上海国际花卉节起源于2007年,经过二十年发展,已从单一的花卉展示活动,逐步成长为兼具城市景观营造、产业链协同、消费联动和品牌传播功能的重要节事。2026年,上海国际花卉节以“海上花开,马上精彩”为主题,进一步推动上海国际花卉节在专业化、市场化、国际化、社会化等方面的升级。
本报告围绕上海国际花卉节对消费的拉动作用展开评估,重点关注花卉节在中央活动区(CAZ)范围内文商旅体展联动的实际效果。4月18日-5月10日,澎湃研究所对多个会场的实地调研、对1014位消费者(701名线上、313名线下)进行问卷调查,以及访谈花卉企业、政府管理者和行业专家。调研发现:
1. 此次市场化运营在地区级商圈成效明显,未来可以根据经验提前规划政府不同部门间联动模式,完善花卉产业端收益机制,并通过社区共建实现“后节事”消费长尾效应。
2. 体验经济值得继续加强。市集是最有效的基础消费入口,自然类文创产品是本届花卉节中较具成长性的联动形式。未来不同商圈可以根据自身空间气质和消费客群,形成差异化的主题“策展”。
3. 票根经济联动明显,未来需强化花卉节主题,加强大众对联动范畴的感知度,同时消费数据需回流至产业链端企业,为花卉产业提供更多的下游触点。
花卉节联动整体效果
本届花卉节以“2个主会场+10个分会场+N个节点+34个商圈”的空间布局,将花卉景观嵌入城市公共空间、商业综合体、特色街区和假日出游线路之中,形成了跨区域、多节点、强联动的全域节事网络。
它整体的联动效果集中体现在全域持续转化力强、地区级商圈爆火破圈、平台社交强力推动消费三个层面。
全域联动:“节事+假日”叠加,小长假之后依然有持续转化能力
全市层面看,2026上海国际花卉节已经具备城市级节事活动的客流集聚能力和消费带动能力。公开数据显示,本届花卉节展览面积达346.38公顷,集中展示2000余种新优特色植物、349组景点,并组织200余场活动;23天展期内,共吸引2950万人次客流,会场周边商圈销售额达到20.25亿元。
花卉节已经从观赏活动转化为能够带动城市消费活力的综合性节事。尤其是五一假日、亲子休闲、城市漫游等多重消费需求叠加之下,花卉节将原本分散的公园客流、商圈客流和游客流量重新组织起来,使“赏花流量”进一步转化为“消费增量”。
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客流量和商圈消费额根据媒体官方报道收集整理。图中“人均对应销售额”为商圈销售额与会场客流量之间的对应关系,并非严格意义上的游客人均消费额,而是用于观察节事客流向商圈消费转化效率的辅助指标。制图 赵忞
从时间进程看,本届花卉节呈现出较为清晰的从开幕蓄势、假日引爆到全周期转化的联动特征。4月18日至4月22日开幕后5天,花卉节主要发挥的是“引流”和“造势”的功能,通过集中布展、传播和活动,为全周期消费转化积累热度。
而从4月18日至5月10日的完整展期看,日均销售额由开幕后前5天的约4840万元,提升至全周期的约8804万元;人均对应销售额也由约56.4元/人次上升至约68.6元/人次。
假日窗口是花卉节实现全域引流和消费放大的关键节点,“五一”假期贡献了绝大部分客流与销售额。但全周期销售额并未完全依赖假日集中释放。花卉节在假日高峰之后仍具有一定持续转化能力。
商圈联动:成长型商圈引爆作用更强,成熟商圈稳态加成
本届花卉节在苏河湾万象天地、前滩商圈、豫园商圈(含豫园、古城公园、BFC)和新天地商圈等重点区域均形成了较明显的客流增长和销售增长。
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数据来源:公开报道、陆家嘴集团、豫园集团、上海新天地 制图 赵忞
