各行业智慧公厕怎么建？中期ZQ-SmartToilet智慧公厕全场景方案解读

伴随智慧城市、城市精细化治理持续推进，智慧公厕已经不再是简单加装显示屏的形象工程，而是一套集传感感知、设备联动、云端管理、安全预警、耗材运维于一体的物联网综合解决方案。
广州中期科技有限公司在全国落地近万个智慧公厕标杆项目，覆盖交通枢纽、文旅景区、市政公共、医院医疗、商业综合体、写字楼、校园学校、高速服务区、模块化智慧驿站等多元场景。本文基于真实落地案例，按行业分类拆解方案构成、设备技术优势、场景适配特点、行业应用价值以及系统建设意义，客观呈现不同场景下智慧公厕的建设思路，也为智慧厕所新建、存量公厕智能化改造提供实践参考。

一、智慧公厕系统设备核心技术逻辑
聊到各个行业案例之前，我们可以先简单理清整套系统的底层逻辑。很多人会误以为智慧公厕就是一堆智能设备简单拼凑，实际并不是这样。整套方案是以智慧管理主机（物联网网关）作为核心中枢，接入各类感知终端，把厕位状态、环境指标、客流、耗材余量、水电能耗、安全告警等现场数据统一汇总，上传至智慧公厕云管理平台；平台完成数据解析之后，一方面把信息对外展示给到如厕使用者，另一方面输出告警、统计、运维工单给到管理运维人员，同时支持设备之间本地联动执行，就算网络临时中断，本地设备依旧可以独立运行，不会直接整套瘫痪。
从硬件选型来看，项目大量使用激光厕位人体感应器、毫米波人体存在感应器两类非成像感知设备。和传统红外设备对比，激光、毫米波传感器，对静态人体识别稳定性更强，不受光线强弱、温湿度变化干扰，能够有效降低厕位占用状态误判；其中毫米波设备还可以拓展跌倒监测告警功能，适配医院、老年场所这类对安全告警需求高的场景。各类环境监测终端可以捕捉氨气、硫化氢等气体指标，联动除臭杀菌、香薰、排风设备自动启停。全无线系列终端设备采用内置电池供电，不需要现场大量凿墙布线，对于存量公厕改造非常友好。整套系统同时预留标准化对接接口，支持和地方智慧城市平台、环卫管理平台做数据互通。
下面，我们按照交通枢纽场景、文旅景区与生态公园场景、市政批量建设项目、医院医疗场景、商业综合体及写字楼场景、校园学校场景、高速公路服务区场景、模块化智慧驿站八大板块，逐一解析各个落地案例。每一个案例，都包含方案应用功能、方案特点、行业应用价值、系统建设意义四个维度说明。

二、各行业智慧公厕整体解决方案实际落地案例解读
2.1 交通枢纽智慧公厕（机场、高铁、车站）
交通枢纽人流量波动大、高峰时段人流密集，人员流动节奏快，对厕位引导、客流统计、环境调控、运维效率都有很高要求。
2.1.1 徐州机场智慧卫生间
1）应用功能：部署智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体存在感应器、环境监测器、客流量监测器、触屏评价报修器、智慧公厕云管理平台。
2）方案特点：以云平台作为管理核心，感知、展示、评价报修模块完整配套，设备采用稳定的工业级硬件适配机场大客流。
3）行业应用价值：乘客可以通过大屏直观掌握厕位占用情况，减少盲目找厕位来回走动；管理人员远程掌握环境质量、客流情况，结合评价报修收集使用者反馈，推动服务优化。
4）系统建设意义：给机场公共卫生间建立数字化基础，把传统依靠人工巡检的模式，转变为数据辅助的精细化运维。
2.1.2 福州机场智慧卫生间
1）应用功能：厕位监测系统、环境监测系统、考勤管理系统、多媒体音乐播放系统、客流量监测系统、厕纸洗手液等易耗品监测系统、环境调控系统、多厕所联网的空余厕位引导系统。
2）方案特点：多座卫生间联网统筹，完整覆盖人员考勤、耗材余量管控、环境自动调控，整套为机场完整闭环式智慧公厕管理系统。
3）行业应用价值：解决机场多卫生间分散管理难题，耗材余量提前预警，避免高峰出现厕纸、洗手液耗尽；环境超标自动调控，持续维持卫生间使用体验。
4）系统建设意义：为大型国际机场智慧卫生间建设提供完整的成套实践样本，实现多卫生间统一调度管理。
2.1.3 枣阳高铁智慧卫生间（谷城北站）
1）应用功能：智慧管理主机、智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、余量监测皂液机、余量监测智能厕纸机、全无线智能烟感、声光报警器、双目客流量监测器、环境监测器、空调控制器、智能电表、智能水表、人体感应照明系统、无接触感应开关门系统、地面冲水烘干清洁系统。
2）方案特点：设备品类覆盖感知、安全告警、能耗、耗材、环境调控、清洁辅助，有线无线混合部署，硬件配置齐全。
3）行业应用价值：高铁站点客流潮汐变化明显，感应照明、地面冲水烘干清洁系统减轻保洁工作压力；水电表实时采集，帮助运维掌握能耗情况；烟感、声光报警器完善现场安全能力。
4）系统建设意义：打造高铁领域高标准智慧公厕解决方案范本，把安全、节能、便民、运维多个诉求整合在同一套系统。

2.1.4 无锡中央车站智慧公厕
1）应用功能：智慧管理主机、智慧厕所管理平台软件、智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、空气质量监测器、离子除臭杀菌机、电子喷香防臭设备、无线紧急求助按键、声光报警器。
2）方案特点：强化空气治理以及人员应急求助能力，除臭、喷香双重环境优化手段，配套无线求助报警链路。
3）行业应用价值：车站人员成分复杂，一旦使用者身体不适可以一键求助；空气质量数据实时采集，异味超标启动除臭喷香设备，改善候车如厕环境。
