山东
近日，有市民通过济宁市网络问政平台留言，反映任城区保利时光印象小区公共区域保洁管护不到位，6号楼二层天台长期无人清扫、垃圾堆积严重，伴随降雨天气出现积水堵塞、蚊虫滋生及地面湿滑等问题，不仅破坏小区人居环境，也带来明显安全隐患。
据小区居民介绍，保利时光印象6号楼三个单元的二层天台自交付使用以来，始终未开展常态化清扫保洁工作，各类杂物、生活垃圾长期随意堆放且未及时清运，日积月累导致公共天台空间被大量占用，整体环境杂乱无序。近期辖区持续降雨，堆积的垃圾杂物进一步堵塞天台排水管道，造成雨水淤积无法及时排出，天台地面长期潮湿积水，大面积青苔随之滋生，不仅路面湿滑易引发人员摔倒风险，浸泡后的垃圾还持续产生异味、滋生蚊虫，对周边住户日常生活、居住舒适度造成持续影响。
居民表示，楼宇天台属于小区重要公共区域，日常清扫、杂物清理、排水疏通、隐患排查是物业服务的基础职责。针对当前存在的环境乱象，居民希望物业全面履职，对6号楼三个单元二层天台开展全覆盖、无死角排查清理，彻底清运长期堆积的各类垃圾杂物，同步对天台地面、排水沟槽进行深度冲洗清洁，全面清除青苔污渍，疏通堵塞排水通道，恢复公共区域整洁环境，保障天台排水系统正常运行，从根源消除积水、异味、蚊虫及地面湿滑等安全隐患。
小区公共环境维护事关全体业主居住体验与居住安全，常态化保洁养护、设施排查疏通是物业企业应尽的服务义务。此次天台长期失管暴露小区日常精细化管护存在短板，亟待责任单位正视问题、逐项整改、建立长效保洁机制，杜绝同类脏乱问题反复出现，切实提升小区居住品质。截至发稿，相关主管部门及小区物业尚未对居民诉求作出官方回应。
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