从客流总量看,前滩的优势最为明显,全周期客流超过557万人次。从客流增幅看,苏河湾万象天地最为突出。其开幕首日同比增长250%,五一期间和阶段累计均同比增长192%。从销售增长看,苏河湾开幕首日销售额同比增长231%,五一期间同比增长130%,花卉节期间消费金额同比增长49%;豫园商圈五一期间销售额超亿元,但同比增幅相对平稳。
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4月18日15点左右,前滩处于限流期时的拥挤程度,特别是市集两边的步道摩肩接踵,甚至连折扣、联名的标识牌都很难看清。本文图片除特殊说明外,均由赵忞拍摄
花卉节对销售额的带动并不完全取决于客流总量,而与商圈自身的消费基础、空间动线、活动组织和承接能力密切相关。其对成长型商圈(特别是有自身特点或主题的地区级商圈)的引爆作用更强,对成熟商圈的作用则更多体现为稳态加成。
平台联动:社交媒体引流与数字互动初步形成闭环
平台联动首先体现为社交媒体强引流。在1014份消费者有效问卷(线上701份,线下313份)中,73.3%的受访者通过社交媒体获知花卉节,远高于官方发布、熟人推荐和线下偶遇。尤其18-29岁的社交媒体触达率为77.3%,30-45岁为76.2%,花卉节与中青年城市消费者之间形成了较强的平台连接。
其次,社交平台不仅承担信息扩散功能,也在一定程度上预先完成了兴趣激发和消费动员。问卷显示,通过社交媒体获知花卉节的受访者消费率为82.9%。消费者在到场之前,已经通过笔记、图片、短视频形成了对装置、市集、联名产品和打卡点的期待。
第三,平台联动也体现在数字权益对消费的承接。问卷显示,62.6%的受访者使用过花卉节相关门票、预约凭证、消费券、集章卡等权益,其中33.1%表示使用体验较好。这说明数字权益已经具备较高覆盖率,但吸引力和使用便利度仍有提升空间。
消费转化效果的问卷调查与数据发现
基于1014份消费者有效问卷和SPSS分析结果,调研问卷从个体消费行为层面分析花卉节将“赏花流量”转化为“消费增量”的路径。
长三角客群为主,节事嵌入社交和陪伴性短途旅游
本次问卷触达的花卉节消费者呈现出较为清晰的画像特征:以18-45岁的中青年人群为主体(88.7%),以本地市民(58.9%)和江浙皖游客(35.1%)为主要来源,以情侣(32.2%)和朋友(31.0%)结伴出行为主要方式,并明显受到社交媒体内容“种草”(73.3%)影响。这意味着花卉节对年轻人和中青年家庭具有较强吸引力;既是本地市民春季休闲活动,也已经具备长三角短途出游目的地的特征;天然具有社交性和陪伴性。
从行为特征看,花卉节消费更接近半日型、轻量型、复合型城市休闲。93.6%的受访者在会场停留4小时以内,81.5%的受访者至少参加过一项活动,说明多数消费者并不会把花卉节作为全天深度旅游项目,而是将其嵌入商圈休闲、朋友约会、亲子出行、城市漫游和短途旅游之中。
77.3%的受访者表示在花卉节期间发生了消费。消费者人均消费约906.6元(含交通、酒店)。新增消费估算约57.9万元,占样本总消费估算值的81.4%。
在已经发生消费的人群中,江浙皖客群消费率88.5%,高于上海的75.2%。其他国家和省市的消费率则仅有不到上海的一半(36.8%和26.1%)。在高消费率方面,江浙皖客群为57.1%,高于上海本地消费者的43.0%。相比本地社区型客流,江浙皖游客更可能形成餐饮、住宿、街区小店、联名体验和文旅的组合消费。
餐饮是刚需,市集是连带消费入口,体验活动拉高消费额