4）系统建设意义：给城市综合交通车站智慧公厕提供参考，兼顾环境体验与人身安全保障。
2.1.5 青岛北站高铁智慧卫生间
1）应用功能：智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、环境监测器、激光客流量监测器、考勤电子按键、除臭杀菌机、语音播报系统。
2）方案特点：加入语音播报交互，搭配保洁电子考勤，硬件精简实用，适配高铁站高频使用场景。
3）行业应用价值：语音播报可以辅助引导客流；考勤按键记录保洁工作，客流数据辅助管理方判断保洁排班。
4）系统建设意义：验证语音交互在高铁公共卫生间场景的落地可行性，兼顾使用体验和运维管理。
2.2 文旅景区、生态公园、海岛、沙漠景区智慧公厕
文旅场景，普遍存在点位分布分散、节假日客流暴涨、部分项目地处郊野海岛沙漠环境，部分点位网络条件有限，需要多公厕集群云端统一管理，同时强化游客紧急求助、除臭消杀、耗材管理能力。
2.2.1 马鞍山雨山湖公园景区智慧公厕
1）应用功能：厕位智能引导、厕所环境综合检测、厕所设备联动、厕所设备综合显示屏、智慧厕纸机、智慧洗手液机；依托多屏云端功能，实现多个厕所的统一管理。
2）方案特点：面向公园多公厕集群，云端集中管控，支持设备自动化联动，耗材设备带余量监测。
3）行业应用价值：公园多座公厕不用逐个现场巡检，后台就可以查看全部点位状态；耗材余量提前知晓，避免节假日耗材断供。
4）系统建设意义：为城市公园批量智慧公厕集群管理提供落地模式。
2.2.2 广州浔峰山生态公园智慧公厕
1）应用功能：厕位监测、环境监测、智慧公厕综合显示。
2）方案特点：方案轻量化，核心模块完整，不堆砌多余设备，适配市政公园预算与使用需求。
3）行业应用价值：满足公园游客基础寻厕、环境感知需求，建设成本可控，方便复制推广。
4）系统建设意义：作为公园景区、市政智慧公厕标杆工程，适合普通城市公园新建或者改造参考。
2.2.3 莆田郊野公园智慧公厕
1）应用功能：激光厕位人体感应器、厕位占用指示牌、无线紧急求助按键、环境监测器（五合一）、无线智能烟感、离子除臭杀菌机、余量监测洗手液机、双目客流量监测器、智慧管理主机、智能电表、智能水表、智慧公厕信息发布系统、声光报警器、人脸识别取纸机。
2）方案特点：郊野环境下大量无线设备，包含消防烟感、紧急求助，配套人脸识别取纸，兼顾安全和便民。
3）行业应用价值：郊野公园位置偏僻，一旦游客发生意外，无线紧急求助按键可以快速告警；烟感设备提升消防安全等级。
4）系统建设意义：证明无线物联网终端在郊野户外公厕场景的可靠性，解决点位分散布线困难的痛点。
2.2.4 珠海桂山岛旅游智慧公厕
1）应用功能：激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、环境探测器、离子除臭杀菌机、紧急求助按键、声光报警器、触屏评价器、人流量监测器、智慧公厕云管理平台。
2）方案特点：海岛场景，整套系统依靠云平台远程运维，完整具备感知、安全、评价反馈能力。
3）行业应用价值：海岛项目现场运维人员有限，大量工作可以远程完成；游客评价器收集真实使用感受，反向指导运维。
4）系统建设意义：给海岛旅游公厕智慧化建设提供可行实践案例。
2.2.5 重庆双桂湖景区智慧公厕
1）应用功能：智慧公厕综合显示屏、无线人流量监测器、无线环境探测器、厕位智能门锁、无线厕位占用指示灯、紧急求助按键（全无线）、声光报警器、智能烟感、离子除臭杀菌机、卫生间专用紫外线消毒灯、电子喷香防臭设备、智慧洗手液机、扫码刷脸取纸机、智能魔镜、考勤电子按键、智慧厕所管理平台软件。
2）方案特点：几乎全部采用全无线设备，增加紫外线消毒、智能魔镜，丰富游客体验，配套厕位智能门锁。
3）行业应用价值：景区节假日游客量大，紫外线消毒辅助卫生消杀；无线设备减少现场施工难度。
4）系统建设意义：展示旅游景区智慧公厕在体验升级层面的落地形态。
2.2.6 黄山新安驿站智慧公厕
1）应用功能：智慧公厕综合显示屏、智慧公厕信息发布系统、厕位占用指示灯、激光厕位人体感应器、一键 SOS 报警按钮、激光客流量监测器、人脸识别取纸机、离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、智能香薰机（系统控制）、五合一环境监测器、余量监测智能厕纸机、余量监测感应洗手液机、多媒体功放、集中供电控制箱、感应式开关门系统、毫米波人体存在与跌倒报警器、声光报警器。
2）方案特点：驿站型公厕，把跌倒监测、多媒体播放、自动香薰消杀全部纳入系统，设备联动能力强。
3）行业应用价值：驿站人流量复杂，老人游客居多，毫米波跌倒监测可以及时发现意外情况；多媒体功放可以做便民信息播报。
4）系统建设意义：景区驿站公厕兼顾如厕、安全预警、信息传播多重功能，拓展公厕的服务边界。
2.2.7 杭州建德绿道旅游景区驿站智慧公厕
1）应用功能：智慧管理主机、智慧公厕显示控制终端、智慧公厕综合显示屏、无线激光厕位人体感应器、独立房占用人体感应器、无线厕位占用指示灯、无线人流量监测器、无线环境探测器、集中供电电箱、智慧厕所管理平台软件、管理 APP、紧急求助按键、声光报警器、监控摄像头、离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、电子喷香防臭设备、触屏评价器、人脸指纹识别考勤机、智能魔镜、余量监测智能厕纸机、余量监测智慧洗手液机、智能烟感。
2）方案特点：支持管理 APP 移动端运维，人脸指纹考勤，无线终端占比高，软硬件配套完整。
