山东
胶东半岛旅游消费提示
广大游客朋友们：
暑假旅游高峰将至，胶东半岛滨海线路热度攀升。近期电商平台、网络社交平台、直播间等线上渠道涌现大量“低价旅游团”，不法商家以滨海联游等噱头投放低价广告，诱导游客报名后暗藏多重消费陷阱。青岛、烟台、潍坊、威海、日照五市旅游行政执法部门现联合发布消费提示，请广大游客提高警惕，理性选择旅游产品。
所谓线上网推团，常推出极具诱惑力的低价线路，强调纯玩团，例如“青威烟三日两晚699元”“半岛山海双人四天三晚1299元”“海岛滨海纯玩五日899元”等，配以精美图片，号称全程无购物、高端住宿、门票餐饮全包，实际与宣传严重不符，常存在三类典型套路：
一是先以低价引流、再以高额自费牟利。报价低于交通、住宿、门票基础运营成本，旅行社、导游不靠团费盈利。行程中每天仅游览一两个景区景点，留下大量时间安排游客参加价格较贵的另行付费项目，且以套餐、协议价等形式诱导游客消费。若游客拒绝消费，导游就持续讲解自费项目、拖延行程，或者部分游客参加自费项目时，给予不参加者原地等待的冷遇。
二是线上线下经营主体割裂。线上发布广告的主体与线下签约旅行社并非一家，部分经营者甚至是无旅行社经营资质的空壳机构。出现虚假宣传、强制消费、行程缩水、住宿降标等问题，尤其是不参加自费项目就降低游览质量的纠纷，游客维权时双方相互推诿，难以锁定责任方，后续退费、举证难度大。
三是交易签约流程不规范。部分销售人员利用各类线上渠道宣传，而后引导游客微信私聊，夸大旅游产品标准，并收取定金。待游客乘坐飞机、高铁抵达后，地接人员再拿出与私聊时大相径庭的旅游合同，与游客重新签订。游客已远道而来，只好就范。
在此提醒广大游客做好四项防范：第一，报名前可通过“全国旅游监管服务”微信小程序核验旅行社资质，拒绝资质不明的线上推广主体；第二，所有宣传承诺务必落实到正式旅游合同，前期宣传与合同一致，签合同时仔细核对；第三，拒绝私下转账，款项支付至第三方平台或旅行社对公账户；第四，完整留存广告截图、聊天记录、合同、付款凭证、现场音视频等证据。
如遭遇违规经营、强制消费等行为，请保留证据拨打当地政务服务热线12345进行投诉。请勿贪图低价小利，优先选择价格透明、无隐形消费的正规线路。胶东半岛风光秀美，愿各位游客文明出行、安心畅游。
青岛市文化市场综合执法局
烟台市文化市场综合执法支队
潍坊市文化市场综合执法支队
威海市文化市场综合执法支队
日照市文化市场综合行政执法支队
2026年7月1日
来源｜青岛市文化和旅游局
编辑｜陈康
复审｜陈吉康
终审｜王蒨
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