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超强台风“巴威”逼近,上海社区做好高龄独居老人服务

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“刘爷爷,台风来袭期间,要是需要代买米面、药品和生活用品,直接发微信给我或者居委干部,千万别客气!” 今天一早,临汾路894弄居民区居民志愿者彭蕙敲开90岁独居老人刘环宝的家门。进门后,她逐一检查老人家门窗紧固情况,挨个测试家中电器,还叮嘱老人提前备足常用药品。

超强台风 “巴威” 逼近,近两日上海中心城区各社区迅速行动,落实高龄、独居老人及纯老家庭等特殊群体照护服务:一次上门、一份热饭、一句问候,既规避老人风雨天外出的安全隐患,也让极端天气下的便民服务不停歇、暖心关怀不降温。

“每日一问候”“每日一走访”

“李阿姨,台风‘巴威’马上就要到了,门窗务必锁严实,米面、常备药品提前备好,遇到急事直接按家里一键呼叫按钮!” 台风预警发布后,彭浦新村街道 “一键通” 服务平台工作人员第一时间拨打关爱提醒电话。

连日来,彭浦新村街道启动 “每日一问候”“每日一走访” 工作机制,针对高龄独居老人、纯老家庭开展专项关爱服务。线下,各居民区党总支牵头组织志愿者队伍,对辖区4500余名独居、高龄、纯老重点照护老人,落实台风期间每日上门走访;线上依托 “一键通” 服务平台,向2725名高龄独居老人、纯老家庭推送温馨提醒与关怀问候。

台风期间,“一键通” 服务平台启动 “平台预警 — 联系家属 — 社区联动 — 医疗机构对接” 四级应急响应机制。街道负责人介绍:“老人若突发身体不适、家中积水、设施破损等突发状况,一键呼叫可即刻联动居委、急救、维修人员上门处置,打通紧急救助快速通道。与此同时,智能水管家项目同步开启风险预警,通过远程水表监测 800 余户独居老人居家用水数据;若监测到长时间无用水记录,志愿者将第一时间上门探视。”

考虑到台风天老人往返社区食堂存在不便,静安寺街道及时调整助餐服务。“张叔叔,台风期间您不用亲自到助餐点,我们会安排送餐员免费送餐上门,不收取任何配送费。” 今天,静安寺街道社区干部、志愿者逐户走访独居、高龄老人,摸排生活需求,协助整理居家环境、排查用电安全,提醒居民持续关注气象预警,同时告知80周岁及以上原前往助餐点就餐的老人居家等候送餐。


抢修老旧线路,高龄老人台风前恢复供电

台风将至,位于临汾路街道临汾路375弄的一户居民家中突发电线漏电隐患。

昨晚,该居民第一时间向业委会主任反映了相关情况。业委会主任快速判定属于电路漏电安全隐患,当即联动小区物业开展应急处置。物业对接电力工作人员现场排查后确认:受台风来临前潮湿天气、房屋线路老化双重影响,该住户隔壁邻居家中线路出现漏电故障。电力部门当场切断漏电线路。

线路断电后,屋内一对八旬高龄老人日常起居用电受到极大影响,且全屋线路需要重新排布,工程繁琐,两位老人也无力自行联系维修人员。

居民区党总支、居委会主动靠前,第一时间对接专业维修力量,开通便民抢修绿色通道,今早便上门实地勘察线路、拟定整改方案。明天一早,电工将进场施工,为老人全屋重新布设线路、更换老旧电气设施,确保两位老人在台风来临前恢复正常用电。

原标题:《超强台风“巴威”逼近,上海社区做好高龄独居老人服务》

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