字节AI战略，变了

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出品｜虎嗅黄青春频道

作者｜商业消费主笔黄青春

题图｜视觉中国

虎嗅获悉，8 月 6 日，字节跳动召开全员会，梁汝波、周受资、赵祺（豆包）、Bob（电商）、赵修影（商业化）、谭待（创造力服务平台）悉数在场，对内明确了 AI 战略的转变：C 端维持豆包产品竞争力、守住 Seedance 视频模型技术优势的同时，字节 AI 战略重心将转向 ToB 生产力赛道。

一周前，字节刚完成一轮牵动三大产品的架构调整：飞书产品团队并入豆包，飞书市场、销售与客服体系整体划入火山引擎。

至此，字节 AI 业务的 C 端流量入口与 B 端生产力平台，正式结束分散作战状态，完成体系化收拢。

飞书曾是字节 ToB 的名片，其在大模型浪潮袭来的前三年始终保持跟进节奏，甚至在 2026 年初“龙虾热”席卷全网时，通过快速适配抓住了第一波企业智能体部署浪潮。

然而，变局在半年内快速显现。腾讯 WorkBuddy 在国内 PC 端 AI 原生办公智能体市场，6 月单月访问量已达 2097 万次，稳居行业第一，访问量超过字节 TRAE IDE（国内版）与阿里 QoderWork 的总和。

这背后，办公赛道在2026Q2 悄然完成了范式迁移——过去企业采购办公软件，核心买的是组织协同能力，价值锚点是 IM、文档、会议等基础功能，用户心智围绕高效协同建立；进入 Agent 时代，用户的核心需求转向智能协作，产品核心入口从 IM、文档界面转向能够自主拆解任务、执行操作的 AI 智能体。

这恰恰击中了飞书的“软肋”。从产品底层看，飞书的 AI 功能全部依赖豆包大模型支撑，而非 AI 原生办公产品；当用户付费心智从协同工具转向 AI 生产力，飞书打磨多年的自动化、流程化协同能力，在 AI 时代的商业权重与竞争力快速下滑。

飞书并非没有意识到问题，但其产品根基始终是协同办公，再怎么叠加 AI 功能，也跳不出工具+ AI的框架。

与之相对是豆包的快速崛起，为字节转向 ToB 生产力提供了核心锚点。

用户层面，截至 2026 年 3 月，豆包月活跃用户已达 3.45 亿，位居国内 AI 原生 App 榜首，日活峰值突破 1.5 亿，构建了庞大的 C 端用户基本盘。

模型层面，截至 2026 年 6 月，豆包大模型日均 Token 调用量突破 180 万亿，较 2024 年 5 月发布时的 1200 亿增长超 1500 倍，相当于每秒处理超过 20.8 亿个词元请求，技术底座的规模化处理能力已得到充分验证。

更关键的是，豆包已经开始向生产力场景延伸。2026 年 6 月 24 日，豆包正式推出专业版订阅服务，设置 68 元、200 元、500 元三档连续包月套餐，核心主打办公任务模式，直接切入个人生产力场景。

与此同时，配套飞书生态的豆包企业版启动客户内测，原生集成飞书文档、表格、会议、群聊等全办公场景，支持企业自有知识库问答，并配备完整的数据隔离、权限管控与安全审计能力。

至此，豆包的战略路径已经清晰：先通过 C 端免费服务抢占用户心智与入口，再通过专业版订阅实现用户分层变现；B 端则借助飞书积累的客户资源快速切入办公场景，再搭配火山引擎的云算力与 MaaS 服务，形成从模型到应用再到底层算力的完整企业 AI 解决方案。

整合后，飞书十年积累的办公场景理解、产品交互经验、企业级功能设计能力，将全部注入豆包体系；豆包的大模型能力也能无缝覆盖所有办公场景，形成统一的生产力产品研发体系，内部不必再重复“造轮子”。

GTM 端的整合战略价值更大。

此前飞书与火山引擎面对同一批企业客户，却拥有两套独立的销售、市场与交付体系，客户重叠度高、各自为战，既推高获客成本，也导致客户对接体验割裂；整合后成立的“创造力服务平台”，统一负责字节所有 MaaS、SaaS 云服务的市场、销售与客户服务，既降低了内部沟通与获客成本，也提升了客户服务的一致性与交付效率。

自此，字节完成了产品与 GTM 的双线整合，形成了清晰的三层 ToB 架构：

这套架构彻底收拢了此前分散在三个 BU 的 ToB 资源，形成底座支撑核心、核心赋能场景、场景反哺底座的闭环。

与此同时，人事安排传递的信号更加明确。原飞书负责人谢欣是张一鸣时期的老将，在飞书任职多年，始终保持一级 BU 一号位的核心地位；但此次调整后，谢欣从向梁汝波汇报改为向赵祺汇报，层级明显下降。

