一杯柠檬水卖9块钱,一个月房租却要20多万,蜜雪冰城在香港的账从签租约那天就算崩了。更扎心的是,同样在东南亚关了几百家店,人家关完之后反而活得更好了。这背后差的不是运气,是两本完全不同的生意经。
咱们先聊聊香港这摊子事儿。尖沙咀弥敦道那家店,你算算就知道有多离谱。一杯柠檬水9港元,光付房租每天就得卖出去大几百杯。
加上人工、水电、原料这些,一天不卖个一千多杯根本别想赚钱。可蜜雪在全国几万家店,平均一天也就卖个几百杯。在香港想保本,销量得翻着跟头往上涨,这事儿从一开始就不太对劲。
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那为啥在东南亚关店就关出名堂了呢?印尼和越南那边,蜜雪一口气关了几百家店,结果你猜怎么着,差评率呼呼往下掉,新开的店营业额比老店高出一大截,连留下的老店生意都变好了。
道理其实挺简单的,印尼快三亿人,越南一个亿,市场够大。之前店开太密了,自己人抢自己人生意,关掉一批之后客流自然就集中了。做减法反而成了加法。
可香港是什么情况?总共才几百万人,核心商圈就那几个地方,尖沙咀和旺角隔着好几公里。你把尖沙咀的店关了,没人会为了喝杯几块钱的柠檬水专门跑旺角去。在香港关店就是纯粹的少了一个点,根本没有聚焦的效果。
说到这儿你可能想问,那为啥喜茶卖三十多港元一杯还能一家接一家地开?这就要说到香港茶饮市场的门道了。蜜雪走的是低价走量的路子,可它的低价根本兜不住香港的租金。
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本土冰室一杯柠茶十几块港币能活,因为人家铺子是自己的或者长租锁定的,成本跟你不在一个水平线上。蜜雪夹在中间,卖得不够贵扛不住房租,成本又拼不过本地老店,两头都不靠。
还有一个更残酷的现实,香港人早就不在香港喝便宜奶茶了。周末去深圳福田罗湖的商场看看,乌泱泱全是香港人。高铁十几分钟过关,在深圳喝杯几块钱的蜜雪,吃顿饭逛个街,晚上再回去。
一年下来香港人北上消费的规模大得吓人,这已经不是偶尔去一趟,是生活习惯彻底变了。你在香港花二十多万租个铺子,等着人家来喝你九块钱的柠檬水,人家早坐着高铁去深圳喝了,还顺便把饭吃了街逛了。
所以你看,不光蜜雪,柠季在旺角租的铺子半年就退了,最后全线撤出。fufuland开业不到三个月就关门,姚姚酸菜鱼撑了四年也全撤了。但喜茶和霸王茶姬还在开,因为客单价够高,利润空间大,不用跟深圳的价差较劲。
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香港其实给所有想出海的内地品牌上了一课。很多品牌骨子里有个执念,觉得在香港站稳了就是国际化成功了,就是品牌升级了。
可香港这个市场太特殊了,在这儿能活不代表在别的地方能活,开到香港也不等于你就变高级了。更关键的是,你以为消费者在等你,实际上人家的消费习惯跟你想象的完全是两码事。
蜜雪自己也想明白了。在东南亚关了几百家店之后,现在不光是开店了,在越南搞本地供应链,在印尼投大钱建冷链物流,在泰国合作开发原材料,甚至跑到巴西签采购协议。从拼门店数量转向拼供应链能力,这是花了大价钱才买来的教训。
所以回到那个问题,如果你做平价餐饮出海,会优先选一个有几亿人口的东南亚大市场,还是选一个消费习惯已经往外跑的高租金小市场?这笔账怎么算,蜜雪已经用三家关掉的店给出答案了。你觉得呢?
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