上海
“19.9元江浙沪一日游”“保单客户专享免费游”……面对这些令人心动的噱头，不少老年人难免心动。然而，这背后往往隐藏着专门针对老年群体的“吸金”陷阱。7月28日上午，一场以“乐游晚年，安心出行”为主题的旅游普法宣传活动在嘉定区马陆镇新联片区“我嘉邻里中心”火热开展。嘉定区文化和旅游局执法人员化身“维权导师”，面对面教社区老年居民如何识破“低价游”套路，捂紧自己的“钱袋子”。
“国家补贴旅游团”究竟是真是假？不久前，一条揭露“国家补贴旅游团”骗局的短视频在网上引发热议。视频中，有老年人反映自己参加的所谓“补贴旅游团”，实际行程与宣传严重不符，甚至遭遇强制购物。事实上，这类打着“国家补贴”“保险客户专享”“免费旅游”旗号的低价旅游团，近年来已成为侵害老年消费者权益的重灾区。
当天上午9时，活动在邻里中心3楼多功能室正式开始。嘉定区文化和旅游局执法人员结合典型案例，为到场居民深入讲解了旅游合同签订注意事项、导游违规行为识别、强制消费维权途径等实用知识。
“很多老年人觉得签合同太麻烦，口头说好就行。但恰恰是这种图省事的心理，给不法分子留下了可乘之机。”执法人员提醒，正规旅游合同应当使用文化和旅游部2026年版团队旅游合同示范文本，行程单必须作为合同附件，且内容须细化至可量化、可核验的标准。任何修改均应通过书面补充协议确认，切勿轻信口头承诺。
针对老年人最关心的“遇到强制购物怎么办”这一问题，执法人员给出了明确答案：根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定，旅行社不得以不合理低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物获取回扣等不正当利益。游客在合法权益受到侵害时，可第一时间拨打违法行为发生地12345政务服务热线进行反映，同时留存好旅游合同、行程单、支付记录、聊天记录、录音录像等证据材料。
室内宣讲结束后，活动移至邻里中心一楼室内，执法人员在此设置宣传点，向周边居民及过往群众发放《旅游维权手册》等宣传品，并提供现场咨询。不少路过的居民驻足了解，有的还掏出手机拍下宣传资料上的维权热线。
“我去年就差点参加了一个199元的‘保险客户专属旅游团’，幸亏女儿拦住了。”家住新联片区的张阿姨感慨道，今天听了执法人员的讲解，才明白这类低价团背后有这么多陷阱，“以后出去玩一定要签正规合同，不能图便宜。”
马陆镇文化体育服务中心相关负责人表示，此次旅游普法宣传进社区活动旨在提升辖区居民特别是老年群体的旅游消费风险防范意识，帮助大家“乐游晚年，安心出行”。下一步，中心将继续联合区文旅局等部门，开展更多形式的普法宣传活动，把法治服务送到居民家门口。
原标题：《19.9元江浙沪一日游？当心“补贴游”变陷阱！嘉定文旅开讲旅游防坑课》
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