在不同联动内容中,花卉节消费形成了较为清晰的三层结构。第一层是餐饮、咖啡茶饮等刚需停留型消费。这类消费未必具有最强的花卉属性,但最容易承接客流。
第二层是花卉绿植、文创市集、花卉节文创产品等节事非标型消费。其中花卉节相关文创产品和花鸟绿植的“周边消费带动认同均值”分别达到4.33和4.32,高于餐饮、咖啡和IP快闪。这说明,消费者在购买与花卉主题关系更紧密的产品时,更容易感知到“这是由花卉节带动的消费”。
第三层是品牌联名、IP快闪、互动体验等情绪溢价型消费,其中又分为大众更容易触及的商业联名和互动,以及音乐演艺和讲座沙龙这种更窄众、高目的性、高专业性,且往往需要预约才能参与的活动。
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根据消费者选择比例可以清晰地看到三层。红色为第一层刚需停留型,黄色为第二层节事非标型,两种蓝色为第三层情绪和体验溢价型,同时根据专业度和圈层大小又可细化为两层。制图 赵忞
但消费人数多并不代表此联动内容有更高的消费连带率。SPSS交叉分析显示,参加花卉文创市集者的消费率为90.5%,未参加者的消费率为61.3%,差值达到29.2个百分点,说明市集是最有效的基础消费入口,能够把“看花人群”快速转化为“消费人群”。
但从高消费和新增消费看,真正拉动高客单和新增消费的并不是市集,而是品牌联名快闪、商圈演艺活动、DIY体验等更具参与感、体验感和传播性的活动。其中讲座、沙龙、研学的高消费占比达73.1%。
花卉节相关文创产品的高消费占比(56.5%)超越餐饮(49.3%),位于第1-2消费层的首位,说明专业度也是重要的提升消费上限的要素。
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花卉节相关文创产品高消费占比比普通的“第二层”消费高,且新增消费大于500元的比例也较高。文创市集虽为连带消费入口,但高消费并不多。制图 赵忞
票根权益显著带动大众消费
“票根经济”并非附属优惠,而是花卉节从客流转向消费流的重要转换器。问卷显示,使用过相关权益且体验较好的受访者消费率达到91.7%,而且新增消费≥500元比例也达到了47.3%;使用过但认为吸引力一般的受访者消费率也达到91.3%;而不知道相关权益的受访者消费率仅为43.5%。
Logit回归进一步显示,在控制停留时间、活动参与数、到访会场数、是否通过社交媒体获知等因素后,使用票根/权益的受访者发生消费的概率约为未使用者的3.02倍。票根权益与消费发生显著相关。
文商旅体展联动的突出亮点
万花(上海)城市运营管理有限公司相关负责人赵彦在访谈中提到,本届花卉节由“展”到“节”的变化,要求不只是专业内容展示,而且要让专业化、市场化、国际化最终服务于社会化目标,并通过文商旅体展融合创造更多消费内容。
园艺布置以高识别景观拉动节事型到访
园艺布置承担的是花卉节最前端的引流功能,通过高识别度、高出片率和强主题感的景观装置,为消费者制造专程到访的理由,并进一步把人流导入商圈、街区、市集和门店消费。
问卷数据显示,在各类消费吸引因素中,“园艺景观布置”的评价最高,均值达到4.18,87.2%的受访者给出4分及以上评价。这说明对大多数消费者而言,园艺景观仍然是花卉节最直接、最稳定的吸引物。
不同商圈开始根据自身空间气质和消费客群,形成差异化的园艺表达,发展出多种带有消费导向的空间策展。其中苏河湾的园艺布置突出“宠物友好”和“商圈的公园化”。相比一般花卉装置,“潦草小狗”让消费者能够带着宠物合影、遛弯和停留,把商圈变成了近似公园的公共生活场景。
新天地-豫园主会场总计打造了40多个有故事的主题花园,提升文化内涵与游客的情感共鸣。其中旋转木马和绿绒蒿仅次于苏河湾的“潦草小狗”,位居花卉节“网红度”第二、第三。
