上海
【文/王力 编辑/吕栋】
2026年7月5日，央视《每周质量报告》曝光了一起网售护眼液乱象。消费者网购一款宣称德国原产的滴眼液后眼部不适，发现包装英文标注为胸科而非眼科，德国企业否认授权生产，投诉后平台仅回应处理中。观察者网注意到，该款产品已在京东商城下架。
截图来自《每周质量报告》
《每周质量报告》报道中，在记者随机购买5款外观高度相似的七叶洋地黄双苷滴眼液，经鉴定仅1款为正品。其中双咁双䇞滴眼液与正品处方药双苷仅一字之差，手机屏幕难以分辨。扫描其中一款产品条形码，信息显示为狐臭净，生产商登记为河南南阳创玺实业有限公司，实地核查发现备案地址不存在，企业下落不明。
7月6日，镇平县联合调查组通报，涉事蓝莓叶黄素滴眼液及飞蚊灵护眼液由南阳市澳福来实业有限责任公司受外省委托分两批违规生产，涉案金额6万元，相关人员已被控制。通报称暂未发现该企业有生产行为，真实生产地仍存疑。
调查揭示，灰色产业链的关键在于健字号批文的廉价获取。河南省保健用品行业商会、省营养保健协会等机构收取年费1000至10000元，通过所谓专家评审即可颁发豫健团标用字号，允许产品包装宣传护眼功效。记者仅花2600元即获得豫健团标证字〔2021〕第407号电子版批文。涉事双咁滴眼液在商会网站备案为皮肤保健液（外用），明确标注避免接触眼睛，却被包装成与处方药高度近似的外观在全国销售。
产品安全性触目惊心。正规滴眼液须达到泪液pH值6.5-7.8、渗透压摩尔浓度280-320并通过无菌检验。记者送检的三款健字号产品中，一款pH值仅5，一款渗透压高达592为正常值近两倍，且全部未达药典无菌要求。非无菌液体进入眼睛可导致结膜炎、角膜溃疡甚至穿孔。
与灰色产业形成鲜明对比的是正规企业的巨大投入。兴齐眼药2025年营收24.73亿元，研发投入2.35亿元，拥有72项发明专利，核心产品毛利率达85.12%；珍视明商标2012年获评中国驰名商标，长期投入打假维权。仿冒者以数亿元品牌认知为流量入口，以低成本仿包装、傍名牌方式截流消费者，在电商平台与正品混杂陈列。
消费者维权同样困难。黑猫投诉平台超四分之一眼部护理投诉涉及副作用，大半的虚假宣传投诉指向购物平台审核机制。2024年市场监管总局虽推动81家电商平台签订自律公约，但缺乏强制执法配套。仿冒产业链的脱责设计——商标注册、包装印刷、灌装、销售分属不同主体——使跨省协查周期漫长，本次调查即需发函协查外省企业。
2010年原河南省卫生厅已废止保健用品批准文号，但该字号通过协会运作死灰复燃，澳福来实业违规生产长达大半年未被发现。镇平县通报承诺追责监管失职，但那张2600元即可购得的健字号批文，以及横跨多省的仿冒产业链能否真正被阻断，仍是公众关注的焦点。
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