陕西
新旧系统无缝衔接 智慧医疗再启新程
西安工会医院信息系统顺利完成升级切换
—西安工会医院·西安康复医院—
为进一步提升诊疗服务效率、优化患者就医体验，夯实智慧医院建设基础，西安工会医院于7月12日00:00顺利完成全院信息系统的升级切换工作。此次系统升级是医院推进数字化转型的重要举措，在市总工会的大力支持与指导下，院领导统一部署，信息科牵头执行，全院各科室密切协同，全程以保障患者就医服务体验为核心目标，实现了系统切换期间诊疗服务不中断、患者就医流程顺畅有序，圆满完成了本次全院信息系统升级切换任务。
本次系统升级是医院提前规划、层层铺垫的系统性工程，为保证新系统顺利上线，医院召开新系统上线动员大会、信息化建设推进会21次，全员全覆盖集中培训16场，确保每一位一线操作人员都能吃透新系统的功能逻辑，熟练掌握操作技巧，从源头降低上线后的操作风险。
7月7日至7月10日连续开展4次全流程上线测试演练。演练完全模拟真实诊疗场景，覆盖门诊挂号、医生开方、药房发药、住院结算、检查检验结果回传等全业务链条，每一次演练后都第一时间收集各岗位反馈的问题，在最后一次演练中，医院对前期累计梳理出的452条各类问题完成了核验与整改，做到了“问题不遗留、漏洞不隔夜”，为正式切换筑牢了坚实的技术基础。
7月12日，市总工会副主席王向平及医院领导班子坐镇指挥，零点，田晔院长宣布新旧系统切换正式上线，医院技术团队全员在岗，各临床科室值班人员全程配合数据迁移与系统调试，从零点到清晨，数据迁移、系统初始化、业务验证各环节衔接顺畅，全院各业务模块陆续恢复正常运行。
早间门诊开诊时，新系统已进入稳定服务状态，患者挂号、就诊、缴费全流程基本顺畅，未出现长时间排队、业务卡顿等影响就医的情况。信息技术人员按分工定点至门诊、住院部、医技科室等各个点位，实时响应一线人员的操作求助，第一时间协调解决突发小问题；医院行政后勤支部的党员志愿者们也穿梭在自助机、挂号窗口、门诊大厅等点位，协助患者开展挂号、就诊等流程，用实际行动践行“党员先锋在前、服务保障到位”的承诺。
此次新信息系统的上线，是医院落实提升医疗服务能力要求的重要举措。新系统上线后，将进一步打通各科室的数据壁垒，实现诊疗信息的实时共享，在大幅提升医护人员工作效率的同时，减少患者就医等待时间，为广大群众带来更便捷、更优质的医疗服务。在今后的工作中，西安工会医院将持续以数字化技术赋能医疗服务，不断提升医院精细化管理水平，以更优质、更便捷的智慧医疗服务，守护广大职工群众与辖区百姓的生命健康。
稿件来源 | 外宣办 刘泓畅
发布审核 | 外宣办 谭晓青
《西安工会医院·西安康复医院宣传片》
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