8月6日晚间,粉笔公考教育罕见发布了一封“自曝家丑”的《致学员的一封信》,用“不是因为良心发现”“舍不得成本”等大白话,将自己被竞争逼降价格、模仿粉刷刷等产品蹭热度、因吝惜讲义印制费而反复折腾用户等决策失误和盘托出。
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这封公开信之所以引发刷屏式讨论,在于它使用了大量上市公司公告中极为罕见的措辞——“鸡贼”、“舍不得”、“蹭热度”、“想借机多收点钱”——将商业算计全盘托出。
公告还推出了全员退费、降价和赠送课程讲义的一揽子补偿方案。例如,对已购买系统班、AI刷题班等课程的老学员统一退还39元差价,同时赠送AI刷题班权益。此外,公司宣布内部考核机制从以营收利润为中心,转变为以进面率、上岸率为中心。
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