陕西
惠民保险进万家 暖心服务零距离 —— 中国人寿汉中分公司积极开展 “7・8 保险宣传日” 长护险专项宣传活动
在 “7・8 全国保险公众宣传日” 来临之际，为切实提升民生保障政策知晓度，打通惠民服务 “最后一公里”，7 月 7 日上午，汉中市保险行业协会组织开展 “惠民保险进万家” 社区专题宣传活动。中国人寿汉中分公司主动担当、积极作为，组织健康保险部全体员工及汉中市长期护理保险服务中心工作人员，走进中交国际滨江小区，开展长期护理保险专项政策宣传服务。汉中市医疗保险业务经办中心长护科科长王科莅临现场指导，汉中市保险行业协会专职副会长胡祥娅、秘书长王志刚、监事长张磊共同出席活动。
本次宣传活动紧扣基层民生保障实际需求，聚焦社区老年群体、失能家庭等重点人群，以长期护理保险政策为核心开展精准科普宣传。活动现场通过设置宣传展板、发放宣传手册、典型案例讲解、现场咨询答疑、业务实操指导等多元化形式，全方位、细致化解读政府长期护理保险基本政策。
工作人员围绕失能申请、等级评定、待遇给付、申报流程等群众关心的热点问题，逐一答疑解惑，针对性破解政策理解难、流程办理繁等堵点难点，并现场模拟协助群众完成申报操作，让惠民政策听得懂、看得明、办得顺。
活动期间，中国人寿汉中分公司风险管理部、运营服务部同步开展反洗钱、防范非法集资等金融知识宣传，切实守护群众财产安全。此次宣传活动，进一步加深了社区群众特别是老年群体及家属对长期护理保险保障制度的认知与理解，筑牢了长护险宣传服务根基，充分彰显了中国人寿汉中分公司深耕专业经办、坚守服务民生的责任与担当。
贴心服务获赞誉，惠民举措暖人心。本次活动得到小区居民一致好评，群众对长护险惠民政策落地见效、金融为民暖心服务给予充分认可。下一步，中国人寿汉中分公司将持续践行金融工作的政治性、人民性，紧密配合汉中市保险行业协会，不断延伸服务触角、升级便民服务举措，推动长护险政策进社区、进厂矿、进千家万户，以精细化、专业化经办服务，助力汉中市多层次医疗保障体系高质量构建，让保险惠民红利真正惠及广大群众。
文/王思洁 编辑/陈国伟
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