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来源 |家电派( jiadpai )
作者 |小小
家人们,谁懂啊?2026年这上半年的日历刚撕完,京东就猝不及防甩出了一份家装成绩单,那数字看得人有点恍惚,甚至产生了一种“是不是把小数点标错了”的错觉。
京东家装成交额干到了45亿元,其中自营装修业务更是飙到了25亿元,同比增长140%。
乖乖,这年头,大家不是都在捂紧钱包,流行什么“消费降级”和“反向消费”吗?怎么到了装修这个“碎钞机”项目上,大家花钱的手笔反而更大了?
其实,如果你只看到“大家都在花钱”,那说明你还没入局。仔细扒一扒这份数据,你会发现,这根本不是简单的消费反弹,而是一场关于“家”的需求大转向。
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从“大拆大建”到“精耕细作”,需求变了
以前我们说起装修,脑子里浮现的画面是什么?是砸墙、改水电、全屋换新,是一场耗时半年起步、需要跟工长斗智斗勇的“全家总动员”。但京东这份数据透露了两个极其性感的信号。
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第一,整装依然是大头,但逻辑变了。
整装基本盘服务了超1万个家庭,成交同比增长约145%。这1万个家庭为什么选整装?因为怕麻烦。
这届年轻人看透了装修的本质,那是一个由无数非标零件组成的“薛定谔的坑”。与其自己当那个吃力不讨好的“包工头”,不如直接买个“品牌机”。
京东自营整装做的就是这件事:把设计、基材、主材、施工甚至软装打包成一个“有保修的品牌机”。虽说可能比自己折腾贵一点,但这钱买的是“确定性”和“不吵架”。
第二,局改业务杀疯了,这才是真正的“蓝海”。
专门搞“微创手术”的局改业务,6月份业绩同比猛增120%,服务超1400个家庭。这个信号太强烈了。
以前大家买房是“一步到位”,装修是“大动干戈”。现在呢?地产进入存量时代,大家更务实了。
面对高企的换房成本,越来越多的人选择“让老房子更舒服”。换不起大平层,那我就花几万块把糟心的卫生间改成干湿分离,把油烟弥漫的厨房变成社交中心。
这种“空间改善”的需求,正在成为家装市场的新引擎。京东敏锐地抓住了这一点,证明它真的读懂了这届消费者的钱包和心理。
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互联网大厂搞装修,京东凭什么没“崩牙”?
家装这行当,水有多深不用我多说。链条长、交付重、本地化属性强。以前互联网大厂想啃这块骨头的,基本都崩了牙,大多沦为流量掮客。
但京东这回好像找到了窍门,把家电那套“透明、标准、强供应链”的逻辑,硬生生塞进了非标的装修里。
有人可能好奇,京东自营装修不就是个高级“包工头”吗?这次还真不是。
第一板斧:给工人发“工资卡”。
这次京东下了血本,搞了个“产业化交付平台”,直接圈养了超过5200名覆盖十大工种的产业工人。
这是个什么概念?在传统装修界,工人不隶属于装修公司是常态,工长层层转包,手艺好坏全看当天师傅心情。
京东这招“自营工人”,相当于告诉你:别担心工人跑路手艺差,这师傅是我自家养的,有编制,干不好是要扣KPI的。这招太狠了,直接击穿了行业底裤。
第二板斧:让AI当“监工”。
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配合那个所谓JoyAI大模型,据说能做到设计图跟实景交付1:1还原。以前装修最大的痛点是“买家秀”和“卖家秀”,效果图美如画,落地变成“叙利亚风”。
京东想通过AI测算和标准化施工,让你装修像买家电一样,所见即所得,明码实价,不打埋伏。
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局改只是烟雾弹,AI生态才是“终局”?
好多人在评论区问,京东搞家装图啥?这利润薄得像刀片,还那么辛苦,至于吗?
大家看事情要看本质。京东集团CEO许冉说要推动家装从“组装机时代”迈入“品牌机时代”,这既是给消费者听的广告词,也是给资本市场画的饼。
但我觉得,最大的杀招在于智能家居的入口争夺战。
以前我们说全屋智能,小米一套、华为一套、苹果一套,东一个App、西一个网关,烦死了。现在京东家装通过JoyInside技术认证,在装修阶段就把智能主机、智能门、智能卫浴给你预埋进去了,还能跨品牌互联互通。
一旦你习惯了京东这套“AI家场景”的生态,你还会去买别家的单品吗?
这就好比苹果的生态闭环,一旦入坑,全家桶跑不了。京东也是这个算盘,装修是低频次消费,但家电、家居、日用品是高频消费。通过装修锁定你未来十年的智能家居消费,这才是那个25亿成绩单背后,更大的“阳谋”。
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流量是敲门砖,交付才是生死线
当然,作为见惯了行业起落的老人,我得说句实在话。线上流量再大,落地才是生死线。
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京东现在手握流量入口,又有存量改造的新机遇,增长是必然的。但家装不是一锤子买卖,售后服务和施工质量的长期口碑,才是能不能把“京东家装”这块牌子真正立住的关键。
下半年,京东想当那个“全案答案”,就得在供应链效率、工人调度、履约响应上继续死磕,把“重资产”做透。毕竟,对于咱们消费者来说,谁不想体验一把“动动手指,理想中的家就自己长出来”的快乐呢?
装修这事儿,你是愿意相信互联网大厂的标准化套餐,还是更信赖小区楼下熟人介绍的“万能工长”?评论区聊聊你的踩坑或避坑经历,咱们一起排排雷!
图片来源:品牌官网,公开资料。
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