前滩公园巷的优势在于小动物装置与商业动线贴合度较高,游客在寻找、拍照和打卡动物装置时,会自然经过商户门口,形成“看花—拍照—经过店铺—进入消费”的连续路径。尤其是部分动物装置与商户名称或品牌特征相呼应(如蓝蛙店前的青蛙),使园艺装置不只是公共摆设,也成为商户门前的引流界面。
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4月20日13:15,抱着自家小狗与“潦草小狗”合影的游客。赵忞 图
市集成为场景化消费的接口和产业触点
本届花卉节中,市集成为连接花卉景观与实际消费之间最直接的接口。第一个亮点是以多类型市集形成消费承接面。市集将花卉、非遗、城市文化、轻食、文创和地方风物组合在一起,消费门槛低、停留弹性强、即时性高,因此比标准化商场零售更适合承接节事客流。例如前滩在节事期间的市集销售额同比增长48%,成为最直接的转化亮点。
第二是市集联名将花卉节从“卖东西”推进到“逛生活方式”。例如新天地除了东台好市,还通过湖滨路市集、新天地碰头市集等三类市集串联东西街区。不同市集在内容气质上形成区分。消费者在市集中购买的,既是花、咖啡、文创或小食,也是一次“我来过花卉节”的节庆记忆。
第三是通过强化花卉零售本体让产业链上中游企业在下游消费端有了更多触点。例如“东台好市·源怡花卉展”以花卉零售和新优品种展示为主题,一方面是C端花卉零售场景,另一方面也是生产企业接触终端消费者、测试市场反馈、训练零售能力的试验场。源怡集团和保尔园艺的相关负责人均表示,本届花卉节是其首次将专业品种展示会从生产基地搬进城市核心商圈,意味着企业从“行业圈内展”走向“大众消费展”。
自然类文创产品实现花卉景观的商业化转化
自然类文创产品是本届花卉节中较具成长性的联动形式。从文商旅体展联动看,自然类文创产品承担的是“二次消费”和“长尾消费”的功能。它的突出价值在于,把原本只能现场观赏的花卉、植物和园林景观,转化为可购买、可携带、可收藏、可复购的文化商品,从而延长花卉节的消费链条。
而从产品逻辑看,自然类文创最重要的突破,是把“自然物”转化为“文化物”。这种转化既延长了花卉和园林资源的价值链,也提升了产品的情绪价值、审美价值和社交传播价值。
问卷数据显示,在发生消费的受访者中,35.5%购买过花卉节相关文创产品,其高消费率达到56.5%,新增消费≥500元比例为42.4%;同时,花卉节相关文创产品的“周边消费带动认同均值”为4.33,说明消费者更容易将这类消费感知为由花卉节直接带动的消费。
在公共空间难以直接收费的情况下,文创、衍生品、限定款和体验产品能够为花卉节提供更柔性的市场化接口。例如新天地-豫园主会场有香氛品牌结合“情绪花园”管理气味与情绪,带动线下销售;红房子医院与精神卫生中心(宛平南路600号)的合作强化“自然处方”,引导消费者对健康主题的消费。
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4月18日15点,红房子医院的装置前人头攒动。红房子医院此次承担“鼓励生育”的宣传任务,但巧妙地将其解构、转化为以自然科学的视角,对生命的关切和对良性亲子关系的呼吁,从对年轻人居高临下的规劝转化为情感共鸣。上海新天地供图
联动模式的待改进之处
本届花卉节已经初步形成“景观引流—活动聚流—商圈承接—消费外溢”的联动链条,但根据问卷、主办方和专家的访谈,以及实地调研综合判断,目前联动模式仍处在从活动叠加走向机制嵌合的过渡阶段。
区级政企联动执行活跃,但市级统筹仍需加强
