从7月3日起,中国东方航空及旗下上海航空正式推出机上免费Wi-Fi服务,所有宽体客机乘客均可免费联网,覆盖国内和国际航班,包括往返俄罗斯的航线。这意味着,乘坐东航飞往中国或俄罗斯的旅客,在飞行途中无需额外付费即可接入互联网。
不过,免费并不意味着所有乘客享受同样的网速。头等舱和公务舱旅客将获得高速网络,可流畅观看流媒体视频;经济舱和高级经济舱则提供基础网络套餐,能够满足即时通讯、收发邮件和浏览网页等日常需求。
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目前,东航执飞俄罗斯航线均采用空客A330宽体远程客机,因此莫斯科往返上海、北京、西安,以及圣彼得堡、喀山往返上海等航线的所有乘客,都将享受到这一免费服务。
事实上,东航早在2014年就开始测试卫星机上Wi-Fi。到了2025年,公司已率先将国内航班经济舱的机上网络改为免费,把原本属于增值服务的功能逐步变成了基础配置。此次则进一步扩大至国际航线,实现宽体客机免费覆盖。
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目前,中国多家大型航空公司均提供机上网络服务,但大多数仍对经济舱旅客设置流量额度或网速限制。相比之下,东航此次直接向所有宽体客机乘客开放免费Wi-Fi,在国际航线上的服务力度更进一步。
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