北京
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近日，中国邮政储蓄银行雷波县支行成功拦截一笔3万元电信网络诈骗取款业务，为客户挽回全部经济损失。雷波县人民政府打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室(以下简称“县反诈办”)向该行发出表扬信，肯定其警银协作成效。
事发当日，客户到该行办理取款，柜员刘佳霖发现其用途含糊、神情异常，当即暂缓操作，经细致问询后初步判定客户正遭遇诈骗。支行随即启动警银联动机制，对接雷波县公安局反诈中心并同步上报线索。公安部门快速介入，银警联合开展资金拦截与现场劝阻，3万元涉案资金被成功拦截。
此次成功拦截，得益于支行常态化反诈培训与严格的风险防控流程。该行长期要求员工对异常取款、转账等业务做到“多问、多查、多提醒”，并持续深化与公安部门的线索互通、联合处置机制，确保可疑情形及时响应。
雷波县反诈办在表扬信中肯定支行反诈成效与员工专业素养，并希望持续深化警银协作，共同筑牢金融安全防线。邮储银行雷波县支行负责人表示，下一步将继续加强员工培训与警银协同，并通过网点宣教、社区走访普及反诈知识，切实守护群众“钱袋子”。(罗珊珊)
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