花卉节由“展”升级为“节”后,治理逻辑发生变化。它同时涉及园艺布置、消费促进、文旅活动、公共空间运营、市场主体参与和产业链协同的城市级节事。
赵彦提到,在节展赛会规范化背景下,花卉节需要由市场化主体承接主办和运营职能,万花公司正是在这一过程中形成的运营主体。但他同时强调,“市场化不代表去政府化”,政府仍然需要在方向把控、资源协调和公共服务中发挥主导作用。因此,市区政府协作的重点,是要解决多部门、多层级、多主体之间如何形成稳定协同机制的问题。
制度连接在区级层面更容易执行,而且本届花卉节已经出现一些较好的政府部门联动、政企协作样本。例如黄浦区的绿容局、商务委、文旅局联动较为顺畅,一方面是文旅局推出相应的一日游、半日游路线并很快落实在旅游企业端,另一方面,100多家企业深度合作的成功“落地”在太平桥公园、石库门片区和东台里大片区域,形成商圈的“+公园”效应。商圈中还有超45家品牌推出花卉主题产品,形成观展与消费的多元动线。
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4月18日12:30,新天地Stenders香氛店的花卉装置延伸至庭院中。上海新天地供图
但这类经验尚未完全转化为全市可复制的协作模块,部分分会场的运营依然依赖政府财政支出。这还需要市级层面进行标准化、模块化和差异化引导。市级层面不同政府部门也需要建立一套跨部门统筹机制,并做好前期总体规划。
市场化办节已经启动,但产业链端受益机制需完善
从实际运作看,市场主体参与呈现层级差异。本届花卉节大量消费被导流到商圈,但产业端尚未形成清晰反哺机制。保尔园艺公司中国及东南亚市场总监常孟尧认为,园艺公司所处的生态位本身更偏重育种、科研和工业化栽培,在销售渠道等消费端天然是短板。在消费链上还需要城市培育更多的零售渠道方,补充消费端的短板。
上海虹桥花谷生态科技有限公司董事长徐波指出,花卉节不能只停留在拍照、打卡和促销层面,而要让花卉企业有订单、有信心、有长期回报。他还提出要强化花卉产业“前置仓”的概念,让参展方企业享受到上海本地的仓储、物流优势。销售背后的会展基础设施服务更完善,企业的参展和“首发”成本更低,才会有更多企业愿意长期合作。
因此面向市场主体的激励政策,需要从“给场地、给摊位”转向“给场景、给数据、给渠道、给规则”,还需要把现场反馈转化为稳定的产品推广、社群运营和渠道合作机制。
联动活动丰富,但主题统合和商圈适配仍需加强
从问卷看,消费者对本届花卉节联动内容的总体评价较好,但不同联动形式之间存在明显差异。园艺景观布置的吸引力最高(4.18),但与此同时,Q24中“商圈品牌/店铺与活动主题契合度”均值仅为3.87,Q25中“除打折外形成更有主题感的联动”均值为3.82,“节事内容具有新意”均值为3.78。
这说明消费者认可活动的丰富度,但对“这些活动是否真正属于花卉节、是否与商圈定位和花卉主题形成深度结合”仍有更高期待。
当前部分联动仍停留在“花卉节期间刚好有活动”的层面,未来优化方向应从“活动供给逻辑”转向“主题策展逻辑”。上海交通大学媒体与传播学院院长徐剑教授指出,不同商圈不必重复堆叠市集、快闪和打卡点,而应根据自身空间气质形成差异化主题,同时强化上海的在地文化属性。这样,联动形式才能从活动叠加走向主题嵌合。
需要注意的是,“在地性”并非只有“文化啃老”(如江南水乡、本地非遗等主题)单一途径,还有更多与人工智能、材料、博物学、自然科普等相结合的可能性。
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4月30日12:00,“上植印象”旗舰店中刺绣冰箱贴的展陈,其中蕨类、兰花等热带植物就是参考了原本的园艺栽培方式特色,受人欢迎。刘启航 图
