一个周末，产品负责人汪晟杰和一名运营同事连续熬了两个通宵，打磨出 WorkBuddy 的 0.01 版本，并开启内测。

原本这款产品被计划慢慢打磨，但2026年春节后，“龙虾”的爆火将WorkBuddy 推向了快车道。3月9日，WorkBuddy正式上线。

与当时需要复杂步骤部署的 OpenClaw不同的是，WorkBuddy安装就能使用，页面简单且没有任何“技术黑话”，只需要在对话框输入指令就能直接操作电脑完成任务。

增长几乎是爆炸性的。上线首月，WorkBuddy访问量885万次，环比暴涨超800%。到6月，这个数字飙升至2097万次。根据易观分析的报告，在17款中国主流桌面AI办公智能体中，WorkBuddy一骑绝尘。如果算上腾讯系的其他三款相关产品（CodeBuddy、QClaw、Marvis），腾讯在这个赛道的合计流量达到3262万，占据了整个市场的半壁江山。

腾讯董事会主席马化腾对这个项目的重视程度超出常规。

一个目前广泛流传的说法是，马化腾几乎从不缺席WorkBuddy产品会，亲自督战。事实上，在此前腾讯控股2026年一季度财报中，马化腾就曾表态：“我们相信，WorkBuddy目前是中国使用最广的效率AI智能体服务。”

WorkBuddy的产品迭代节奏更是近乎疯狂——上线至今52个版本，平均两天一版。7月18日，WorkBuddy独立App上线iOS、Android和鸿蒙三端，成为首个登陆鸿蒙系统的通用智能体应用。7月30日，WorkBuddy上线“人机双写”协同编辑能力。

这或许是腾讯十年来，在To B领域打得最漂亮的一场翻身仗。据媒体报道，腾讯内部近期频繁讨论WorkBuddy是否能入选2026年的“名品堂”——这是腾讯对现象级产品的最高荣誉认定，此前获此殊荣的极少数产品包括微信、视频号等。

腾讯跑得越快，字节和阿里就越坐不住。

2026年7月30日上午9点30分，字节跳动全员收到了一封内部邮件。

邮件的大致内容是，飞书产品团队与豆包产品团队合并，组建新的豆包产品团队，由豆包负责人赵祺统一管理。与此同时，飞书的销售、市场及客户服务团队与火山引擎合并，成立To B销售组织“创造力服务平台”，由火山引擎负责人谭待统管。

整合后的逻辑非常清晰：豆包提供大模型能力，飞书提供企业级场景和十年积累的协同流理解，火山引擎的销售铁军负责触达客户。保持豆包大模型的绝对领先，成为了字节所有业务运行的原点。

为什么字节要在这个时候动手？

一组数据可以看出答案。

据QuestMobile数据，豆包6月以3.82亿月活量，在国内大模型C端市场断层式领先。但极高的用户活跃度背后，是一个令管理层焦虑的现实：媒体报道显示，2026年上半年，豆包每日算力等综合运营成本高达数千万元，但每天的收入不足百万元。

豆包就像一台超级引擎，每天燃烧数千万元的燃料，但车轮还悬在半空中，没有接地。“接地”意味着找到一个能够持续产生收入的场景。而在所有可能的场景中，办公是字节想到的最优解。

字节CEO梁汝波在内部信里也表明：AI将深刻影响B端企业的生产力和每个人的工作方式，此次整合是为了更好地打造面向办公与生产力场景的优质产品。

阿里的动作同样迅猛，但路径完全不同。

8月3日公测的“千问办公”（QwenWork），并非一个从零开始的新产品，而是由阿里内部三款独立Agent产品深度整合而来：主攻办公生产力的“QoderWork”、云端工作流引擎“MuleRun”，以及依托钉钉做企业协同的“悟空”。

在整合之前，这三款产品各有用户基础但互不联通，像三支游击队分散作战。

推动整合的关键人物是陈宇森。这位1992年出生的“90后”，22 岁从浙大毕业后创办网络安全公司长亭科技，2023年公司被收购后进入阿里，2025年在阿里内部创业成立MuleRun，2026年6月11日接替老将陈航（无招）出任钉钉CEO。从接任到“千问办公”公测上线，仅46天。

千问办公的产品定位也颇具野心，声称是业界首批将桌面智能体、云端智能体与企业协作智能体融于一体的平台之一。在公测阶段，用户可通过云端网页界面或下载桌面客户端使用，并即将以内嵌形式接入钉钉桌面及移动端。

同日发布的Qwen3.8-Max旗舰模型则为千问办公提供了“武器库”。这款2.4万亿参数的MoE架构模型，主攻编程、真实办公、长程任务与多模态Agent场景，已经作为“高级档”底座直接接入千问办公。

为什么是AI办公

这个夏天，为什么腾讯、字节、阿里不约而同在AI办公赛道里贴身肉搏？

过去三年，中国AI行业的主旋律是投入。

2025年2月，阿里CEO吴泳铭宣布未来三年投入超3800亿元建设云和AI硬件基础设施，总额超过去十年总和；字节跳动被报道已将2026年人工智能基础设施资本支出预算从原计划的约1600亿元上调约25%至2000亿元；腾讯则在一季度业绩会上明确表示，2026年AI资本支出相比去年会有所增加，特别是在下半年。

但投入不可能永远是主旋律。在C端“价格战”中，从DeepSeek到豆包，再到通义千问，各家模型竞相降价，试图用低价甚至免费获取用户。

结果是用户来了，但钱没来。

问题的根源在于，C端用户对AI的使用是碎片化、偶发性的，付费意愿极低，因为它们不构成“工作流”，用户随时可以不用。

而办公场景完全不同。一旦AI被嵌入企业的日常工作流程，比如审批、报告、会议纪要、数据分析等，它就变成了“基础设施”，而不是“可选项”。基础设施的特点是，一旦被采用，替换成本极高，付费意愿稳定。

海外的对标产品已经证明了办公智能体商业化的可行性。

截至2026年5月，Anthropic的年化运行收入（ARR）已突破440亿美元，其中企业级Agent产品——包括AI编程和办公智能体是核心收入来源。OpenAI的B端业务收入占比也已超过40%，有望在2026年底前与C端业务规模持平。

这些数据共同指向一个结论：AI的商业化出路不在C端聊天，而在B端生产力。

对于国内大厂而言，这相当于拿到了一张“确定性地图”。海外公司已经趟出了路径，剩下的问题只是如何在中国市场复制和本地化。

AI办公的商业驱动力还来自国内数量庞大而持续扩张的OPC（一人公司）群体。

中关村人才协会发布的《中国OPC发展趋势报告（2025-2030年）》显示，截至2025年6月，全国一人有限责任公司数量已突破1600万家，占企业总数的27.4%。从增长速度来看，2025年上半年全国新注册OPC数量达到286万户，同比激增47%，占全部新注册企业的23.8%。

对于OPC群体而言，AI 可以替代部分助理、文案、设计、初级分析类工作，用较低的订阅成本实现“一人即一支团队”。传统企业级办公协同工具往往面向团队化组织，功能冗余、订阅成本偏高，并不适配单人经营的轻量化需求，而AI办公智能体恰好能够填补这一市场缺口。

战场已经摆开，但终局远未到来。三巨头的集体收网只是开幕式，真正的较量才刚刚开始。