北京
停更近五年的 ofo 小黄车官方公众号突然更新，推送了一条皮肤病援助相关软文，通篇没有半个字提及共享单车业务，更没有回应押金问题，这条推文刚上线，评论区就被海量催退款留言淹没，没过多久文章便被官方删除。
不少网友从学生时代等到步入职场，99 元、199 元的押金排队多年依旧没有着落，此前数据显示近一千六百万用户卡在退款队列里。如今 ofo 官方 APP 彻底无法登录，客服渠道全部失联，法院早已裁定企业名下无资产可供执行，退款通道实质上已经停滞。
外界普遍猜测，这次发文只是运营方将闲置公众号外包投放广告赚取收益，账号本身早已和共享单车债务切割，自然不会顾及千万用户的退款诉求。很多人看到账号突然更新，一度以为会放出押金处理方案，结果只是无关商业软文，失望情绪直接拉满。
在我看来，公众号更新只是单纯的商业变现行为，完全不存在重启退款、恢复运营的信号，用户不用抱有不切实际的期待，这条推文反而再次揭开多年押金难退的旧伤疤。我认为从法律层面来说，用户索要押金的债权依旧有效，但企业没有可执行资产，即便持续投诉、排队，短期内也很难拿到退款，维权周期会无限拉长。我觉得普通用户要警惕网上各类代退押金的渠道，几乎全部是诈骗套路，同时持续保留维权记录，避免诉讼时效失效，不要轻信账号更新就能退款的传言。
综合来看，ofo 沉寂五年后的突然发文，只是一次简单的广告变现操作，丝毫没有解决押金问题的诚意。千万用户的退款诉求依旧悬而未决，这件事也给大众敲响警钟，预付押金类消费一定要多加谨慎，规避资金无法追回的风险。
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