3）行业应用价值：绿道驿站距离管理中心远，管理人员通过手机 APP 就可以掌握现场全部状态，不用频繁到现场巡检。
4）系统建设意义：验证移动端运维模式在远郊景区驿站的实用性。
2.2.8 苏州太湖景区智慧公厕
1）应用功能：智慧管理主机、智慧公厕显示控制终端、智慧公厕综合显示屏、无线激光厕位人体感应器、独立房占用人体感应器、厕位占用指示屏、无线人流量监测器、无线环境探测器、紧急求助按键、声光报警器、智能烟感、背景音乐系统、真空吸粪系统、生物降解粪污处理系统。
2）方案特点：智慧系统对接粪污处理设备，把粪污处理状态纳入整套智慧公厕体系，搭配背景音乐。
3）行业应用价值：部分景区管网配套条件有限，真空吸粪、生物降解粪污设备结合智慧平台，运维人员可以掌握粪污处理运行情况。
4）系统建设意义：实现智慧公厕系统和粪污环保处理设备协同，适合管网条件不足的景区点位。
2.2.9 江西武功山景区智慧公厕
1）应用功能：智慧厕所管理主机、集中控制箱、智能展示终端、双目客流量统计器、厕位感应器、占用状态指示牌、环境采集变送器、烟雾探测器、无线 SOS 紧急按钮、智慧厕所 3D 引导界面、智慧厕所综合管理平台、满意评价器、智能香薰机、智能灭蚊器、除臭杀菌机；实现景区内多座智慧公厕的统一管理。
2）方案特点：采用 3D 引导可视化界面，增加智能灭蚊设备，多公厕集群管理。
3）行业应用价值：3D 界面更加直观，游客更容易看懂厕位分布；灭蚊设备适配户外山地景区环境。
4）系统建设意义：山地景区多公厕集群数字化管控的实践案例，丰富可视化展示形式。
2.2.10 抚州东乡佛岭国际公园智慧公厕
1）应用功能：智慧管理主机、智慧厕所管理平台软件、智慧公厕 3D 引导显示界面、高能离子除臭杀菌机、环境监测器（五合一）、环境监测一体机、双目客流量监测器、激光厕位人体感应器、厕位占用指示屏、无线紧急求助按键、声光报警器 + 消音按键、智能电表、智能水表、余量监测智能厕纸机（全无线）、余量监测感应洗手液机、集中供电控制箱。
2）方案特点：声光报警器配套消音按键，全无线耗材监测终端，3D 可视化引导界面。
3）行业应用价值：报警触发之后工作人员处置完毕可以现场消音；无线耗材设备不用布线，改造施工便捷。
4）系统建设意义：优化报警处置流程，减少持续报警带来的噪音干扰，提升运维人性化。
2.2.11 兰州黄河楼景区智慧公厕
1）应用功能：智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、五合一环境监测器、边缘计算网关、智慧公厕管理软件。
2）方案特点：边缘计算网关做本地数据处理，方案配置务实稳定。
3）行业应用价值：边缘计算分担云端压力，网络波动场景依旧保障本地基础功能可用。
4）系统建设意义：把边缘计算能力落地到文旅公厕项目，提升系统运行鲁棒性。
2.2.12 西宁人民公园市政智慧公厕
1）应用功能：智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、五合一环境监测器、边缘计算网关、智慧公厕管理软件。
2）方案特点：边缘网关架构，核心感知展示模块齐全，适配城市公园日常使用。
3）行业应用价值：服务城市市民休闲出行，用数字化手段改善公园公共卫生间服务。
4）系统建设意义：城市公园市政属性智慧公厕落地样本。

2.2.13 新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕
1）应用功能：智慧厕所管理平台软件、智慧管理主机 (4G)、双目客流量监测器、激光厕位人体感应器、毫米波人体存在感应器、厕位占用指示灯、无线紧急求助按键、声光报警器 + 消音按键、环境监测器、香烟烟雾探测器、智慧公厕信息发布系统、智慧公厕综合显示屏、语音播放器（自定义语音）、离子除臭杀菌机（系统控制）、紫外线消毒灯（系统控制）、智能香薰机（系统控制）。
2）方案特点：采用 4G 物联网主机，全部设备适应沙漠特殊环境，语音支持自定义录制，多种消杀设备系统联动控制。
3）行业应用价值：沙漠环境有线网络条件差，依靠 4G 完成数据回传；自定义语音播报适配景区本地化提示。
4）系统建设意义：验证整套智慧公厕物联网设备在沙漠极端环境条件下的落地可行性。
2.2.14 峨眉山 5A 景区智慧公厕
1）应用功能：智慧公厕云管理平台、物联网智能网关、微动感应锁、毫米波人体存在感应器、LED 点阵厕位指示灯、双目客流统计终端、环境一体机、智能水表、智能电表。
2）方案特点：毫米波做厕位感知，微动感应锁辅助状态识别，云平台做集中管控。
3）行业应用价值：5A 景区对设备稳定性要求高，毫米波抗干扰能力强，保障厕位状态识别准确。
4）系统建设意义：国内 5A 旅游景区智慧公厕标杆项目，给高等级景区建设提供参考。
2.2.15 利川市腾龙洞景区智慧公厕
1）应用功能：环境监测器（四合一）、智慧厕所管理平台软件、紧急求助按键、智慧公厕综合显示系统、集中供电控制箱、智慧管理主机、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、毫米波人体存在感应器。
2）方案特点：激光、毫米波双类感知设备共存，兼顾不同点位的识别需求。
3）行业应用价值：溶洞景区环境湿度特殊，传感器硬件可以适应潮湿环境，保障厕位识别准确。
4）系统建设意义：高湿度特殊地貌景区智慧公厕实践案例。
2.2.16 襄阳唐城风景区智慧公厕
