8月6日,山西忻州市中心血站发布关于网络反映群众未能进入原平献血屋避雨的舆情回应:
原平献血屋是忻州市中心血站在原平城区专设的献血服务网点。8月5日15时17分,原平城区突降暴雨,献血屋工作人员为防止雨水倒灌,及时关闭门户,采取了必要的防范措施。15时29分,数名避雨群众自行推门而未能进入(门一直未锁,因门为近3米高的平开钢制重门,推动需稍加用力),并随手拍视频上传网络。献血屋内孩童为血站工作人员避雨带入。期间,避雨群众未与屋内工作人员进行交流沟通。未发现工作人员有阻碍避雨的言行。
网络曝光后,市中心血站高度重视,第一时间进行了深入细致的核实调查。经查,虽然工作人员不存在阻拦群众避雨的情况,但也暴露出个别职工纪律意识和服务意识不强,工作不细致的问题。8月6日下午,血站对相关工作人员进行了批评教育,要求全体干部职工对这一事件举一反三、引以为戒,在今后工作中,要严格遵守工作纪律,不断增强服务意识,提升服务质量,努力打造群众满意的采供血医疗机构。
据此前报道,8月5日,有网友发布视频称,山西忻州原平市街心广场突降暴雨,多名路过的市民想在街心广场的爱心献血屋门口避雨,却吃了“闭门羹”。而透过玻璃门可以看到,献血屋内部,一名工作人员正带着孩子在里面安静地写作业。
视频画面显示,当时雨势很大,门外几名市民站在狭窄的屋檐下,身上已经被雨水打湿。拍摄者对此表示不解:“外面瓢泼大雨淋成个落汤鸡,请求进献血门口避避雨!不让进去!里面工作人员工作好认真。”
8月6日,原平献血屋当事工作人员称,“关住门系保护设备,但没有锁这个门”。忻州市中心血站相关负责人称,初步了解献血屋门没锁,正进一步核查情况。
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