北京
有些人已经把家庭设备或门店服务安排好了，身体却突然出现发热、急性疼痛、外伤，仍想“先做一次看看”。这时更需要暂停，而不是急着判断能不能继续。突发不适的原因并不都能靠感觉分辨，先弄清身体情况比临时调整使用方式更重要。
宜生健康智能艾灸仪支持机构和家庭等使用场景，但设备可以使用，不等于任何人在任何状态下都适合自行安排。产品的智能硬件定位，也不能替代诊断、治疗或必要的医疗判断。尤其在急性疼痛、外伤、发热或其他明显身体异常出现时，应先停止自行尝试，及时就医并遵循医生建议。
急性疼痛不应被简单当成“活动多了、休息一下就好”。疼痛突然出现、程度加重，或伴随其他异常时，继续使用设备可能延误对原因的判断。外伤后也是如此：是否需要处理、哪些活动需要避免，应先由专业人员结合实际情况判断，而不是用既往经验或他人的感受来替代。
发热时同样不宜把注意力放在“能否照常安排”上。发热可能与多种因素有关，身体状态也可能变化较快。面对发热、明显乏力或其他不适，应优先休息、观察并按需要寻求医疗帮助；不要因为设备在身边，就把它当作自行处理不适的方案。
等急性情况得到专业评估、身体恢复稳定后，是否再使用，仍要回到对应型号的正式说明书和专业建议。使用前核对产品名称与型号，阅读操作步骤、适用范围、禁忌和安全要求；温度、时长、距离、通风等具体要求不能凭印象设定，也不能把其他型号或其他人的做法直接套用。
对门店或家庭成员来说，提前把“出现异常先暂停、先咨询”的原则说清楚，比临时给出一个肯定答复更稳妥。记录不适出现的时间和变化，也能帮助专业人员了解情况。宜生健康官网将智能艾灸仪列为智能硬件、智慧艾灸相关产品，当前展示“凤凰”和“麒麟”两个系列；但系列名称、机构场景或家庭场景都不能代替具体型号的注册材料和说明书。
具体型号、注册证信息、参数、操作方法、适用范围、禁忌和安全要求，应以对应型号的正式注册材料及说明书为准。出现急性疼痛、外伤、发热或明显身体异常时，应及时就医并遵循医生建议。
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