1）应用功能：智慧管理主机（含物联网网关）、智慧厕所管理平台软件授权、管理 APP、智慧公厕信息发布系统（网络版）、智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器（吸顶款）、厕位占用指示灯、无线紧急求助按键、声光报警器、环境监测器（五合一）、紫外线消毒灯（系统控制）、智能香薰机（系统控制）、洗手液余量监测模块、扫码取纸机、系统控制模块（排气扇）、远程控制器。
2）方案特点：可以远程控制器联动排气扇、消杀设备，手机 APP 运维，吸顶式激光感应器适配装修布局。
3）行业应用价值：运维人员可以远程干预排风、消杀设备运行，应对节假日客流高峰环境变化。
4）系统建设意义：拓展远程设备干预能力，丰富景区智慧公厕运维手段。
2.3 市政批量智慧公厕建设项目
市政项目普遍是辖区内多座公厕统一新建或者改造，要求系统支持集群化联网管理，部分老旧公厕现场不适合大规模布线，大量采用全无线终端；部分项目还需要对接智慧城市管理大平台。
2.3.1 福建三明市城管批量化项目
1）应用功能：环境监测、厕位占用监测、客流量统计、智慧公厕综合显示屏、触屏评价报修。
2）方案特点：多座公厕同步实施，核心感知、展示、评价模块标准化配置，便于批量复制。
3）行业应用价值：城管部门可以统一掌握辖区公厕运行状态，收集市民评价，指导环卫运维工作。
4）系统建设意义：城市城管大规模批量智慧公厕建设的落地范本。
2.3.2 维坊美丽街景市政智慧公厕
1）应用功能：厕位智能引导、厕所客流量检测、厕所灯光及音乐自动化控制、智慧公厕综合显示屏；通过多屏云端功能，实现多个厕所的统一管理。
2）方案特点：灯光、音乐可以根据现场条件自动联动，多公厕云端集群管理。
3）行业应用价值：街景公厕兼顾城市景观属性，灯光音乐联动既优化体验，也实现节能降耗。
4）系统建设意义：美丽街景城市更新场景下智慧公厕的实践。
2.3.3 昭通美丽县城智慧厕所
1）应用功能：厕位智能引导、厕所环境综合检测、厕所设备联动、厕所设备综合显示屏、智慧厕纸机、智慧洗手液机；通过多屏云端功能，实现多个厕所的统一管理。
2）方案特点：美丽县城建设配套项目，多点位云端统一管控，耗材余量监测配套齐全。
3）行业应用价值：助力县城公共服务设施升级，多座公厕不用逐点巡检，降低环卫管理压力。
4）系统建设意义：美丽县城建设中智慧公厕民生载体的典型落地。
2.3.4 邢台市政智慧公厕
1）应用功能：厕位监测、环境监测、智能烟感、智能水表、智能水压监测；智能水表和智能水压监测均采用内置电源的全无线方案，不用布线，监测精准。
2）方案特点：水压监测纳入系统，水相关监测设备全部全无线，老旧公厕改造友好。
3）行业应用价值：水压异常可以提前告警，方便运维及时排查管网故障，减少公厕停水问题。
4）系统建设意义：把水压监测引入市政智慧公厕，拓展给排水维度监测能力。
2.3.5 天津生态城智慧环保公厕
1）应用功能：环境监测、安全管理、客流量监测；同时对生态厕所的光伏发电系统进行发电量的监测与能耗的数据对比，所有数据接入天津生态城的大数据平台。
2）方案特点：对接光伏发电数据，做发电、能耗对比分析，数据向上接入地方城市大数据平台。
3）行业应用价值：适配环保生态公厕定位，量化光伏节能效果，数据供城市管理部门统筹分析。
4）系统建设意义：智慧公厕和光伏新能源系统结合，为生态型公厕数字化提供案例。
2.3.6 可克达拉智慧城市智慧公厕
1）应用功能：硫化氢气体监测终端、氨气气体监测终端、多合一气体传感器、激光人体感应器 (吸顶、定制）、厕位占用指示屏（LED)、一键 SOS 报警按钮、SOS 声光报警灯（定制、无线）、人流量监测传感器（激光）、智慧厕所显示大屏（43 英寸）、人脸识别取纸机、自动除臭机、洗手液补充装、智慧管理主机（物联网网关）、4G 路由器 (含物联网流量卡)、评价器、智能洗手液机（系统余量监测）、智能垃圾桶（系统满溢监测）、智慧公厕云管理平台（客户端）；数据对接可克达拉智慧城市管理平台，实现与其它系统的数据互通、统一管理。
2）方案特点：气体专项监测，垃圾桶满溢监测，4G 通信，完整对接智慧城市管理大平台。
3）行业应用价值：作为智慧城市网格化管理组成部分，公厕数据融入城市整体治理体系，实现跨系统数据互通。
4）系统建设意义：智慧公厕深度融入智慧城市大平台的标杆实践。
2.3.7 含山县市政智慧公厕
1）应用功能：辖区内多座公共厕所的信息化管理，物联网网关、智慧厕所管理平台软件、智慧公厕信息发布系统、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、激光客流量监测器、环境监测器、扫码取纸机、集中供电控制箱。
2）方案特点：面向辖区多公厕信息化统筹，软硬件标准化，便于批量部署。
3）行业应用价值：实现县域范围内公厕数字化集中管理，提升环卫管理效率。
4）系统建设意义：县域市政智慧公厕集群管理落地案例。
2.3.8 邯郸市政批量智慧公厕工程
1）应用功能：辖区内多座智慧公厕的联网集中管理，物联网网关、智慧厕所管理平台软件、智慧公厕信息发布系统、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、激光客流量监测器、环境监测器、扫码取纸机、集中供电控制箱。
2）方案特点：多公厕联网集中管控，标准化硬件方案，适配批量市政改造。
3）行业应用价值：大批量公厕统一纳入平台，方便环卫部门宏观掌握辖区公厕整体运行状态。
4）系统建设意义：地级市大批量市政智慧公厕联网改造实践。