这背后是字节一以贯之的结果导向：在 AI 战略面前，谁能扛起核心业务，谁就上位。赵祺凭借操刀豆包的亮眼战绩，成为字节 AI 时代的核心干将；而飞书作为增长放缓、战略价值下降的业务单元，继续作为独立 BU 存在，本身就是一种组织资源的浪费。

今天，CEO 梁汝波在全员会上明确，字节正在推动“高度优先，粗主干，优化长期”战略的落地。

先看高度优先，核心是做能创造增量社会价值的事，做字节比别人做得更好、能提升社会整体效率的事。对应到业务上，就是剥离非主干业务，将资源集中到真正有高度的核心业务上。

至于粗主干，有两层内涵：

TikTok 的布局也遵循这一逻辑：北美市场直播带货与小店闭环跑通进度超预期，欧洲市场受合规、物流、本地运营等影响略低于预期，后续策略并非全市场齐头并进，而是加大优质内容投入，用内容厚度换电商转化，北美先跑通 GMV，欧洲先稳住内容基本盘。

优化长期，则是坚持以用户为中心、以增量社会价值为中心，不因短期波动动摇。具体到 AI 业务，就是坚信 AGI 的长期方向，坚持大语言模型自研，接受短期内与海外领先模型的差距，沉下心打好基本功，追求长期进入第一梯队。

梁汝波特意澄清：“有外部报道说我们是因为外部压力才坚持自研，这是瞎猜的。真实原因是，我们希望团队延迟满足感，打好技术基础，这对长期实现 AGI 很关键。至于此前表态‘收缩业务宽度’并非要砍业务，而是将资源收拢到少数能带飞生态的主干业务上。”

商业层面，字节的态度同样明确：大模型市场潜力大，不担心长期经济回报，但收入依然是底线。目前火山引擎在国内公有云 MaaS 份额已近 50%，日均 Token 调用量 180 万亿，这是字节的底气；但火山引擎 MaaS、豆包订阅、企业 API 最终都要跑正现金流，烧钱不能是常态。

当然，这场全员会同时释放了清晰的组织信号，是梁汝波治理理念的集中落地。

一个多月前（6 月 29 日），梁汝波时隔四年发布全员信，更新公司使命与 10 条领导力原则，新增“做有高度的事”“敢于设定高目标”，将“保持危机感与外部视角”“深入一线”独立成条。

外界曾将此次更新误读为“砍中层”，实际上这是字节 All in AI 时代的组织纲领，目的是明确 AI 浪潮下组织的行事方式。

针对绩效考评的误读，字节绩效负责人明确：将字节范与领导力原则纳入考评是长期惯例，本次迭代仅为强化导向，并非新增规则。实际执行中，只有绩效表现特别突出（E 及以上）或明显不足（M - 及以下）的员工，才会因字节范与领导力调整综合绩效，中间档位极少调整；且所有调整都会经过严格的校准环节，保障依据充分。

至于“深入一线会加重基层汇报负担”的担忧，梁汝波明确：天天拉着一线员工汇报不叫深入一线，真正深入一线，是直接参与一线本职工作，直接接触用户和客户获取一手信息。

与之对应，字节在 AI 时代对优秀人才的标准也发生了变化。

今天，梁汝波在全员会上表示，AI 时代优秀人才最重要的能力，是利用 AI 创造价值的能力，即能够发现价值、定义问题、协调资源、创造价值，并且在过程中充分利用 AI 提升效率。

从 AI 的发展阶段来看，最晚被 AI 替代的角色是组织者（Organizer），员工应当着重提升自己作为组织者的能力，字节范中“对外敏锐”“深入事实”“不自嗨”“持续学习”都是对应的能力参考。

为帮助员工适应变化，字节除了提供办公场景的 AI 工具与 Token 支持外，还推出了个人 AI 学习体验的报销机制，产研人均月报销 140 美元，并通过定期评估动态调整报销额度，支持员工完成能力升级。目前企业客户侧已有超 2 万名员工在使用字节的 AI 工具，内部 AI Token 调用量半年涨幅超 10 倍。

在校招人才培养方面，校招生已成为字节越来越重要的人才来源，占比持续增长，公司会继续加大校招投入。字节不仅通过培训、导师制加强指导，更注重将校招生放在合适的岗位上，在实践中学习成长，为年轻人提供承担关键任务的机会。

数据显示，校招员工在绩效、晋升、留存率等核心指标上的表现均优于公司整体水平：2025 年以来，校招生第二次绩效考核中 M + 及以上的比例明显高于大盘；入职 3 年后的离职率明显低于大盘；同一职级上，校招生的晋升速度更快、频次更高，同职级 L4 以上的校招生比社招员工平均少用 5 年。字节的结论很明确：职业生涯越早期加入字节，成长速度越快。

综上，梁汝波提出“接受短期落后，坚持优化长期”，既是字节大语言模型的研发态度，也利于实现 All in AI 战略落地，这将决定字节在 AI 时代的长期位置。

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