北京
（来源：中国劳动保障新闻网）
转自：中国劳动保障新闻网
近日，务工人员任某、柳某通过甘肃省庄浪县“拖欠薪资”留言渠道反映：他们在该县某建筑项目务工一年，工资至今未发。接到举报线索后，庄浪县人社局成立专案组，迅速赶赴项目现场展开调查。
针对项目分包层级复杂、用工台账不完整、考勤记录多处涂改等问题，专案组逐一梳理碎片化信息，对上百份派工单、银行流水、聊天记录等进行系统整理，同时走访相关班组，逐人核对出勤记录和应发工资明细，综合交叉印证用工实情。经过缜密对比，专案组还原全部考勤与薪酬数据，固定下关键证据。
专案组兼顾企业经营与劳动者合法权益，一方面向企业负责人阐明工资支付的法律红线，另一方面向劳动者耐心解释工资核算标准与维权路径。由于涉事企业为县外注册公司，负责人起初推诿拖延，甚至一度失联。面对僵局，庄浪县人社局依法启动行政执法程序，向企业注册地发出协助调查函，同步送达《责令改正决定书》，明确限期支付义务及逾期处罚后果。最终，在“柔性劝导＋刚性执法”双重作用下，涉事企业支付全部拖欠工资。
今年以来，庄浪县人社局坚持数字赋能、服务下沉、联动处置、普法护航，切实筑牢劳动者权益保障防线。“5月以来，依托‘陇明公’平台监测预警功能，排查考勤异常、欠薪风险线索14条，均已督促企业提前化解；核发农民工工资331.74万元，依规退还5个项目保证金165.31万元。同时，安排专人‘一对一’上门指导施工企业完成平台信息录入、考勤同步、工资线上代发及异常预警处置等工作，并开展‘陇明公’劳动用工管理专题培训班，进一步提升企业劳动用工规范化水平，获企业和劳动者广泛认可。”庄浪县人社局相关负责人介绍。
庄浪县人社局前移服务关口，严格落实“每周下沉、定点核查、巡回宣传”工作机制，常态化深入施工项目和用人单位开展检查，建立用工问题整改清单，实行欠薪隐患限期清零管理。在执法维权方面，严格践行“4321”（四书即对有欠薪风险的企业根据情况下发提醒、预警、约谈或限期整改四种通知书，三查即查企业劳动合同签订、按月支付工资、社会保险费缴纳情况，二处理即行政处理、行政处罚，一仲裁即劳动争议案件提交劳动人事争议仲裁委员会仲裁）工作法，截至5月，下达法律文书57份，开展用工检查90户次，办结劳动争议案件32件。
针对复杂案件，庄浪县人社局建立多部门联动处置机制，同步介入、联合约谈施工单位与建设单位，压实总包单位工资支付主体责任。同时，健全欠薪线索“受理、核查、处置、反馈”闭环工作流程，对欠薪线索全程跟踪、全程留痕、闭环处置。今年以来，共受理拖欠农民工工资问题线索197条，专项查处欠薪案件9起，为125名农民工追回工资；法律援助绿色通道协助50名劳动者申请法律援助，实现维权“调解＋诉讼”无缝衔接。
此外，庄浪县人社局多维推进劳动保障普法宣传。线上，依托微信公众号、短视频平台等推送劳动保障法律法规及维权实操指引。线下，深入施工工地、重点企业，发放《保障农民工工资支付条例》等宣传资料，“面对面”解读政策要点。该县还创新实施“执法＋普法”模式，在用工检查中以案释法，在规范企业用工的同时，帮助企业规避用工法律风险，推动形成“宣传引导-执法规范-长效治理”良性循环，持续夯实劳动关系和谐稳定的制度基础。
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