提升联动效应,探索“城市花经济”发展新模式
花卉节要进一步提升联动效应,需要建立更成熟的“政府定规则、平台做统筹、企业出内容、商圈承接消费、市民参与共创”的平台化长效运营机制。
以“政府+市场”双轮驱动,加强市场化运营
赵彦和同济大学建筑和城市规划学院副教授刘悦来均提到,公共花景和城市空间仍应保持开放性、普惠性和公共性,但可以通过文创、体验、票根、会员、赞助、IP授权和服务购买形成柔性收益机制。
因此未来花卉节可从“项目制办节”转向“平台化运营”,通过更开放的机制吸引商业体、市集运营方、音乐节主办方、花卉流通平台、文创机构、社区组织和内容创作者共同参与。
上海师范大学旅游学院刘德艳副教授也指出,由于今年是花卉节商业化转化的第一年,探讨花卉节的连带消费效应时要“算大账”,摸清连带效应的边界,打出节事品牌IP,未来更多的商业运营方才会更主动地响应,加入到商业化运营中来。
以“共建”支撑“后节事”消费和可持续发展
花卉节还可在“跨界”和“全域”上继续发力,提升联动成效,特别是拉长节事消费的长尾效应。
首先,可以通过传统的“社区共建”,把节事活动转化为全民可参与的生活场景。刘悦来提出,花卉节不能只在主会场发生,而要进入街区、社区、公园和日常生活。社区花园、街角花境、商户花窗、阳台园艺、市民园艺中心,都可以成为“低门槛参与”的空间。徐剑也认为,节庆的重点不应是花卉本身,而是通过花卉营造生活场景。
因此花卉节未来可在重点街区推行“共建街区”机制:由政府提供基本规则和公共空间协调,商户负责门前花窗和主题产品,社区组织负责志愿养护和居民活动,花卉企业提供植物和技术,媒体平台负责传播。
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4月17日14:30,花卉节开幕前,苏河湾的阳台设计展便有不少市民前来打卡。赵忞 图
第二,“街区共建”也需深度链接大型商业体与特色小店,提升支马路和社区型运营主体参与度。具体做法可以包括:统一设置“花卉节商户”标识;在数字地图中突出小店路线;设置支马路专属消费券;鼓励小店推出花卉主题菜单、花窗布置和限定产品;通过集章活动把消费者从主会场引向周边街巷。这样可以缓解核心区拥堵,也能提高小型运营方的获得感。
第三,“政企共建”通过市集延伸至“后台”,强化花卉流通平台长周期运营,带动产业链发展。花卉节的市集不仅是消费场景,也应成为花卉流通平台和产业链企业接触消费者的窗口。未来可进一步把虹桥花谷、源怡、上花集团、鲜花港等花卉流通和生产平台纳入市集体系,形成“线上展示+线下体验+即时下单+冷链配送+社群养护”的闭环。
以体验经济重塑花卉节场景
徐剑强调,花卉经济的重点并不只是“卖花”,而是通过花卉营造线下消费场景,使花成为点亮空间、聚集人流、赋能其他业态的媒介。上海发展花卉经济的优势在于利用花卉创造各类“新空间”,从而形成更具体验感和复合价值的城市消费场景。
因此澎湃研究所建议,未来的花卉节在多个政府部门和政企联动模式打通堵点后,可以从“一个商圈一个主题、一条动线一个消费闭环、一个场景一个产品接口”三个方面优化。
第一,一个商圈一个主题,避免各区和各商圈重复堆叠市集、快闪和打卡装置。这样,花卉节不是全市到处做同一种活动,而是形成多点互补的“城市花卉地图”。
第二,一条动线一个消费闭环,把“看花”转化为“逛、买、吃、住、玩”。 根据陆家嘴集团在前滩的经验,每个重点片区都应设计清晰的体验动线:入口处有高识别景观,中段有市集和互动体验,周边有餐饮咖啡、文创零售和主题商户,延伸端有滨江露营、酒店、演艺、展览或夜间消费。