2.3.9 大连甘井子区 5G 智慧公厕
1）应用功能：边缘计算网关、触屏评价报修器、智能电表、智慧厕所管理平台软件、厕位占用指示屏、激光厕位人体感应器、背景音乐、语音播报器、声光报警器、智能水表、无线紧急求助按键、环境监测器、无线智能烟感、遗留物监测器、智慧公厕信息发布系统、智慧公厕显示屏、监控摄像头、毫米波人体跌倒报警器。
2）方案特点：边缘计算架构，新增遗留物监测、毫米波跌倒报警，配套语音、背景音乐，设备功能维度丰富。
3）行业应用价值：跌倒、遗留物监测提升公共安全能力；边缘网关保障本地系统稳定性。
4）系统建设意义：5G 市政智慧公厕，拓展遗留物监测这类安全感知维度。
2.3.10 福州浦下一号市政智慧公厕
1）应用功能：触屏评价器、无线激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、双目客流量监测器、监控摄像头、声光报警器、环境探测器、边缘计算网关、智慧厕所管理平台软件、智慧公厕综合显示屏。
2）方案特点：无线激光感应器，边缘网关处理本地数据，配置监控与安全告警。
3）行业应用价值：老城区市政公厕改造，无线设备降低施工难度，兼顾运维与公共安全。
4）系统建设意义：城市存量公厕智能化改造典型案例。
2.3.11 福州金山明星市政智慧公厕
1）应用功能：触屏评价器、无线激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、双目客流量监测器、监控摄像头、声光报警器、环境探测器、边缘计算网关、智慧厕所管理平台软件、智慧公厕综合显示屏。
2）方案特点：和浦下一号采用同类标准化改造方案，适合城市片区批量复制。
3）行业应用价值：同一城市片区多座公厕用统一标准化方案，降低后期运维学习成本。
4）系统建设意义：验证同一城市片区标准化改造模式的可行性。
2.3.12 云南凤庆县市政智慧公厕
1）应用功能：辖区内多座智慧公厕的综合管理，智慧厕所管理主机、智慧公厕显示控制终端、人流量监测器、环境探测器、地面积水探测器、余量监测智慧洗手液机、满溢监测智能垃圾监测器、考勤电子按键、智能水表、语音播报系统。
2）方案特点：增加地面积水探测器，积水异常可以告警提醒保洁，配套垃圾满溢监测。
3）行业应用价值：地面积水容易造成滑倒风险，积水监测及时推送提醒，规避安全隐患。
4）系统建设意义：把地面积水风险感知纳入市政智慧公厕体系。
2.3.13 宜都市政智慧公厕
1）应用功能：环境监测器（四合一）、智慧厕所管理平台软件、客流量监测、智慧公厕综合显示系统、集中供电控制箱、智慧管理主机、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、毫米波人体存在感应器。
2）方案特点：激光、毫米波双感知设备，市政通用标准化配置。
3）行业应用价值：兼顾普通厕位识别和特殊点位毫米波感知需求，适配市政多样化点位。
4）系统建设意义：县级市政智慧公厕通用建设样本。
2.3.14 十堰市政智慧公厕
1）应用功能：环境监测器（四合一）、智慧厕所管理平台软件、客流量监测、智慧公厕综合显示系统、集中供电控制箱、智慧管理主机、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、毫米波人体存在感应器。
2）方案特点：同宜都标准化市政方案，硬件选型统一。
3）行业应用价值：同一地区多县市复用成熟方案，减少方案定制成本。
4）系统建设意义：证明成熟方案在地级市下属多县域复制落地的可行性。
2.3.15 重庆大渡口市政智慧公厕
1）应用功能：物联网网关、智慧厕所管理平台软件（终身授权账号）、智慧公厕信息发布系统（网络版）、智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、环境监测器。
2）方案特点：平台软件采用终身授权模式，核心感知展示模块完整。
3）行业应用价值：市政项目重视软件授权权益，减少后续平台持续投入。
4）系统建设意义：给市政采购智慧公厕软件授权模式提供实践参考。
2.4 医院医疗场景智慧公厕
医院场景使用者包含病患、陪护人员，对紧急求助、跌倒告警、卫生消杀、环境监测的需求优先级很高。
2.4.1 深圳市第三人民医院智慧卫生间
1）应用功能：厕位监测、环境监测、客流量监测、评价器、智能水表、智能电表。
2）方案特点：聚焦基础感知、能耗统计、使用者评价，方案务实贴合医院运维。
3）行业应用价值：帮助后勤掌握卫生间使用频次、环境状况，依据数据安排保洁消杀工作。
4）系统建设意义：医院行业智慧厕所标杆性工程，给综合医院卫生间智慧化提供参考。
2.4.2 深圳职业病医院智慧卫生间
1）应用功能：智慧公厕综合显示屏、环境探测器、紧急求助器、毫米波跌地监测报警器、触屏评价器、无接触开关门系统。
2）方案特点：毫米波跌地监测报警器为核心安全设备，搭配无接触开关门，减少接触交叉风险。
3）行业应用价值：医院内病患容易出现摔倒情况，毫米波跌倒监测及时触发告警；无接触开关降低接触感染风险。
4）系统建设意义：凸显医院卫生间安全防护、非接触使用的建设思路。
2.4.3 彭州市中医医院智慧公厕
1）应用功能：智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、五合一环境监测器、边缘计算网关、智慧公厕管理软件。
2）方案特点：边缘网关本地处理数据，基础感知展示模块齐全，适配中医医院后勤管理。
