贵州
分享至
7.12澳门飞上海澳门航空nx116航班取消，在携程买的票，携程上面也显示可以免费改签但是不能立刻出结果，要第二天中午12点05才知道是否改签成功。
但是！澳门酒店第二天12点就得退房，在这之前必须知道结果这样才能确定是否要原房续住。
一开始我们先等着，以为能早点知道是否能改签成功，傻乎乎以为携程真的在帮我们协调改签，我还排队携程人工客服，排了66位终于到我，客服一直说什么尽快，尽力，说要凌晨十二点多回消息给结果，第二天早上七点多醒来发现依然没改签成功，着急了到处找方法，携程客服从始至终轻飘飘说尽力改签了没那么快，甚至让我自己退票重新买，现在台风天影响新的票都要2900多
转折点来了！我查了小红书发现可以去澳门航空官网自己去协调，于是去澳门航空小程序找人工客服，震惊的来了！澳门航空客服说根本没有查到我这里要求改签，也就是说我在携程平台上操作的改签其实是假的，携程根本不会帮你改签！我跟澳门航空客服一说，立刻就改签成功了，把这个情况跟携程反馈，携程轻飘飘说台风天效率确实会低一些，所以呢？乘客花了钱要因为你们效率低承担损失吗。
以后再也不会在第三方平台订票！绝对不会！避雷携程！
声明：取材网络、谨慎鉴别
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