刘德艳还建议,如果以商圈“公园+”为主体,可以增加转化一次性客流为服务型收入的机遇,如提供花艺体验课、绿植租赁、室内造景及全案养护服务,增加“慢消费”的内容。
第三,一个场景一个产品接口,To C之外还要拓宽To B端需求场景。赵彦在4月20日的花园经济大会上曾总结“花园经济”的四个面向。第一是To G端,让花卉节作为城市更新轻介入的方式,创造新的城市生活场景。第二是To B端,通过复合业态如商圈的“公园化”直接拉动消费。第三也是To B端,而且是现在花卉经济的短板,即“场景出租”,商圈或商家也可成为花卉消费的主体,成本变现的模式有打卡/婚纱外景地、沙龙活动空间、DIY体验坊、直播、时装摄影和秀场等的配套设施。第四为To C端,即“文创绿植杂货店”复合消费场景。
而根据花卉企业、刘悦来、刘德艳的访谈,To C的花卉产品不是标准货架商品,要通过场景激发需求;市民往往不是带着明确购买计划来到花卉节,而是在花园、展陈、打卡和科普中被激发出“我想把它带回家”的冲动。
以票根经济打通连带消费
从问卷Q28“最希望门票/票根/预约凭证+联动哪些消费场景”的多选结果看,消费者最希望联动的并不是单一景区或单一商户,而是多种场景。共选关系也显示,餐饮—咖啡茶饮、咖啡茶饮—文创/联名产品、文创/联名产品—市集/体验工坊之间联系最强,说明票根经济最适合组织“吃喝停留+文创纪念+体验消费”的组合链条。
而根据问卷中的消费者反馈,下一步,票根经济可重点做好四件事。
第一,权益要“看得见”。现场商户、景观点、市集摊位、酒店、场馆应有统一标识,让消费者一眼知道“这里可以用花卉节权益”。小程序和数字地图也应按位置推送附近可用权益。
第二,规则要“用得顺”。尽量减少复杂预约、跳转、核销和兑换流程,优先设计“扫码即用”“出示即享”“集章即换”等低门槛机制。Q26中17.3%的受访者反映预约和兑换规则复杂,说明规则成本已经影响临场参与。
第三,内容要“有主题”。票根不应只是泛折扣,而应围绕花卉节主题设计,让消费者强化感到“这是花卉节带来的消费”,而不是普通促销。
第四,数据要“能回流”。从澎湃研究所对花卉节参与主体的采访中可以感受到,票根系统应沉淀消费者路线、权益使用、商户转化、品类偏好和复访数据,为下一年选点、招商、产品设计和产业反哺提供依据。
强化专业性,做强消费和城市IP塑造的底层逻辑
做强大众消费端的触点并不代表放弃花卉节的专业度。黄浦区主场的绿绒蒿成为今年花卉节排名第三的网红打卡点、上海植物园的苔藓园受到欢迎,都说明市民本身的自然教育文化素养已有提升,具备一定的专业度,未来将会对花卉节提出更高要求。
国内外园艺企业、虹桥花谷等产业相关方的“首发经济”需求,也要求花卉节不能只注重消费面的扩大。
高专业度可以提升节事的上限,让不同的大众群体参与多种体验,从不同角度和维度促进消费行为,让花卉节变成全民都可以参与,都能得到满足感的嘉年华。专业性既是多元化消费的基石,也是“全民共创”的基石。
专业性也是“票根经济”的重要底层逻辑。华东师范大学城市发展研究院副教授朱贻文提出,花卉节的公共功能导致其不宜整体收费,但如果要设置收费片区并以之为基础连带消费,须要做到三个“差异性”:专业差异性,要有新品种、珍稀植物和专业导览;体验差异性,要有沉浸式、互动式、课程式和限量式体验;第三,消费差异性,凭票根获得后续权益,比如购买花卉、参加课程、获得养护服务和进入会员体系。
而且从城市IP的塑造方面来看,花卉节的专业度也是IP塑造的一部分。徐剑认为,成功的城市节庆应当从城市生活中“识别”出来,而专业性也是花卉节解释个性化、可识别性的基石。
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