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深圳一火锅店后桌情侣接吻时男生摔倒打翻火锅,泼到前桌女子致其多处烫伤;男生:椅子坏了我才摔倒;商家:椅子没有质量问题

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6月23日,深圳的陈女士(化名)在火锅店就餐时,被后座情侣打翻的热锅泼到,造成小腿、脚踝、脚趾处二级烫伤。事后她查看监控发现,当时那对情侣在接吻,男生突然从椅子上摔下去,为保持平衡,他伸手扶了下桌子,“店里的桌子很轻,一下就掀起来了,火锅直接泼到了我。”事后,该顾客称自己摔倒是因为店内椅子损坏,商家则表示椅子没有质量问题。目前,陈女士已报警,希望推进三方调解。


陈女士腿脚多处烫伤

陈女士告诉记者,当晚七点半左右,她和朋友在店里吃火锅,突然听见身后有人摔倒,接着燃烧的卡氏炉、火锅和锅里的热汤就倾倒下来,淋在她腿上,“当时特别痛,我根本来不及看发生了什么,立马去后厨冲了10分钟冷水,然后去医院。”深圳市第二人民医院的病历显示,陈女士烫伤面积为2%,诊断为二度烫伤,陈女士朋友的伤情为一度烫伤。由于伤及右踝,陈女士一度无法行走,需要乘坐轮椅,“目前已经花了4500元,医生说后续治疗、疤痕修复还需要一两年的时间,总费用预计在3万元左右。”


初诊病例

陈女士称,事发当天,火锅店负责人称会承担她们的全部损失。基于此,她和朋友向商家提出了包含医药费、误工费和精神损失费等共4.5万元赔偿金,对此商家无法接受,“他只承担精神损失费和伤口愈合阶段的费用,后续疤痕修复的费用他不负责”。无奈之下,陈女士于6月25日报警,希望通过三方调解协商赔偿。

警方查看监控后,联系了当时摔倒的顾客林先生(化名)。7月1日,他向陈女士道歉,“他说自己不是故意的,他们接吻时没有很剧烈的动作,是因为店里的椅子坏了才摔倒的。” 这一说法与陈女士在警局了解到的情况基本一致,“他摔倒之后,监控显示凳腿确实有损坏,但损坏的程度看不清楚。” 7月8日,林先生也告诉记者,“我都没怎么动,椅子就坏了,而且店里的椅子基本上都是使用年限比较久的。”

对于林先生的说法,火锅店负责人并不赞同。7月8日,他对记者表示“那对情侣在店里坐了两个小时,椅子都没事,是基于特定情况才导致椅子塌损。” 对于林女士提出的赔偿诉求,他表示自己一直在处理,“民警的初步调查结论是,我们并不是全责。陈女士和她朋友提出的四万多元赔偿,没有出示鉴定报告与法定依据,我们认为并不合理。她可以走法律途径,法院判多少我们都认。”

在陈女士看来,火锅店的设施存在安全隐患,“他们的凳子是塑料材质,容易损坏。桌子是很轻的折叠桌,顾客摔倒时一掀,就会被掀起来,而且桌子之间距离狭窄,事发时几乎没有逃离的空间。”

针对此事,南京仲裁委员会仲裁员、江苏润商律师事务所主任崔武律师认为,陈女士后续维权时,可申请对事故椅子进行司法鉴定,确定椅子断裂是先天质量问题导致,还是林先生的动作造成或加剧了损坏。即使椅子存在缺陷,也不能免除林先生的主要责任,因为其在公共场所接吻,掀桌导致火锅滑落是事故主因,即使主观上不是故意伤人,但也存在过失行为。如桌椅质量实在太差,可适当减轻他的责任。同时,商家亦负有一定过错,因其未能充分履行安全保障义务,塑料椅的结实度和桌子摆放的密度均影响顾客安全。在具体实践中,陈女士可先找商家先行赔付损失,再向有过错的第三人追偿。

延伸阅读

住宅楼开"私人影院" 邻居投诉:说是给小情侣提供服务

“我们这个单元属于住宅性质,但20楼有人打通两套房在这儿搞‘私人影院’。他们通过网络平台进行推广,经常有年轻人到这里来,声音有时候震得人胸口疼,希望能有人重视这个问题。”近日,西安市碑林区李家村万达广场二栋2单元一位住户向华商报新闻热线反映。


图为楼内开设的“私人影院”

住户投诉:

在住宅单元内,有人把两套房打通开私人影院

反映情况的住户告诉记者,他们所住的这栋楼,一单元属于商住,二单元属于住宅,但这家“私人影院”就开设在二单元内,已经经营七八年了。“他们打通隔墙把两套房连起来开‘私人影院’,每间房就是一个私密观影空间,说是给小情侣提供服务,还提供一次性床单。来观影的年轻人有的把音响声音开得很大,震得人胸口疼,营业时间能持续到凌晨两三点。经营者在楼道里也没设明显的指引标识,经常有人敲错门。邻居们多次通过12345向相关部门投诉过这家私人影院的扰民问题,相关部门总是让加装隔音棉。”

