婴配粉品牌的核心竞争力早已不再局限于奶源地的高下比拼或配方的细微迭代,随着新生代母婴消费群体崛起,他们的决策链路更长、对品牌的情感连接与服务体验要求更高,单纯的“产品交付”已难以维系用户忠诚度。
婴配粉品牌纷纷主动加速服务模式迭代升级,跳出传统产品内卷赛道,聚焦消费者实际使用与售后体验,以数字化赋能会员体系建设,实现从单一卖产品向“产品+服务”综合价值竞争的全面转型。
近日,作为国内羊乳行业标杆企业,和氏乳业率先发力会员服务革新,正式推出积分码焕新升级举措,旗下和氏莎能、美贝嘉、和氏宝贝、惠哺、圆润系列主力婴配粉同步启用全新铝箔一体化积分码,替代原有积分二维码与积分验证码分离模式,实现揭盖即扫、一键积分,大幅提升会员操作体验与兑换效率,以数字化服务升级为会员朋友提供更便捷的积分换礼体验,进一步夯实用户粘性,引领羊乳行业会员服务新标杆。
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和氏正式推出积分码焕新升级举措(右滑→)
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积分码焕新升级:揭盖即积分,流程更高效
本次升级核心为积分载体重构:和氏将原藏于罐外底部的积分二维码和罐内底部的积分验证码,统一整合为铝箔赋码——铝箔正面为积分二维码,背面为4位积分验证码,消费者开罐可见,无需等待奶粉喝完,第一时间即可完成积分之旅,全程更快捷、更精准、更安全。
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统一整合为铝箔赋码
据悉,和氏婴粉系列盖顶膜内贴也进行了迭代升级(以实物为准),已全面铺市,同步配套四步标准化积分流程,全系列通用:
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和氏婴粉系列盖顶膜内贴进行了迭代升级
- 微信小程序搜索和氏粉丝并绑定;
- 使用扫码有礼,扫描积分二维码或手动输入16位数字;
- 输入铝箔背面4位积分验证码;
- 进入商城,进行商品兑换。
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配套四步标准化积分流程(右滑→)
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服务升级赋能消费:数字化+会员化双驱动
当前,婴配粉行业已步入“存量精耕”时代,单纯依赖配方升级或渠道铺货已难以构建差异化壁垒,头部企业纷纷将目光投向会员全生命周期运营,通过数字化手段提升服务触达效率与用户体验感,以此构筑品牌护城河。作为国产羊乳“领头羊”企业,和氏乳业持续以用户为中心推进终端服务升级:
①体验升级:铝箔积分码简化操作、降低门槛,缩短积分进程;
②权益透明:统一兑换标准、清晰积分路径,会员可实时查询明细与进度;
③品质保障:双重验证机制确保积分精准,同步支持开罐验真,守护消费安全。
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和氏乳业持续以用户为中心推进终端服务升级
据悉,此次积分码焕新升级,积分体系全面优化,既是和氏数字化会员运营的重要落地,也是品牌深耕渠道、回馈消费者的关键举措。相信随着婴粉系列产品积分福利落地,和氏将进一步强化用户信任,为羊乳行业会员积分体系标准化、便捷化发展树立全新范本,以“优质产品 + 便捷服务”,持续为中国母婴家庭提供高性价比、高营养的喂养方案。
如需咨询详情,可拨打和氏官方积分热线:400-183-6566。
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