3）行业应用价值：网络波动依旧保障卫生间智慧功能基础运行，方便后勤管理。
4）系统建设意义：中医类医院智慧卫生间落地案例。
2.5 商业综合体、写字楼智慧卫生间
商业广场、购物中心、甲级写字楼人员密集，写字楼还需要支持员工便捷查询各楼层厕位状态；商业体需要兼顾运维、消杀、耗材管理、考勤等多维度。
2.5.1 宁波大家中心商业综合体智慧卫生间
1）应用功能：智慧公厕综合显示屏、环境探测器、紧急求助器、跌地监测报警器、人脸指纹识别考勤机、触屏评价器、化粪池监测传感器、厕位占用指示灯、激光厕位人体感应器、余量监测厕纸机、智能烟感、智能马桶盖、感应取纸机、多媒体音响、高能离子除臭、杀菌机、紫外线杀菌灯、客流量监测器、视频监控摄像头、智能水表、智能电表。
2）方案特点：设备配置齐全，新增化粪池监测传感器，集安全、考勤、耗材、能耗、环境消杀于一体。
3）行业应用价值：商业综合体运维压力大，化粪池状态纳入监测，可以提前规避化粪池满溢故障；考勤机管理保洁人员。
4）系统建设意义：标杆性商业大厦智慧卫生间精品工程，拓展化粪池监测这类商业场景关注的运维维度。
2.5.2 无锡万象汇商业中心智慧卫生间
1）应用功能：智慧公厕综合显示屏、环境监测器、离子除臭杀菌机、余量监测智能厕纸机、余量监测感应洗手液机、垃圾桶溢满监测、激光厕位人体感应器、厕位占用指示牌、智慧公厕信息发布系统。
2）方案特点：重点强化耗材余量、垃圾桶溢满监测，适配商业大客流耗材消耗快的特点。
3）行业应用价值：商场客流大，厕纸、洗手液、垃圾桶消耗速度快，余量满溢告警，减少耗材耗尽、垃圾桶溢出等问题。
4）系统建设意义：商业广场标杆性智慧卫生间，聚焦商业场景高频痛点。
2.5.3 福州永辉超市智慧卫生间
1）应用功能：智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、五合一环境监测器、紧急求助按键、消防烟雾监测。
2）方案特点：配置精简实用，具备消防烟雾监测，适配超市商业场景。
3）行业应用价值：超市属于大众高频消费场所，以较低的智能化投入，提升卫生间基础服务与安全能力。
4）系统建设意义：购物超市代表性智慧卫生间项目，为商超卫生间改造提供轻量化方案参考。
2.5.4 广州小米大厦超甲级写字楼智慧卫生间
1）应用功能：智慧公厕管理主机、厕位占用感应器、智慧公厕云管理平台、接入办公系统、各楼层空余厕位扫码查看，员工通过手机即可查看整栋大楼所有楼层、所有厕位的占用情况，更好的查找厕位。
2）方案特点：和大楼办公系统打通，手机扫码跨楼层查询厕位，解决写字楼多层楼找厕位麻烦的痛点。
3）行业应用价值：写字楼员工不用逐层跑，手机就可以看到哪个楼层厕位有空，节约通勤时间。
4）系统建设意义：超甲级写字楼智慧卫生间典型实践，实现智慧公厕和楼宇办公系统联动。
2.5.5 南方电网客服中心商业大楼智慧卫生间
1）应用功能：智慧公厕管理主机、厕位占用感应器、智慧公厕综合显示屏、信创国产化适配的智慧公厕云管理平台、接入办公系统、各楼层空余厕位扫码查看，员工通过手机即可查看整栋大楼所有楼层、所有厕位的占用情况，更好的查找厕位。
2）方案特点：平台完成信创国产化适配，对接办公系统，手机扫码查跨楼层厕位。
3）行业应用价值：满足国产化软硬件适配要求，同时解决大楼多层厕位查询的办公人员实际需求。
4）系统建设意义：信创国产化智慧公厕云平台落地的典型写字楼项目。
2.5.6 百奥大厦甲级写字楼智慧卫生间
1）应用功能：智慧公厕管理主机、厕位占用感应器、智慧公厕云管理平台、接入飞书办公系统、各楼层空余厕位扫码查看，员工通过手机即可查看整栋大楼所有楼层、所有厕位的占用情况，更好的查找厕位。
2）方案特点：对接飞书办公系统，把厕位查询融入企业日常办公工具。
3）行业应用价值：员工在熟悉的办公软件体系内就可以获取厕位信息，使用门槛更低。
4）系统建设意义：智慧公厕和主流企业办公软件打通的落地实践。
2.5.7 武汉光谷软件园办公楼智慧卫生间
1）应用功能：智慧公厕管理主机、厕位占用感应器、智慧公厕云管理平台、接入飞书办公系统、各楼层空余厕位扫码查看，员工通过手机即可查看整栋大楼所有楼层、所有厕位的占用情况，更好的查找厕位。
2）方案特点：飞书办公系统对接，多层写字楼厕位移动端查询。
3）行业应用价值：软件园企业员工多，解决高层办公楼寻厕不便问题。
4）系统建设意义：产业园区办公楼智慧卫生间实践。
2.5.8 天津时代奥城商业广场智慧卫生间
1）应用功能：智慧公厕管理主机、厕位占用感应器、智慧公厕云管理平台、接入飞书办公系统、各楼层空余厕位扫码查看，员工通过手机即可查看整栋大楼所有楼层、所有厕位的占用情况，更好的查找厕位。
2）方案特点：商业广场办公属性卫生间，飞书系统对接，移动端跨楼层厕位查询。
3）行业应用价值：商业综合体内部办公人员便捷查询各楼层卫生间状态。
4）系统建设意义：商业广场办公配套卫生间智慧化改造样本。
2.5.9 舟山国际金融大厦智慧卫生间
1）应用功能：智慧管理主机、智慧厕所管理平台软件（客户端）、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、五合一环境监测器、离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、智能香薰机。
2）方案特点：金融大厦，侧重环境消杀、香薰环境优化，硬件配置稳定。
3）行业应用价值：提升金融写字楼公共卫生间环境品质，匹配高端楼宇定位。