记者探访:

每间房就是一个私密观影场所,地上有软垫

5月25日下午5时许,华商报大风新闻记者来到20楼楼道,看到这家“私人影院”和其他住户家的门基本一样,除了门上挂着“未成年人禁止入内”以及“××私人影院营业中”的牌子外,再无其他明显标识,所以一下子确实很难和其他住户分清楚。

摁了门铃后,一个小伙子开门说现在没有营业。记者表明身份,他说正是他在这里负责经营。记者注意到,门口空间摆着小圆桌及配套座椅,里面做了个吧台,吧台对面摆着沙发,在吧台旁边的墙上贴着营业执照。靠着窗子摆着猫舍笼子,里面有两只猫。靠窗一角是大面积的假花。

他带着记者参观了整个场地。这里共有五个房间,被开设为五个小观影场所。每间配置有一台数字投影仪,投影仪对面墙上有一块银幕。和大家习惯的一般观影场所不同的是,地上铺上软垫子。在吧台旁边的架子上,有文字提醒可提供一次性床单。除了五个包间,房内还有两个卫生间。客厅旁边的过道,正是打通了两套房的隔墙形成的,过道墙上贴着隔音材料。

经营者说:

也想过搬到商住楼单元,但那里房租高

小伙子说,他今年31岁,大学毕业后也做过其他工作,但是发现很难做。后来了解到有同学做过私人影院,他就开始和人一起做,平时主要是他在这里照看经营。因营业时间主要是下午到凌晨,平时他也常住在这里。

“这是两套小户型住宅,业主是同一个人。我们来的时候,业主就已经把两套房打通了,我们并没有改动墙体。至于这堵墙是不是承重墙,我并不清楚。”

“我知道二单元属于住宅性质,但在这里搞经营的不止我一家。一单元属于商住楼,我之前也想过搬过去做,但那里的卫生间条件太差,房租又高。”

“邻居们投诉噪音问题,我平时对各个包间的音量一直都是比较注意控制的。公安部门和市场监管部门也都来看过,让我注意消防问题,我在每间房都配了灭火器。”

小伙子称,他是一直坚持守法经营的,但这些年一些同行违法经营,影响到了大家对私人影院的认识,也影响到这里的客流。他是出于客人对卫生条件的需求,才提供一次性床单的。

“每个月需要投入好几千元,仅一个网盘就1200元,所以赚的钱并不多。如果实在不符合相关规定,我也打算干脆就不做了。”

最新情况:

两个网络平台已停止推流

反映情况的住户告诉记者,5月27日上午,文艺路市场监管所工作人员打电话告知,这个私人影院是2019年4月份开业,营业执照是2020年办的,工作人员下午会再次实地走访了解情况。邻居们也向给这家私人影院提供网络推广的美团、大众点评、抖音等三家平台反映了相关情况,目前美团、大众点评已经采取了下架措施,停止网络推流。

物业值班人员表示,他们并不知道楼内有私人影院,按规定搞经营是要报备的。对于物业的说法,反映情况的住户则认为“物业不可能不知道”。

开设私人影院究竟需要什么样的条件?在管理方面又有何规定?西安市文化市场综合执法支队碑林大队一中队工作人员称,相关管理工作现在由区委宣传部负责。碑林区委宣传部工作人员表示,从目前掌握的情况来看,类似经营行为可能涉及多个职能部门的管理职责,会先联系社区工作人员了解情况或协调处理。

5月28日,该私人影院经营者给记者打来电话表示,经认真考虑,他已经决定不再继续经营了。

多知道些

设立私人影院需要向电影主管部门申请

私人影院,又称点播影院、私人影吧、微影院、视听馆、影咖等。2018年3月30日,国家新闻出版广电总局《点播影院、点播院线管理规定》正式施行,该行业被统一规范称为“点播影院”,进入持证经营的规范管理阶段。

按照规定,“点播影院”是指在电影院和流动放映活动场所之外,为观众观看自选影片提供放映服务经营活动的文化娱乐场所;点播院线,是指由一定数量的点播影院组成,拥有一定数量影片的发行权,并对所辖点播影院的电影放映活动提供影片、实施运营管理的发行企业。

企业、个体工商户设立点播影院,应当向所在地县级人民政府电影主管部门提出申请(网络图)

国务院电影主管部门负责全国点播影院、点播院线电影放映、发行活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府电影主管部门负责本行政区域内点播影院、点播院线电影放映、发行活动的监督管理工作。

企业、个体工商户设立点播影院,应当向所在地县级人民政府电影主管部门提出申请,并应当符合以下条件:(一)放映设备、放映质量和计费系统符合国务院电影主管部门规定的技术规范;(二)所设单个影厅的银幕宽度不超过6米,观众有效座位数不超过20个;(三)有拟加入的点播院线或者处于筹建期的点播院线;(四)法定代表人或者主要负责人未处于电影从业禁止期间。

责任编辑:李超_NB12814

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