2026年4月,宋佳玲在线上线下2000多人的见证下,站上了年会舞台,拿到了优秀员工的奖杯和鲜花。
站在领奖台上的她穿着得体的商务套装,笑着发表获奖感言。很少有人知道,三年前她还是个连买件衣服都要问老公要钱的家庭主妇,因为家庭的突发变故,让她产生了强烈的危机意识,决心出家门开启全新职场副本。
她的故事没有人生开挂的爽感,全是普通人一步步过来的痕迹。
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一周红人
宋佳玲
财税产品发展部财税21部顾问
推荐人:黄杨岚
财税产品发展部高级财税经理
上榜理由:
业绩优秀 积极向上
真诚待人 坚持不懈
01.靠“复制粘贴”站稳脚跟
入职第一天,宋佳玲独自坐在工位角落翻阅了一整天资料,心底满是自我怀疑,好几次萌生了打退堂鼓的念头。“在家做了十年全职主妇,本身性格内向社恐,再加上完全跟不上职场节奏,那段时间总想着干脆辞职算了。”
支撑她咬牙坚持下来的,是家人的一番提点:“好好想想,你当初执意重返职场是为了什么?当初哪怕刷信用卡,也要把孩子送去托管、腾出时间工作的那股勇气哪里去了?”
下定决心留下来后,她靠着最踏实笨拙的方式钻研销售业务。主管告诉她,不懂就多模仿借鉴,于是她每天守在老员工身旁,静静旁听客户沟通,随身揣着小本子,一字一句记下对方挖掘客户需求、解答客户疑虑的沟通技巧。
起步阶段,她给自己定下每天拨打十通客户电话的目标,不求通话数量,只打磨沟通质量。每通电话结束后,她都会复盘总结:哪些话术能留住客户耐心倾听,哪些开口就会被对方挂断,日积月累整理出一套专属自己的沟通应答模板。
入职第二个月,她成功签下人生第一单合同,这份来之不易的成果,彻底点燃了她的信心:“原来我也能做好销售,我一定要坚持走下去。”
打通线上电话获客的渠道后,她又主动走出办公室开拓线下客源,南宁各大建材市场、商务写字楼、停车场,都留下过她跑业务的身影。
“最开始我还去商务区周边停车场派发名片,有一回被保安上前劝阻追赶,现在回想起来,心里又酸涩又觉得好笑。”
就这样一路跌跌撞撞,宋佳玲慢慢积攒起第一批稳定客户。过往种种窘迫又难熬的经历,磨平了她内心的怯懦,改变了内向社恐的性格,如今的她从容大方,和任何人都能顺畅攀谈,销售业绩也一路稳步攀升。
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宋佳玲(中)在年会上领奖
02.瓶颈期换条路照样走通
一路走来,宋佳玲也曾遇到瓶颈:新客户越来越难开发,老客户也没什么转介绍。
她翻了翻自己的客户表,手里攒了300多个合作过的客户,却几乎没怎么跟进过。“我之前以为签完单就结束了,其实那才是开始。”
她借助“财务工作汇报”的机会拉进和客户的距离。每周带会计上门三家客户公司,讲半年的账目情况、下一年的税务规划,专业度摆出来,客户自然愿意聊。逢年过节给一些客户送水果、送公司定制的礼盒,哪怕客户暂时没需求,也会记得“那个做财税的姑娘挺实在”。
在一次面谈中,客户随口透露了想办资质的想法,她立刻记在心里,隔三差五发消息说“我们公司也有有资质办理服务,你可以考虑下找我们”。哪怕后来客户找了别家,她也没断联系。半年后当那家公司有新的资质办理需求时,第一个想到的就是她。
一笔大单就这么谈下了,但是宋佳玲却谦虚道:“我没觉得自己多厉害,就是别人放弃的客户,我多跟了几次而已。”
回顾宋佳玲一路走来的路,成长路径清晰可见。而她也乐于分享她的来时路,希望能帮助到更多人。
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03.工作给她的远不止存款数字
现在处理工作事务游刃有余的宋佳玲,在刚入职的头半年,家里几乎天天鸡飞狗跳。她时常忙工作,丈夫要跑工地,孩子没人接送,三餐没人张罗,夫妻俩为此争执不断。万般无奈下,她索性拿出了一部分工资雇了家政阿姨,负责接送孩子、打理三餐,家里的生活才算步入正轨。
如今的她,早已不是从前那个只能伸手讨要生活费的全职主妇。不仅把家里全屋家具悉数换新,还打算存钱,购置学区房,为孩子打算。日常分工也安排得清清楚楚:丈夫负责接孩子、采购食材,回家后她专心辅导孩子功课,部分家务也由丈夫承担,往日无休止的争吵彻底消失。
有时候,她还在公司和同事开玩笑:“选对工作比选对老公更重要。”从前的她手掌向上看人脸色索取,如今事业有成,可以手掌向下为家庭贡献,待人处事底气十足、自信从容。
未来,她也将用这份勇气,认真做业绩,继续去为自己、为家庭拼一份更好的生活。
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