4）系统建设意义：金融类写字楼智慧卫生间落地案例。
2.6 校园学校智慧卫生间
校园场景人员以学生群体为主，重视消杀除臭、环境监测，部分老年大学项目重点关注跌倒告警安全能力。

2.6.1 广州育才学校智慧卫生间
1）应用功能：智慧厕所综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、双目客流量监测器、环境监测器、离子除臭杀菌机、电子喷香机。
2）方案特点：聚焦环境除臭喷香，客流统计，适配中小学校园使用环境。
3）行业应用价值：掌握卫生间客流变化，环境超标自动启动除臭喷香，改善校园卫生间空气环境。
4）系统建设意义：学校智慧卫生间代表性项目。
2.6.2 中国人民大学附属小学智慧卫生间
1）应用功能：智慧管理主机、智慧公厕显示控制系统、智慧公厕综合显示屏、激光无线厕位人体感应器、无线厕位占用指示灯、无线人流量监测器、无线环境探测器、紧急求助按键（全无线）、无线光照度传感器、离子除臭杀菌机、卫生间专用紫外线消毒灯、地面积水探测器、电子喷香防臭设备、物联网智能控制主机、交流控制模块、智慧厕所设备管理控制箱、智能厕纸机（全无线）、智慧洗手液机（全无线）。
2）方案特点：大量全无线设备，光照度传感器、地面积水探测器，兼顾照明联动与滑倒风险预警。
3）行业应用价值：小学生活泼好动，地面积水告警可以及时通知保洁清理，降低滑倒风险；光照传感器联动照明，节约能耗。
4）系统建设意义：小学智慧卫生间全无线方案标杆案例。
2.6.3 宁化卫生学校智慧卫生间
1）应用功能：智慧管理主机（含物联网网关）、智慧厕所管理平台软件、管理 APP、离子除臭杀菌机（含系统控制模块）、感应式自动门系统、毫米波人体存在感应器、激光厕位人体感应器（吸顶款）、厕位占用指示灯、厕位消毒灯、紧急求助按键、声光报警器。
2）方案特点：感应自动门、厕位消毒灯，管理 APP 运维，适配卫校校园场景。
3）行业应用价值：卫生学校对卫生消杀标准高，消毒灯纳入系统管控；感应自动门减少手部接触。
4）系统建设意义：中职卫生类院校智慧卫生间落地实践。
2.6.4 榆林老年大学智慧卫生间
1）应用功能：智慧管理主机、物联网网关、卫生间里的毫米波人体存在感应器、毫米波人体跌倒监测器、紧急情况告警、智慧公厕云管理平台软件、智慧公厕综合显示屏。
2）方案特点：以毫米波跌倒监测为核心，面向老年群体强化摔倒告警能力。
3）行业应用价值：老年大学学员年纪偏大，一旦卫生间发生摔倒，系统立刻告警，便于工作人员快速处置。
4）系统建设意义：面向老年群体的智慧卫生间安全方案典型案例。
2.7 高速公路服务区智慧公厕
高速服务区节假日车流人流暴涨，点位分布在高速沿线，运维人员有限，方案追求稳定可靠，以核心感知引导模块为主。
2.7.1 京港澳高速长沙服务区智慧公厕
1）应用功能：智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、五合一环境监测器。
2）方案特点：配置精简，核心的厕位引导、环境监测配齐，适合高速服务区高强度使用。
3）行业应用价值：来往司乘快速看清厕位空余状态，减少排队拥堵。
4）系统建设意义：高速公路服务区智慧公厕标杆性工程。
2.7.2 长张高速热市服务区智慧公厕
1）应用功能：智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、五合一环境监测器。
2）方案特点：和长沙服务区同类型标准化高速方案，硬件精简可靠。
3）行业应用价值：复用成熟的高速服务区配置，便于高速集团批量建设。
4）系统建设意义：验证高速服务区标准化复制方案的可行性。
2.7.3 广澳高速中山服务区智慧公厕
1）应用功能：智慧管理主机（含物联网网关）、智慧厕所管理平台软件授权、智慧公厕信息发布系统（网络版）、智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、环境监测器（五合一）。
2）方案特点：完整网关 + 平台授权，信息发布系统配套，高速服务区完整软件硬件成套方案。
3）行业应用价值：除基础引导监测之外，可以利用信息发布系统推送服务区便民提示。
4）系统建设意义：高速服务区软硬件完整授权落地案例。
2.7.4 赤壁高速公路服务区智慧公厕
1）应用功能：智慧厕所管理平台（授权账号）、智慧智慧主机、物联网网关、智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位指示灯 (椭圆版)、环境一体机、烟雾传感器、智慧公厕信息发布系统（网络版）。
2）方案特点：椭圆版厕位指示灯，环境一体机集成监测，配套烟雾传感安全保障。
3）行业应用价值：适配高速服务区复杂使用环境，兼顾引导、环境感知、消防安全。
4）系统建设意义：高速服务区智慧公厕又一落地实践。
2.8 模块化智慧驿站、5G 智慧公厕驿站
这类项目不只是单纯卫生间，是集如厕、休息、便民服务的一体化驿站产品，部分为钢结构模块化屋体，可以实现拆装迁移，作为智慧城市网格化的组成单元。
2.8.1 兰州金沟河智慧驿站公厕
1）应用功能：产品规划思路包含智慧化管理、智能化运行、人性化服务、便民式的配套、随意式安装拆卸、创意美观设计；集休息驿站、无人购物、娱乐休闲、广告宣传、智慧厕所等功能为一体，融合物联网、传感感知、云计算、大数据等技术，作为智慧城市网格化管理组件。
2）方案特点：模块化可拆装屋体，功能跳出单纯卫生间，复合驿站多元服务。
