山东
“年纪大了腿脚不便，去镇上办社保卡来回折腾大半天，没想到农商银行工作人员直接到村里现场办理，真是解决了我们老年人的心头难题！”近日，在凌河镇某村党群服务中心，前来办理社保卡业务的村民王大娘紧紧握住安丘农商银行工作人员的手，连连称赞上门便民服务贴心又实在。
安丘农商银行在日常走访调研中发现，辖区农村老年群体、留守老人居多，普遍存在往返镇网点路途远、行动不便、不熟悉社保卡业务流程等现实难题。为切实把普惠金融、社保便民服务送到群众心坎上，安丘农商银行持续推动金融服务重心下沉，组建专业流动服务队伍，主动对接各村党群服务中心，常态化设立村级流动便民服务点，把银行柜台搬到村民家门口，为村民提供社保卡激活、信息更新、密码重置、社保功能核验等一站式便民服务。
小小社保卡，承载大民生；流动服务点，连接千万家。下一步，安丘农商银行将持续优化下沉服务机制，精准对接村民社保金融需求，主动对接各村开展巡回办卡服务，以流动服务点为纽带，把社保业务办理、金融反诈宣传、基础普惠金融服务送到田间地头、百姓家门口，不断延伸农村金融服务触角，打通乡村金融服务“最后一公里”，以有速度、有温度、接地气的金融服务守护辖区群众幸福生活。（通讯员 高慧）活动现场，工作人员耐心细致接待每一位村民，一边操作设备完成业务办理，一边用接地气的方言讲解社保卡多重民生功能：既能看病就医结算医保，又可按时支取城乡居民养老金，还能办理日常存取款、缴费转账等基础金融业务。针对老年人容易忽视的用卡安全问题，工作人员现场科普电信诈骗防范知识，提醒大家妥善保管社保卡，绝不向陌生人泄露银行卡密码、短信验证码，切实打消老年人用卡安全顾虑，守好村民“养老钱”。“以前办社保卡相关业务，骑车半个多小时到镇上网点，排队、来回赶路，大半天时间都耗在路上。现在村委会门口就能一次性办好所有手续，省时省力，老人出门几步路就能办成事。”不少陪同家中老人前来办理业务的村民纷纷感慨，足不出村的上门服务，真正惠及村里行动不便、常年留守的老年群体，让大家真切感受到金融惠民政策带来的便利与温度。
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