北京
近日，黑龙江省绥化市青冈县奥德燃气有限公司遭到多名群众反应。该企业利用区域独家供气的垄断优势，设置霸王条款、巧立名目违规收费，肆意践踏群众合法权益，恶劣行径引发小区业主强烈不满。
据住户反映，新建的小区业主办理燃气通气手续时，工作人员公然强制要求购买太平洋保险“奥家悦”燃气综合保险，保费300元每年。工作人员明确宣称第一年保险必须缴纳，拒不购买就不予开通燃气。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利；《反垄断法》明确禁止经营者附加不合理交易条件。燃气商业保险属于自愿投保险种，无任何法律法规规定民众必须强制购买。青冈奥德燃气以不通气相要挟强行搭售保险，属于赤裸裸的违法违规行为。
乱象远不止强制投保。工作人员入户施工时，私下向业主提供私人号码，诱导业主自费加装管道固定卡子，单价高达50元一个，多数住户需要安装两个。该收费项目不在官方配套安装清单内，属于典型私下隐形收费。新建商品房燃气配套工程相关安装费用已纳入房屋建设成本，不得另行向住户重复收取。
一边仗供气特权捆绑保险牟利，一边放任工作人员私下违规加价，群众不禁质疑企业与保险公司之间存在利益勾连，企业内部管理彻底失守。作为承担民生保障职能的公用企业，青冈奥德燃气无视法律法规，漠视群众切身利益，把公共服务资源当成攫取私利的工具，性质极其恶劣。
恳请市场监管、住建燃气主管部门立即开展专项核查，全面固定违法证据。彻查强制搭售保险、私下乱收费问题，深挖背后利益链条，责令企业立即停止全部违法行为，全额退还违规所得，依法予以顶格处罚。对涉事相关责任人严肃追责问责，坚决整治公用服务行业侵害百姓权益的歪风，守住民生法治底线！
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