河南
8月4日，抖音电商安全与信任中心发布公告，抖音电商开展医疗类目专项治理，半年前置拦截违规案例超37万个：
药品、医疗器械类商品直接关系消费者健康安全，属于国家重点风险防范领域。鉴于该行业专业性强、风险程度高、合规要求严，平台始终将其作为重点治理领域，持续规范商品信息展示、宣传表述、经营资质和适用范围等关键环节，避免误导消费者。
在日常巡查中，平台发现部分商家、达人在经营过程中仍存在药品及医疗器械类目错放、借用药品名称或包装信息误导消费者、普通商品暗示药品功效、医疗器械虚假宣传等问题。
这类行为不仅影响消费者对商品属性、用途和风险的准确判断，也扰乱了行业正常经营秩序，属于平台持续重点打击的违规行为。自今年2月起，针对上述问题平台持续加强专项治理，新增多个识别模型，并进一步严格规范药械商品类目上架流程，近半年已前置拦截相关违规案例共计超37万个。
后续抖音电商会持续完善药品、医疗器械类商品治理策略，围绕商品审核、风险识别、日常巡检和违规处置等关键环节，不断提升识别发现和治理打击能力，进一步强化对重点商品、重点场景、重点行为的排查和管控。
以下是典型违规案例，供各位商家达人参考：
典型案例一
非处方药宣传为处方药
“朝*堂”“友**小铺”等商家将复方酮康唑软膏、替米沙坦片等非处方药标注为“处方药”，并通过类目错放绕过平台审核，造成消费者误解。
合规建议
商家、达人应严格依据药品实际属性和注册批准信息准确发布商品，不得将非处方药宣传为处方药，也不得通过错放类目、规避审核等方式误导消费者。平台将持续加强药品信息核验和类目治理，对虚假宣传、类目错放等违规行为从严处置。
典型案例二
仿药品包装或暗示涉医功效
“家****房”“苗****屋1”等商家通过仿照药品包装、使用近似药品名称、添加类似适应症或治疗功效描述等方式，将普通商品包装、宣传为药品，误导消费者将其当作药品购买和使用。例如，某普通商品仿照 “卡泊三醇倍他米松乳膏” 包装并标注类似适应症；另有普通商品命名为 “安宫牛磺丸”，与药品 “安宫牛黄丸” 高度近似；还有普通商品标注了含有药品成分，误导消费者。
合规建议
商家和达人不得模仿药品包装、标识，不得宣传普通商品具有疾病治疗、疾病改善等药品功效，不得通过暗示性内容误导消费者。
典型案例三
经营注射类商品或院用大型医疗设备
“卓***工厂店”等商家售卖医美注射类商品、超皮秒仪器等法规明确限制经营，或不得面向个人消费者销售的产品，违反平台相关规则。
合规建议
商家应严格按照法律法规及平台规则经营医疗器械相关商品，不得经营注射类商品、院用大型医疗设备等明确限制销售的产品。
典型案例四
器械虚假宣传医疗效果
“目****女子店”等商家在推广商品时，存在夸大功能、宣传超出备案范围效果、将普通产品宣传为医疗器械等问题。例如，商家销售非药品类的滴眼液时，宣传“白内障克星”等医疗功能，误导消费者认为商品具备特殊医疗作用。
合规建议
商家和达人推广医疗器械商品时，应依据注册证、备案凭证及说明书内容进行宣传，不得夸大商品功能，不得宣传疾病治疗、预防等医疗效果。
药品、医疗器械安全关系消费者重大权益。平台提醒广大商家和达人严格遵守相关法律法规及平台规则，确保商品资质真实有效、商品信息准确完整，不销售、不推广违规药品及医疗器械商品，不通过错放类目、名称混淆、虚假宣传等方式误导消费者。
后续，抖音电商将持续加强药品、医疗器械领域治理，通过技术识别、人工审核、专项巡查等方式，进一步规范相关商品经营行为，维护安全、有序的消费环境。
来源：抖音电商安全与信任中心
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编辑：杜晓华｜责任编辑：夏青丨监制：耿娟
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