北京
据“支付宝”官方消息，AI版支付宝“阿宝”正式开放公测。
这个从就被不少用户“天天派活”的智能生活助手，如今完成新一轮产品迭代，iOS和安卓用户都可以在支付宝App内或应用商店直接搜索“阿宝”或“蚂蚁阿宝”体验。
阿宝的核心亮点是，“你说，阿宝办”。过去，用户想洗空调、订高铁票、找附近充电桩，往往需要在不同页面、不同小程序甚至不同App之间来回切换；而在阿宝里，用户可以直接用一句生活化表达发起需求，比如“水管漏了找师傅”“明天去上海的高铁帮我看看”“这个月钱花哪了”。阿宝会根据语义理解，把模糊的想法转化为具体可执行的服务路径，帮助完成查询、预约、下单、办理或规划。
此次公测的一大重点，是生活服务垂域模型能力的优化。官方从海量生活服务中拎出了72项新手精选技能，给用户准备了一份“阿宝72变生活小事版”上手指南，包含各类高频生活小事。
比如，居家场景里，可以帮用户约保洁、洗鞋、洗空调、找水管维修、预约猫咪洗护、在线拍证件照、办理ETC、买药送到家；出门场景里，可以打车去机场、查路线、买高铁票机票、租车、找加油站和充电桩、买景区门票、安排周末游；
比如，消费场景里，可以查周边优惠、领养老消费券、找团购、买日用品、查快递、退货寄件；正事场景里，则包括查社保、公积金、高考分数、办护照、港澳通行证、电子驾驶证、交通违法、结婚登记、育儿补贴、法律服务、养老金计算和志愿择校建议等。
▲ 上下滑动查看阿宝72项办事技能
有意思的是，阿宝并没把自己定位成一个“办完即走”的工具。新版本还加入了用户陪伴体系，用户在对话和办事过程中可以积累亲密度，解锁勋章、装扮等个性化权益。
除了处理事务，阿宝也能陪用户聊两句、讲冷笑话、安慰emo时刻、陪失眠的人说会儿话，甚至发表情包。换句话说，它既像一个生活秘书，也像一个随叫随到的“电子搭子”。
从用户反馈看，大家对阿宝的想象力已经明显超出了“办事助手”的范畴。支付宝官方文章评论区里，有人让阿宝交水电费，实测“有效”；有人希望它自动收蚂蚁森林能量、喂小鸡、记账、查快递、洗衣洗鞋、拉货搬家；也有人一本正经地许愿：“帮我赚钱”“把花呗借呗还了”“给余额加几个0”。
当然，这些“财富自由型需求”目前显然还属于网友的快乐整活，但也从侧面说明，用户正在把阿宝当成一个可以被自然吩咐、可以开玩笑、也可以托付琐事的新入口。
相比单纯问答式AI，办事型AI的关键在于能否理解需求、连接服务、推进执行，并在过程中降低用户操作成本。阿宝这次用72项技能做新手入口，本质上是在告诉用户：不用先想“我该点哪里”，只要先说“我想干什么”。
最后，至于阿宝能不能帮你一夜暴富，答案大概率是不能；但帮你少翻几个页面、少跑几趟腿、少记几件琐事，它已经开始认真上岗了。
对此，你怎么看？你已经用上阿宝了吗？评论区一起聊聊你的体验感觉？
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