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出售存量商场、布局新业态,宜家本土化调整阵痛显现

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宜家中国正在集中出售8座城市的闲置商场。7月20日,宜家中国方面在接受新京报记者采访时表示,英格卡集团(Ingka Group)委托仲量联行测量师事务所(上海)有限公司(以下简称“仲量联行”)出售宜家家居8处优质资产,项目分布在上海、广州、天津等8城。目前,上述资产已全面清空,无租约限制。

今年以来宜家中国大动作不断。年初,宜家中国停止运营上述资产中的7家门店,这是其进入中国市场近三十年来规模最大的一轮闭店调整。与此同时加码新业态,重启小型商场模式,并布局线上即时零售渠道。有业内分析认为,业绩承压之下,宜家中国亟须落地系列调整变革,否则将难以突破增长困局。这一轮本土化变革正在让其经历转型阵痛。

集中出售8城闲置商场

“仲量联行JLL”微信公众号日前发布消息称,仲量联行受英格卡集团(Ingka Group)正式独家委托,作为其销售代表,推荐宜家家居八处优质资产的出售机会。资产位于上海、广州、天津、哈尔滨、南通、徐州、贵阳及宁波,覆盖一线核心城市、省会及关键节点城市,构成了高价值资产组合。作为英格卡中国的自持物业,上述资产目前已全面清空,无租约限制,可实现现状即时交付。

宜家中国方面相关负责人在接受新京报记者采访时表示,在“生长+”战略指引下,宜家持续评估并优化全渠道生态系统,旨在以更聚焦、更灵活的方式实现更高效的运营,以更好地服务消费者需求。

新京报记者了解到,上述资产中的7家门店在今年2月停止运营。今年1月,宜家中国发布消息称,公司在对现有顾客触点进行全面审视和评估之后,决定自2026年2月2日起停止运营7家门店,包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场。这是其进入中国市场近三十年来规模最大的一轮闭店调整,占到其线下商场总数的17%。

此外,宜家贵阳店早在2022年4月1日已关闭,这是宜家在中国市场首次关闭线下店。当时,宜家中国方面称,贵阳市场现阶段专注线上渠道,不再保留线下顾客触点。据了解,该门店从开业至结业,运营时长约3年。

探索即时零售、重启小型商场模式

在此次出售8城宜家商场前,宜家中国已开启战略调整。

宜家方面表示,线上渠道已成为宜家与中国消费者日常连接的重要纽带。今年1月,宜家中国宣布接入京东秒送平台,首次推出“线上下单、即时送达”的即时零售服务。首批合作覆盖北京、广州、深圳等9个城市13家宜家门店。7月,宜家中国在杭州、北京、深圳三城率先试点淘宝闪购,消费者可通过淘宝闪购平台下单宜家精选家居商品,享受最快一小时送达体验。

除了在多个城市探索即时零售服务,宜家还重启了小型商场模式。

今年2月,宜家东莞首家小型商场开业,该商场面积大约2055平方米,从不同家庭结构与生活阶段的实际使用需求出发,打造6个生活场景展间,涵盖客厅、卧室、餐厅、厨房、书房、浴室等功能区域。今年4月,宜家北京首家小型商场通州店开业,其位于湾里·王府井商业区,面积约1500平方米,打造了20个生活展间,覆盖客厅、卧室、厨房等生活空间。未来,宜家还计划在朝阳区开设小型商场。

之所以说重启,是因为宜家中国对于小型商场的尝试并非首次。2020年3月,宜家杨浦商场开业,这是宜家在中国开设的首家小型商场。该店位于上海市杨浦区三门路99号国华广场内,总面积约8500平方米,也是宜家中国首次进驻第三方购物中心的实践。2022年7月,宜家关闭上海杨浦店,经营时间仅两年多。

宜家中国方面在接受新京报记者采访时提到,宜家正从规模扩张转向精准深耕,推进更多元、更灵活的全渠道布局。其中,以北京、深圳为重点市场,未来两年内将新开超过10家小型门店。

资深连锁经营专家、和弘咨询总经理文志宏表示,宜家目前的变革方向偏向于“轻资产”运营的模式。背后深层次的原因可以从两方面进行分析,一方面,宜家这类家居零售市场跟随房地产市场发生变化,另外,市场竞争格局和消费者购买行为发生变化,国内市场涌现很多北欧风格家居品牌,且接近社区零售网点并送货到家,宜家不再是首选。

本土化发展面临调整阵痛

宜家曾强调,中国始终是宜家最重要的战略市场之一。早在2019年,宜家中国推出本土化发展战略“未来+”,2023年3月又发布“生长+”战略。今年1月,宜家中国提到,期望通过全新的本土化品牌定位,深化与中国消费者的情感联结。同时,宜家也将持续对产品进行价格投资,并聚焦本土相关性,以提供可负担的家居产品与解决方案。

其中,宜家对价格投资做了大量工作。新京报记者了解到,2023年9月,宜家中国宣布对超过300种热门产品调价,优惠幅度在85折至9折左右。2024年2月,宜家中国又宣布投入超过一亿元人民币,用于扩大价格投资范围。此后,“价格投资”关键词便频繁出现。公开报道显示,2026财年,宜家中国宣布投资1.6亿元,推出150余款更低价格产品,70%的价格投资集中在畅销品上。

业内对宜家在中国市场打出的低价牌有不同看法。有观点认为,宜家降价策略在短期内能刺激和带动销量提升,还能吸引不少消费者。有观点则指出,宜家的大件商品,比如大件家具、经典款商品降价不明显,降价并没有带来明显的销量增长。而文志宏认为,从表面来看,低价是一种竞争策略,但背后需要企业的运营效率做支撑,如果低价让企业自身没有利润,它就很难持续地发展下去。

此外,最近两年宜家在中国市场业绩承压。财报数据显示,2024财年,英格卡集团全球营收418.64亿欧元,同比下滑5.5%;净利润为8.06亿欧元,同比大幅下降46.5%。其中,宜家中国区2024年销售额约112亿元,较上一年度缩水近10亿元,较2019年巅峰期减少超40亿元。

文志宏表示,宜家在中国市场的变革总体利大于弊,因为这是顺应市场的发展方向。但对于宜家来讲也是一个挑战,意味着其商业模式与其所擅长的内容发生了巨大的变化。其以家居+餐饮的互动商业模式在小型门店很难发挥出来。宜家或需重构商业模式,而这需要一个探索的过程。

新京报记者 张洁

编辑 王琳

校对 王心

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