拆单1118笔索赔47万,这不是打假是敲诈!北京,男子和女友盯上小象超市等平台宣传瑕疵,2024年6月到2025年3月,两人开多账号一件一件拆着买,13类日化共下了1118单,拿12315、12345轰炸数百次,每单张口500元,不赔就投诉到立案,警方调查后以涉嫌敲诈勒索立案,法院审理后这么判!
(案例来源:新京报,人物为化名)
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2024年6月,三十出头的王某某刷短视频看到职业打假月入过万的教程,拉女友谢某某一起干。两人注册、借用、购买了一批手机号和小象超市、美团、叮咚等平台账号,专门筛洗发露宣称防脱但无特证、面膜写医美级无依据、牙膏标药用功效这类宣传擦边商品。
他们的下单方式很特别,同一商品不一次买一箱,而是切成一个账号买一件、换号再买一件,9个月里对13类日化用品累计拆单1118笔,单笔金额几十块,总货值不过几万。
货到手后不拆包不使用,直接截图宣传页、拍商品详情、留订单号,接着上全国12315平台、北京12345平台批量提交投诉举报,同一商家被重复踩几百次。
投诉正文模板化:贵司商品宣传违反《广告法》第X条,本人要求依 《消费者权益保护法》第55条退一赔三,但考虑效率,每单只索500元,不付就持续举报至立案处罚、媒体曝光。
企业客服起初按正常售后退货款,两人不要退货只要钱;部分商家怕投诉量冲KPI被监管约谈,选择花500买安静,王某某既遂拿到11.65万,谢某某经手0.85万,但更多企业风控识破套路拒付,剩余35万索赔没兑现。
2025年12月10日,朝阳公安按涉敲诈勒索线索收网,二人被抓,王某母亲代为退赔11万,谢某母亲代为退赔0.85万,合计11.85万收缴。
庭审里王某某辩“我是消费者,买东西发现问题索赔合法”;谢某某称“跟着男友干活不知犯法”。
主审法官把身份、数量、下单方式、投诉频率、索赔话术五项叠在一起看:正常家庭买洗发水一次一两瓶,他俩同款同店买几十件且分账号避关联;投诉不求退货只求现金;话术明确“不赔就一直投诉到立案”,这已不是消法第55条保护的“惩罚性赔偿”,而是把行政举报权当筹码换钱。
朝阳法院一审认定:购买数量明显超出生活消费需要,目的不在使用而在制造索赔机会,具有非法占有目的;以反复投诉造成商家合规压力为要挟,强行索取财物,既遂11.65万、未遂35万,数额均达巨大档,触犯刑法第274条敲诈勒索罪。
王某某主导策划、主犯,判处有期徒刑3年6个月并处罚金2万;谢某某辅助下单退赔积极,属于从犯,判处有期徒刑10个月缓刑1年并处罚金6千元。两人当庭不上诉。
这案子把“职业打假”和“刑事敲诈”的边界砍得很利落,三根红线说清:
第一,消费者身份看“购买目的”不看“买没买”。
《消法》第2条保护的是“为生活消费需要购买使用商品”,最高法第23号指导性案例及《审理食品药品纠纷案件规定》虽放宽食药领域“知假买假”仍认消费者,但前提是“数量合理、不以投诉勒索为业”。
本案1118笔拆单、同品复购数十次、货到不拆,显然脱离生活需要;法院不认消费者身份,自然把《消法》55条退一赔三的民事基础抽掉,索赔瞬间从“行权”变“设局”。
第二,把12315/12345当催收工具即“要挟”。
正常维权是“投诉—监管查处—依法赔偿”,轨迹里监管是目的;二人路径是“投诉施压—商家私了付钱—不付再投诉”,监管只是吓唬道具。
法官归纳的“借维权行牟利”核心就在这:行政举报权是公权力配套,不能私有化变现。类似界限在2023年上海徐汇、2024年杭州余杭已有判例——批量恶意投诉+固定话术索固定金额,统一定敲诈勒索。
第三,未遂35万算犯罪数额,退赔可从轻但不影响认定构成犯罪。
刑法上敲诈勒索“数额较大”起点北京为3000元、“巨大”为6万元,既遂11.65万已构成数额巨大,未遂35万按司法解释“已着手实行,因意志以外原因未得逞”一并评价,故量刑锚在3年以上。
王某家属退11万、谢某家属退0.85万,对应“退赃退赔”从轻情节,但主犯仍处3年6个月,说明法院把“借打假之名产业化作案”的社会危害性放在前头,不是退钱就无罪。
职业打假本是社会监督的补充,从王海式盯假冒伪劣、促企业整改,退化到拆单薅宣传瑕疵、拿监管KPI换现金,法律态度必然从“宽容”转向“定罪”。
这1118笔订单给所有平台运营和打假人各留一句话:宣传页上少写“最”“第一”是合规义务,但拿合规瑕疵当提款机,刑期比赔偿金贵得多。
对此你怎么看?
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