3）行业应用价值：在城市、郊野缺少固定公厕土建条件的点位，可以快速布设，同时提供休息购物便民服务。
4）系统建设意义：推动传统公厕向多功能智慧驿站升级换代，拓展公共厕所的功能边界。
2.8.2 荆州古城 5G 智慧公厕驿站
1）应用功能：大型全钢结构整体性智慧公厕驿站屋体；智慧系统包含智慧管理主机（含物联网网关）、智慧厕所管理平台软件、智慧公厕信息发布系统（网络版）、智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器（吸顶款）、厕位占用指示屏、激光客流量监测器、环境监测器（五合一）、无线紧急求助按键、毫米波人体跌倒报警器、声光报警器、香烟烟雾探测器、无线智能烟感、余量监测智能厕纸机（全无线）、余量监测感应洗手液机、满溢监测垃圾桶（全无线）、毫米波人体感应照明系统、地面积水监测器、离子除臭杀菌机（含系统控制模块）、紫外线消毒灯（含系统控制模块）、智能香薰机（含系统控制模块）、人脸识别取纸机（自动切纸）、智能魔镜（含人体感应）、人体感应语音播放器、触屏评价报修器（含软件统计功能）、人脸指纹识别考勤机、智能电表、智能水表、LED 多媒体显示屏。
2）方案特点：全钢结构模块化驿站，几乎覆盖感知、安全告警、跌倒监测、地面积水告警、耗材余量、消杀香薰、多媒体、考勤全部维度，大量全无线终端。
3）行业应用价值：古城文旅区域，驿站既解决如厕需求，同时具备休闲便民、信息传播，跌倒、积水告警保障游客安全。
4）系统建设意义：国内 5G 智慧公厕驿站综合性标杆项目，完整展示模块化智慧驿站的能力边界。

三、不同场景方案背后的共性思考
把上面这么多案例通读下来，我们不难发现，不存在一套万能的智慧公厕方案可以直接套用到所有场景。机场高铁看重大客流疏导、多点位集群管理；医院优先保障跌倒、紧急求助安全能力；老旧市政改造优先选用全无线设备，减少土建施工；景区郊野项目要考虑网络条件、紧急求助；写字楼重点解决多层楼寻厕的痛点；高速服务区追求硬件稳定耐用；模块化驿站则要兼顾可拆装迁移和复合便民服务。
广州中期科技近万个落地项目，并不是一味堆砌昂贵的智能硬件。而是针对每一类场景真实痛点，做设备选型取舍。需要集群管理的就强化平台联网能力；改造条件有限就选用全无线终端；安全风险高的场景就配齐毫米波跌倒、积水、紧急求助；大客流场景就重点做耗材余量监测。所有功能全部来自项目实际落地需求，而不是单纯为了智能化而智能化。
同时整套系统在架构层面做了本地边缘处理 + 云端平台的设计，就算公网网络临时不稳定，现场网关、感应器、联动消杀、告警这些核心功能依旧可以本地运行，不会直接整套失效，这也是大量户外、郊野、高速项目可以稳定运行的重要基础。

四、智慧公厕相关 FAQ 问答
Q1：智慧公厕和传统公厕的核心区别是什么？
A1：传统公厕主要依靠人工现场巡检，问题发现往往比较滞后。智慧公厕依托物联网网关、各类感知传感器、云管理平台，把厕位状态、空气质量、客流、耗材余量、水电能耗、安全告警全部做数字化感知，实现设备自动联动，运维人员可以远程获取告警信息，把被动处理问题变成主动运维，同时也给使用者提供厕位引导、评价反馈等便民服务，是城市公共卫生间数字化升级的载体。
Q2：老旧公厕改造，一定要大面积开槽布线吗？
A2：不一定。现在有完整的全无线系列终端设备，传感器、烟感、紧急求助按键、耗材监测设备采用内置电池供电，不需要铺设强弱电线，现场只需要做固定安装，施工周期短，对原有装修破坏很小，适合存量公厕改造项目。邢台市政、人大附小等项目，都大规模使用全无线设备完成改造。
Q3：激光感应器、毫米波感应器对比传统红外感应器优势在哪里？
A3：传统红外感应器大多只能识别移动人体，使用者静坐停留很容易误判厕位状态。激光 TOF 感应器、毫米波雷达可以识别静态人体，不受光线、湿度干扰，厕位占用识别准确率更高。毫米波设备还可以拓展跌倒监测的能力；两类设备都属于非成像探测，不会采集图像视频，不会涉及用户隐私泄露风险。
Q4：智慧公厕断网之后整套系统是不是就直接无法使用？
A4：成熟落地的智慧公厕采用本地网关边缘计算架构。断网之后，本地厕位状态识别、指示灯显示、除臭消杀联动、本地声光报警、设备自动化联动依旧可以正常工作；只是数据暂时无法上传云端，等网络恢复，数据会自动补传，不会直接整套瘫痪。
Q5：智慧公厕可以和智慧城市平台、环卫管理平台做数据对接吗？
A5：可以。已落地的可克达拉智慧城市、天津生态城智慧环保公厕项目，已经完成和城市大平台的数据互通。系统预留标准化对接接口，可以根据管理方要求，输出客流、环境、告警等相关数据，融入城市网格化治理体系。
Q6：智慧公厕项目是不是设备越多效果就越好？
A6：并不是。不同场景的核心痛点不一样。高速服务区优先保障厕位引导、环境监测；医院优先保障跌倒、紧急求助告警；普通市政改造优先解决基础运维痛点。盲目堆砌设备，不仅抬高建设成本，后期设备越多维护压力也会变大。合理的方案是针对项目实际需求做适配取舍。
Q7：人脸识别取纸机会留存人脸照片，造成隐私泄露吗？
A7：正规项目使用的人脸识别取纸机，采用本地即时识别、不存储原始人脸图像的机制，识别完成即清空相关临时数据，不会保存用户人脸照片。同时厕位隔间内部不会部署成像摄像头，从硬件层面保障公共卫生间使用者隐私安全。
Q8：多座公厕分布在不同地点，能不能在一个平台统一管理？
A8：可以。文中大量市政、公园、景区案例，都已经实现多公厕云端集中管控。管理人员登录云管理平台或者手机管理 APP，就可以查看全部点位的厕位、环境、告警、耗材状态，不用逐个点位现场巡检。