怡颗莓被曝“检出致癌物”，Ole'、山姆、永辉等商超平台已下架，客服回应：货源产自云南，产品合规

来源：市场资讯

（来源：湾区财经社）

今天（7月21日），#怡颗莓 致癌物#话题登上热搜，引发热议。

因草莓检出致癌“永久性化学物质”，美国浆果品牌怡颗莓陷集体诉讼危机。随着食安风波持续发酵，国内部分商超平台已悄然下架、补货收紧。

草莓检出致癌“永久污染物”

全球最大浆果企业、美国高端水果品牌怡颗莓（Driscoll's）近期卷入食品安全风波，因被多名美国消费者提起集体诉讼而备受关注，大量消费者对其产品安全性产生质疑。

据悉，六名分别来自美国纽约州、新泽西州、马萨诸塞州和伊利诺伊州的消费者对怡颗莓发起诉讼，直指其涉嫌欺诈消费者，要求其停止销售相关产品或增加标注。该诉讼的核心证据为一份第三方实验室检测报告，该报告检测出两盒“怡颗莓”出品的鲜草莓中，含有八种被称为PFAS的物质，也就是被大众熟知的“永久性化学物质”。

PFAS全称为全氟和多氟烷基物质（Per- and Polyfluoroalkyl Substances），属于人工合成化学物范畴，在工业和日用品种类广泛使用，目前已知品类超过1.5万种。由于该类物质分子结构高度稳定，在自然条件下极难分解，可在土壤、水体及生物体内长期富集，由此得名"永久性化学物"。

其中PFOA（全氟辛酸）与PFOS（全氟辛烷磺酸）是两种核心组成物质，前者已被世卫组织列入1类致癌物名单，后者则归为2B类致癌物，长期接触摄入可能对人体健康产生不利影响。

此次诉讼的导火索可追溯至怡颗莓一名前员工的实名举报。该公司前美国和加拿大食品安全与监管合规经理大卫·哈拉达此前向法院递交举报诉讼，揭露企业在合规管理方面存在漏洞。

哈拉达称，其发现部分产品不符合美国和加拿大相关农药及食品安全规定后，却被要求将重心放在维持利润上，同时对违规情形加以掩饰，最终遭到解雇处理。

怡颗莓方面迅速回应，否认所有指控，称其"毫无事实依据"，并强调公司"建立了完善的食品安全与合规管理体系，配备严格标准，致力于符合所有适用的监管要求"。

国内多平台下架怡颗莓相关产品

怡颗莓（Driscoll's）创立于1872年，总部设于美国加利福尼亚州，主营蓝莓、草莓、树莓及黑莓等浆果类产品的种植、研发及销售，目前在全球浆果行业中居于领先地位。

截至目前，该公司在全球共布局22个种植基地。公开统计显示，2023年其浆果总销量约为77.7万吨，占全球新鲜浆果消费量的七成以上，行业龙头地位较为稳固。

进入中国市场已有多年，怡颗莓已构筑起线上线下融合的销售体系，线下渠道进驻Ole'、开市客、山姆会员商店、盒马、永辉超市、沃尔玛、百果园等主流商超及生鲜连锁门店，线上则覆盖京东生鲜、叮咚买菜等主要生鲜电商平台。

伴随海外食安风波持续升温，国内各销售渠道的怡颗莓产品终端销售情况亦出现调整。记者调查发现，目前Ole'、山姆等商超及平台已无法检索到怡颗莓相关在售商品；永辉超市、盒马、开市客等页面显示怡颗莓相关产品处于"补货中"状态，暂时无法下单；而沃尔玛则仍正常售卖怡颗莓黑莓系列产品。

左图为山姆， 右图为沃尔玛

与第三方平台收窄销售的情形不同，怡颗莓官方自营渠道目前仍正常上架各类浆果产品，涵盖秘鲁蓝莓、云南树莓（红莓、黑莓）及云南素颜草莓等核心单品。Driscolls怡颗莓旗舰店页面显示，280g/盒的素颜草莓在平台补贴后售价为54.59元，目前采取预售方式，下单后5天内发货，部分区域支持次日达。

电商平台

针对海内外产品品控差异及国内销售产品的安全性问题，记者以普通消费者身份向怡颗莓官方客服进行了咨询。客服回应表示，云南是怡颗莓在中国市场产品的主要产地，浆果种植与销售全流程均严格遵循中国相关法律法规，产品完全符合相应标准及要求。

客服同时向记者提供了一份6月15日到样的怡颗莓草莓检测报告，报告显示送检产品各项指标均满足国家标准GB 2762-2022的要求，所检361项农残项目全部合格，未检出有害污染物。

怡颗莓官方客服供图

值得关注的是，尽管官方已出具合规检测报告并对安全隐患予以否认，怡颗莓在国内消费端的口碑短板仍然较为突出，鲜果品质方面的争议始终未能平息。

黑猫投诉平台上涉及怡颗莓的投诉累计已达149条，消费者反映的核心问题主要集中在鲜果品质欠佳方面，软果、烂果、坏果等情况频繁出现。不少用户在社交平台上分享不愉快的消费经历，有消费者表示"一次性购入六盒怡颗莓蓝莓，总共挑出四十多个烂果"。较高的品牌定价与参差不齐的产品品质之间形成较大反差，使得不少消费者感叹"性价比偏低"。

客服回应：产品符合相关食品安全要求

7月21日，怡颗莓官方客服回应称，事情源头在美国市场，说的是美国的草莓，和中国市场的货完全是两条供应链。怡颗莓在国内卖的莓果，是云南基地种的，怡颗莓拥有国家认证的CMA检测实验室，出的报告是有法律效力的。

此外，客服还发来一份说明截图，截图显示，怡颗莓中国总经理曾于7月17日向客户合作伙伴表示，怡颗莓在中国市场销售的草莓均来自云南产区。在种植和销售过程中，严格遵守相关法律法规，确保产品符合相关食品安全要求，消费者可放心选购及食用。

对此，网友纷纷表示担忧：“好吓人，我刚刚还在吃！”“晴天霹雳，我也吃了不少。”

也有不少网友表示无需过度恐慌：“致癌风波只针对美国本地市场。”“和中国产品没关系。”

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编辑：黄靖勤