遭Anthropic紧逼，OpenAI急转企业市场

这个ChatGPT聊天机器人，上周日晚上还给OpenAI的CFO Sarah Friar在家做饭时提供了罗非鱼食谱，现在也在帮她处理工作中最枯燥的活，比如总结她的邮件和Slack消息。

Friar和其他高管正把OpenAI的未来押在更多这类工作上——随着公司转向面向企业的产品，同时削减部分消费者产品，以此实现盈利。

OpenAI表示，它将推出一款用于“高价值专业工作”的新人工智能模型，该公司与对手Anthropic在吸引企业客户在工作场所使用AI助手方面的竞争越来越激烈。

“很快我们就会推出一款新模型，特别激动，”Friar在接受美联社采访时说。

OpenAI透露其核心产品ChatGPT每周有超过9亿用户，Friar表示其中约95%的用户“不支付任何费用”使用这款流行聊天机器人。但所有这些互动在培养习惯和依赖性的同时，也占用了为公司AI系统提供动力所需的昂贵计算资源，也说明需要大企业客户来买单。

估值8520亿美元的OpenAI和估值3800亿美元的Anthropic，两家都是亏得比赚得多，这让这两家总部在旧金山的私有AI实验室为了创造更多收入而激烈竞争，它们正争相在华尔街上市。

为了提高OpenAI面向企业产品的性能和销量——这已经是Anthropic的看家本领了——OpenAI被迫放弃了一些面向消费者的项目，比如AI视频生成应用Sora。

“我觉得挺心碎的，但我们就想，行吧，现在这不是重点，”Friar说，“我们得确保即将推出的新模型算力够用。”

据OpenAI称，代号为Spud的这款“迄今最智能的模型”具备“更强的推理能力、对意图和依赖关系的更好理解、更彻底的执行以及在生产环境中输出更可靠”。这是OpenAI对Anthropic新推出的Claude Mythos的回应之一。Anthropic声称，Claude Mythos“能力惊人”，以至于仅限部分客户使用，因为它显然能在发现或利用计算机漏洞方面超越人类网络安全专家。

曾任邻里社交平台Nextdoor CEO的Friar表示，她在2024年出任OpenAI首席财务官时，企业客户约占OpenAI营收的20%。她说，如今这一比例已达到40%，预计到今年年底将占OpenAI销售额的一半。

这与去年年底的情况来了个180度大转弯。当时，OpenAI联合创始人兼首席执行官Sam Altman正推动与迪士尼合作Sora（该项目现已关闭），启动了一项在ChatGPT上销售广告的计划，并提出了让ChatGPT与付费成人用户进行色情互动的想法。

奥特曼本月早些时候在“ Mostly Human”播客中表示，需要把精力放得更准——弗里尔也这么觉得。

“科技公司在成长过程中，这是很自然的事，很多酷事可干。”她说道，并补充道，如果公司摊子铺太大，最终可能会“做得非常糟糕”，而“优秀的公司非常擅长在合理的时间内挑重点、重新专注，虽然这事儿特别痛苦。”

三个月前OpenAI挖来Slack的CEO丹尼斯·德雷瑟当首席营收官，这摆明了是战略转向。

德雷瑟在近期接受美联社采访时表示，她一门心思扑在跟企业头头们碰头，并将OpenAI定位为企业用AI代理来自动搞定各种电脑活儿的首选平台。

“我非常清楚，公司已经过了试水阶段，开始真用AI干活了。”德雷瑟说。“公司领导们意识到，AI可能是他们这辈子影响最大的转变。”

但这些领导者也有另一个选择，就是Anthropic的Claude，它已经深受软件专业人士的喜爱。Anthropic由一群声称优先考虑人工智能安全的前OpenAI领导者于2021年创立，把自己打造为更负责任的人工智能供应商。这种区别引起了关注——特朗普政府因在军事领域使用人工智能的合同纠纷处罚了Anthropic这家初创公司，而Altman借此机会巩固了OpenAI与五角大楼的协议。

消费者对Anthropic的兴趣激增，该公司表示其年营收达到300亿美元，比OpenAI公布的还高，尽管两者的计算方式不同。Friar和Dresser拒绝透露OpenAI的最新营收，但两人都指出Anthropic的数字有夸大成分，因为它没有考虑需要和亚马逊、谷歌这些云服务商分成的部分。

即便如此，这场竞争依然激烈，并且与股市健康和经济未来息息相关。

非营利机构Epoch AI的研究员Luke Emberson表示：“它们很可能非常接近。很明显，趋势显示Anthropic的增长速度远快于OpenAI。如果这种趋势持续下去，它们很可能很快就会赶超。”

这种紧迫感让Dresser在周日向OpenAI员工发送了一份备忘录（《The Verge》率先报道），指出Anthropic专注编程“让它们抢占了先机”，但同时表达信心，认为随着人工智能应用扩展到软件开发人员之外，同时OpenAI也建好足够的运算能力来运行其人工智能系统，OpenAI拥有“真正的结构性优势”。

“他们的故事建立在恐惧、限制以及一小撮精英应该控制AI的想法之上，”德雷瑟的备忘录中这样评价Anthropic。“我们积极的一面会慢慢被大家接受：构建强大的系统，设置适当的安全保障，扩大访问范围，并让人们更有作为。”

但对于怀疑ChatGPT、Claude这类AI产品能不能赚钱的人来说，这两家亏损公司的发展轨迹令人担忧，因为小型初创企业越来越依赖它们的AI工具。作者兼AI评论家埃德·齐特朗表示，Anthropic已经对重度用户设置了速率限制，逼得有些人要等好几个小时才能使用Claude，而两家公司都推出了付费优先的套餐。

“这就是我所说的次贷AI危机，”齐特朗说。“人们把自己的生活和事业都押在这些公司之上，而这些公司为了节省资金，将开始收紧螺丝。”

AI领导者和评论家都认同的一点是，这是一项昂贵的技术，尽管把这些钱花在那些耗电的AI电脑上到底值不值，还不好说。

“人们会说，‘一旦上市，他们就安全了。’但事实并非如此，”齐特朗说。“上市公司可能倒闭，也确实会倒闭，尤其是那些每年要靠一两千亿美元才能勉强喘口气的公司。”