北京
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在美国，想配一副新眼镜，可能要先等上几个星期甚至几个月。这背后是简单的供需失衡：去年美国有超过4万个眼科医生职位空缺，而随着人口老龄化以及越来越多儿童因长时间看屏幕而近视，需要视力护理的人数还在持续增长。 “顾客拿不到处方就没法买眼镜，”Eyebot联合创始人兼CEO马蒂亚斯·霍夫曼说，“他们要为一次预约等上三到六个月。而零售商因为顾客没有处方，眼镜也卖不出去。” 为了打破这个僵局，霍夫曼的公司开发了一款自助服务终端，大约90秒就能生成一张眼镜处方。目前，Eyebot终端已陆续进驻沃尔玛、山姆会员店以及覆盖八个州的视力护理零售商，让购物者在买狗粮和纸巾的同时，顺便更新自己的视力处方。 霍夫曼并非一夜之间走到这一步。他花了十多年时间让视力护理更可及，最早是在EyeNetra担任工程师，那是首批开发智能手机视力检测的公司之一。从纸面上看，这个方案很有前景，但后来发现，顾客真正在意的不是检测技术本身，而是检测过程是否方便。正是那次失败让他意识到，便利性比测试本身更重要。于是，他把整套流程浓缩进一个90秒的自助终端里，既解决了顾客的等待之苦，也帮零售商缓解了验光师短缺的难题。
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