最近一段时间,广西部分地区遭遇台风暴雨影响,部分市镇出现道路冲毁等洪涝灾害。为了帮助当地消用户解决难题,小米、荣耀相继宣布为当地用户提供免费进水检测维修服务,用户不必担心手机等产品损坏。
小米为广西用户提供免费检修服务
7月8日,小米服务官方宣布为广西用户提供手机品类、可穿戴品类的免费检测和维修服务。其中包括小米手机、红米手机、平板、笔记本、手环、手表和耳机等品类。用户可以去小米的线下服务门店,享受产品的免费检测和免费清洁,进水导致故障免费维修。
![]()
除了手机和穿戴产品,小米旗下的大家电、生态链产品也提供进水导致的故障免费检测和维修服务。去了小米线下门店,还可以享受免费饮用水、免费WiFi、免费充电等一系列服务,这一点操作确实非常贴心。
![]()
根据小米公告,活动时间为2026年7月8日至9月30日,两个多月的时间可以享受相关服务。
![]()
与此同时,雷军还宣布,小米公益基金向广西捐赠1000万元现金,主要用于支持广西等地区的紧急援助,过渡安置及灾后重建等工作。国内每次出现台风、地震、泥石流等重大灾害时,小米公益基金会都会率先捐款,承担起一家国内企业应尽的社会责任感。
荣耀为当地用户提供专属关怀活动
7月9日,荣耀客服官方宣布为广西部分地区用户线上专属关怀活动。荣耀手机、平板、笔记本电脑、穿戴设备、音频设备、路由器等产品因进水导致的故障,可享受免费清洁、检测、维修和贴膜等关怀服务。
![]()
值得一提的是,荣耀不仅提供了到店免费充电、饮用水和WiFi等服务,在产品维修期间提供免费备用机。如果你只有一款手机,因进水导致损坏,需要维修的情况,荣耀会在维修期间给你提供一部手机,让你暂时使用这部手机应急,这个做法也是非常贴心的服务。
![]()
需要注意的是,荣耀这次专属关怀活动,限定广西部分地区,活动时间为2026年7月9日至7月31日,需要前往指定的授权服务中心或者寄修。如果距离门店比较远,可以通过邮寄服务给荣耀官方,维修完成之后再寄给用户,综合体验方面同样值得给荣耀点赞。
![]()
因台风暴雨导致的设备损坏,非用户人为原因,属于不可抗力,但也不属于厂商保修范围。因此,厂商决定给相关用户关怀服务,属于“额外福利”而非义务,但希望更多厂商可以跟进小米和荣耀的服务,多给用户一些关怀,更多承担起社会责任。但这只是呼吁,我们不应该强求企业这样做,这不属于企业的义务。
小伙伴们,你怎么看小米和荣耀相继在广西上线免费检测和维修,为当地用户带来更好体验?
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.